Há alguns anos, instalar o aplicativo errado na área de trabalho ou a extensão errada em um navegador era o suficiente para que fosse sequestrado. Livrar-se de aplicativos maliciosos que faziam de tudo, desde alterar as configurações do navegador até inserir anúncios e manipular os resultados de pesquisa, não foi fácil. O Chrome foi tão vítima desses aplicativos quanto qualquer outro navegador e tomou medidas para evitar que isso acontecesse e para ajudá-lo a recuperar o seu navegador caso isso aconteça. Veja como você pode recuperar um navegador Chrome sequestrado.
Remova o malware
Antes de consertar o navegador, você precisa se livrar de tudo o que o controlou. Se for um aplicativo que você instalou em sua área de trabalho, remova-o e faça uma varredura em seu sistema com um antivírus. Se você acha que a culpa é de uma extensão, remova-a. Se você não tiver certeza de que se trata de uma extensão, remova todos eles.
Você também deve executar a verificação de computador integrada do Chrome. Clique no botão de mais opções no canto superior direito e selecione Configurações. Expanda Configurações avançadas e selecione Redefinir e limpar. Clique na opção 'Limpar o computador' para executar a verificação.
Em alguns casos, o aplicativo pode ter feito uma alteração no registro ou na pasta do usuário. Eles não são limpos quando um aplicativo é desinstalado e podem não ser detectados por um antivírus. Use a versão gratuita do Malware Bytes para verificar o seu sistema e remover todos os itens maliciosos que encontrar.
Dados de backup do Chrome
Configure a sincronização do Chrome para que seus dados não sejam perdidos. A sincronização do Chrome irá garantir que tudo o que é importante, como histórico, favoritos e dados de formulário, sejam salvos sem copiar nenhum dado que possa ter sido modificado pelo aplicativo malicioso. Isso permitirá que você recupere tudo após limpar o Chrome.
Reiniciar o Chrome
It’s now time to reset Chrome. Click the more options button at the top right and select Settings. Go to Advanced Settings and select ‘Reset and clean up’. Click the ‘Restore settings to their original defaults’ option. When the restoration is complete, check if your browser is working the same as before.
If it isn’t, move on to the next section.
Clean install Chrome
You need to uninstall Chrome and install it again however, in between all this, you need to delete the folder that Chrome creates for storing profile data. First, uninstall the browser.
Next, go to the following location in your user folder and delete the Google folder.
C:\Users\YourUserName\AppData\Local
Instale o Chrome novamente e use a sincronização do Chrome para recuperar seus favoritos, histórico, dados de formulários, etc. Isso deve funcionar e o Chrome funcionará da maneira que funcionava antes.
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