Como corrigir o temido erro BSOD no Windows 10

Um rosto sorridente e triste acompanha a temida Tela Azul da Morte ou erro BSOD no Windows 10 por um motivo. A verificação de bug pode ser uma má notícia, dependendo de por que e quando ocorre. Se o encontrar enquanto estiver usando o computador, você pode perder os dados não salvos. E se aparecer quando você estiver atualizando seu sistema operacional, a atualização pode falhar ao instalar.

Continue lendo para aprender sobre as causas e soluções dos bugs do BSOD do Windows 10 .

O que aciona verificações de bugs do BSOD no Windows 10

Como consertar erros de BSOD no Windows 10 depende de suas causas. Um conflito entre drivers de hardware desatualizados e o sistema operacional geralmente é o gatilho da verificação de bug. É por isso que alguns usuários relatam o bug após instalar uma atualização cumulativa (CU) do Windows 10.

Se você instalou recentemente uma atualização cumulativa (CU) do Windows 10 que é incompatível com um determinado dispositivo em seu PC. Pode ser necessário instalar um patch de software da Microsoft ou do fabricante do dispositivo para resolver o conflito CU / driver.   

Em alguns casos, o bug pode desaparecer rapidamente após a reinicialização do sistema. Mas se impedir que o seu sistema operacional reinicie, pode negar o acesso à área de trabalho. Este cenário força você a usar o modo de segurança ou outras opções.

Aprenda a reparar o erro BSOD no Windows 10 quando você tiver acesso à área de trabalho .

Como consertar bugs BSOD do Windows 10 na sua área de trabalho

Se você pode reiniciar o Windows 10, apesar da verificação de bug BSOD, tente atualizar o sistema operacional e os drivers de dispositivo. Mas você precisa primeiro determinar quais drivers de dispositivo estão causando o problema. Também ajuda a descobrir se uma atualização recente do Windows 10 pode ser a causa do problema do seu PC.

1. Pesquise o Bug BSOD

Se você começou a obter a verificação de bug após instalar um Patch Tuesday ou uma atualização opcional , pesquise os arquivos específicos que você instalou recentemente. Você pode descobrir que não é o único com esse problema. Além disso, às vezes a Microsoft reconhece bugs que vêm com algumas das atualizações regulares do Windows 10.

Além disso, apenas pesquisas podem revelar a atualização ou driver específico que você precisa instalar para corrigir o problema. Com essas informações básicas, você pode atualizar seu PC.  

Como alternativa, use o software BlueScreenView para obter os detalhes da falha BSOD. O aplicativo irá extrair arquivos e informações de minidespejo para ajudar a identificar o motivo da verificação de bug. É bom ter esses diagnósticos em mãos antes de baixar e instalar qualquer correção BSOD. 

2. Instale as atualizações do Windows 10

Siga estas etapas para instalar as atualizações mais recentes do Windows 10 em seu PC:

1. Vá para Configurações
2. Escolha atualização e segurança
3. Clique em Windows Update
4. Clique no botão de comando  Verificar atualizações

Depois de concluir o procedimento acima, o Windows irá procurar e baixar automaticamente as últimas correções e melhorias que podem resolver o problema.

Você pode acessar o Catálogo do Microsoft Update para pesquisar e baixar manualmente os arquivos necessários. Se você não sabe fazer isso, dê uma olhada neste guia . No entanto, certifique-se de pesquisar o nome de arquivo correto, porque o catálogo tem toneladas de atualizações.

3. Como instalar atualizações de driver no Windows 10

Se um driver desatualizado for a causa da tela azul da morte, você pode atualizá-lo para reparar o problema. Siga os passos abaixo:

1. Digite Gerenciador de Dispositivos no Windows Search e pressione Enter (ou clique no resultado da pesquisa do Gerenciador de Dispositivos )
2. Clique em Exibir no menu principal do Gerenciador de Dispositivos
3. Assinale a opção Mostrar dispositivos ocultos se estiver desligada
4. Clique duas vezes na categoria de hardware com a falha para revelar o dispositivo em questão
5. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo e clique em Atualizar opção de driver
6. Na janela de diálogo “Atualizar Drivers”, faça o seguinte:
   1. Clique em Pesquisar automaticamente software de driver atualizado . Se o Windows encontrar um driver mais atualizado para o dispositivo, ele fará o download e o instalará.
   2. Clique em Procurar software de driver em meu computador . Escolha esta opção se você já tiver o driver apropriado em seu disco rígido ou armazenamento removível. Siga as instruções e navegue até a pasta com o driver, selecione o arquivo e clique em Abrir .

As etapas acima permitem que você atualize um driver desatualizado por meio do gerenciador de dispositivos. Caso as instruções não forneçam os drivers necessários, siga estas etapas alternativas:

1. Acesse o site do fabricante do dispositivo
2. Pesquise os drivers mais recentes do dispositivo no site
3. Clique no link de download do driver apropriado nos resultados da pesquisa
4. Clique duas vezes no arquivo executável do driver (.exe) para instalá-lo
5. Siga as instruções a seguir até que seja solicitado a clicar em Ok para concluir a instalação

4. Desinstale os drivers com defeito

Às vezes, a versão mais recente do driver é o problema. Esse é geralmente o caso se o seu sistema estava bom antes de você atualizar o driver. Nesse cenário, a busca por uma solução mais recente pode não funcionar até que a Microsoft ou o fabricante do dispositivo anuncie uma atualização.

Uma das opções restantes aqui é desinstalar o driver com defeito causando um erro BSOD. Lembre-se de que, embora essa solução funcione, ela torna o dispositivo afetado inutilizável. Se você ainda precisar usar o hardware em questão, considere reverter para um driver que funcionou.

Veja como remover drivers defeituosos:

1. Digite Gerenciador de Dispositivos no Windows Search e toque na tecla Enter
2. Clique duas vezes na categoria do dispositivo com defeito
3. Clique com o botão direito no dispositivo problemático e clique em desinstalar o dispositivo
4. Clique Ok

Depois de concluir essas etapas, você pode notar um mercado de exclamação amarelo à esquerda do dispositivo que acabou de desinstalar. No entanto, o componente de hardware não acionará mais uma verificação de bug BSOD.    

5. Driver de reversão

Você pode reverter para a versão anterior do driver que funcionava no Windows 10.

Siga esses passos:

1. Digite Gerenciador de Dispositivos no Windows Search e toque na tecla Enter
2. Clique duas vezes na categoria do dispositivo com defeito
3. Clique com o botão direito no dispositivo problemático e clique em Propriedades 
4. Mude para a guia Driver
5. Clique em Reverter driver . Esta opção está disponível apenas se houver um driver instalado anteriormente para o dispositivo específico em seu sistema.
6. No prompt que vem a seguir, escolha uma resposta para o motivo pelo qual você está revertendo. Você pode fornecer uma resposta detalhada ou personalizada na caixa de texto abaixo das opções.
7. Clique em Sim para prosseguir com a reversão do driver de dispositivo.
8. Reinicie o seu PC

Com as etapas acima, o Windows 10 substituirá o driver mais recente instalado para o dispositivo em questão por uma versão anterior. No entanto, o sistema não pode reverter para uma versão anterior inexistente de firmware.

Conclusão

Os erros BSOD do Windows 10 têm várias opções de solução de problemas. Os 5 acima são apenas alguns dos mais fáceis que você pode tentar, mesmo se você não for um usuário avançado, desde que ainda possa acessar sua área de trabalho.