As webcams são quase todas plug & play. Em alguns casos raros, por exemplo, se você estiver usando uma webcam de alta tecnologia da Logitech, pode ser necessário instalar um aplicativo proprietário especial para usar todos os seus recursos, mas ainda funcionará.
Para webcams internas, ou seja, aquelas que são integradas a um sistema, você realmente não precisa instalar nada. Eles são detectados automaticamente e funcionam mesmo se você tiver uma nova instalação do Windows 10.
Se você conectou uma webcam ao seu PC com Windows 10, mas ela não funciona ou não aparece no Gerenciador de dispositivos, aqui estão algumas coisas que você pode tentar consertar.
Uma webcam pode aparecer em diferentes grupos de dispositivos no Gerenciador de dispositivos. Verifique os grupos a seguir para determinar se ele não está lá.
Se você verificou os grupos de dispositivos acima no Gerenciador de dispositivos e não encontrou sua webcam, pode tentar o seguinte.
Abra o aplicativo Configurações e vá para o grupo de configurações Privacidade. Selecione a guia Câmera. Sua câmera deverá ver a mensagem 'Acesso à câmera para este dispositivo ativado'. Do contrário, isso significa que a câmera está desligada. Clique no botão Alterar e ligue-o. Reinicie o seu PC.
O Windows 10 tem um solucionador de problemas geral para a maioria dos componentes, hardware e software. Para uma webcam, você deve executar o solucionador de problemas de hardware e dispositivo. Siga os passos abaixo;
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Permita que o solucionador de problemas seja executado e detecte problemas de hardware. Aceite e aplique todas as alterações recomendadas e reinicie o PC para uma boa medida.
Se a webcam não estiver aparecendo no Gerenciador de dispositivos, verificar se há atualizações de driver pode ser um problema, mas você sempre pode verificar se há atualizações por meio das atualizações do Windows.
Se você instalou o Windows 10 novo, provavelmente é uma boa ideia esperar algumas horas. Alguns drivers instalados são genéricos ou a versão mais antiga que o Windows 10 consegue encontrar. Com o tempo, eles serão atualizados por conta própria. Isso geralmente acontece com drivers de áudio, mas também pode ser o caso com a webcam.
Procure online por uma atualização de driver e instale-a manualmente. Verifique o site do fabricante do seu laptop ou desktop e instale os drivers recomendados para a webcam.
É possível que o Windows 10 não tenha conseguido detectar a webcam após uma atualização do driver. Abra o Gerenciador de dispositivos e clique no botão "Verificar se há alterações de hardware". Se sua webcam aparecer, o Windows 10 provavelmente também instalará drivers. Reinicie o seu PC.
Você pode adicionar manualmente uma webcam ao Gerenciador de dispositivos. Abra o Gerenciador de Dispositivos e siga as etapas abaixo;
Este problema parece ser um tanto comum em sistemas Dell e a Dell tem um aplicativo de webcam disponível para download. Não é necessário usar a webcam, mas instalá-la pode fazer com que a webcam apareça.
Visite a página de drivers Dell , insira o modelo do seu sistema ou etiqueta de serviço e encontre o aplicativo. Certifique-se de reiniciar seu PC após instalá-lo.
Embora tenhamos mencionado a Dell aqui especificamente, muitos outros fabricantes têm aplicativos semelhantes. Procure o aplicativo na página de suporte do seu sistema e instale-o.
Algumas webcams integradas podem ser desativadas no BIOS. Se você atualizou o BIOS recentemente , é possível que a webcam tenha sido desativada. Acesse o BIOS em seu sistema e procure por qualquer coisa relacionada a hardware ou configuração de hardware.
Se sua webcam estiver listada lá, certifique-se de que ela esteja ativada e / ou funcionando. Seu BIOS deve lhe dar algum tipo de indicação a respeito disso. Se você também não encontrar a webcam na BIOS, tente a última etapa abaixo.
Se você recentemente teve seu PC reparado ou o deixou cair, é possível que sua webcam tenha sido desconectada fisicamente. Faça com que ele seja verificado novamente ou, se você tiver experiência com hardware, pode abrir o sistema sozinho e verificar se tudo ainda está conectado.
Algum desses funcionou? Esperamos que você tenha corrigido o problema da sua webcam, então deixe-nos saber nos comentários abaixo qual foi o problema.
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