Está enfrentando o frustrante "Erro de Privacidade" no Microsoft Edge ? Esse problema comum, frequentemente exibido como ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ou avisos de privacidade, bloqueia sites seguros e interrompe seu fluxo de trabalho no Windows 7/10/11 . Não se preocupe — geralmente é rápido de resolver! 😊 Nosso guia oferece soluções precisas e atualizadas para restaurar a navegação sem problemas. Siga estas etapas e você estará online novamente em minutos.
O que causa o "Erro de Privacidade" no Microsoft Edge no Windows?
O erro de privacidade no Microsoft Edge geralmente decorre de incompatibilidades SSL/TLS, certificados desatualizados ou falhas do sistema. Os principais fatores desencadeantes incluem:
- ❌ Data/hora do sistema incorreta.
- ❌ Cache/cookies corrompidos.
- ❌ Interferência de VPN/proxy.
- ❌ Edge ou Windows desatualizados.
- ❌ Bloqueios de antivírus/firewall.
Esses problemas afetam todas as versões — Windows 7 (Edge legado), Windows 10/11 (baseado no Chromium). Vamos às soluções! 👇
✅ Soluções rápidas: Comece aqui para o erro de privacidade do Microsoft Edge
Experimente primeiro estes passos simples para iniciantes. Eles resolvem 80% dos casos sem ajustes avançados.
- 1️⃣ Verificar a data e a hora do sistema
Clique com o botão direito do mouse no relógio → Ajustar data/hora → Ativar Definir hora automaticamente . Sincronizar com servidores de horário da Internet. Reinicie o Edge . (Essencial para a validação SSL!)
- 2️⃣ Limpar o cache e os cookies do Edge
Abra o Edge → Configurações (menu ⋮) → Privacidade, pesquisa e serviços → Escolher o que limpar → Selecione Todo o período para cookies/cache → Limpar agora. Recarregue o site.
- 3️⃣ Desative temporariamente a VPN/Proxy:
Configurações → Rede e Internet → VPN/Proxy → Desativar. Teste a navegação. Reative se necessário, mas adicione sites confiáveis à lista de permissões.
Dica profissional: No Windows 7 , use Painel de Controle → Opções da Internet para verificar proxies — é mais simples!
🔧 Soluções avançadas para erros persistentes de privacidade no Edge
Se as soluções básicas falharem, recorra a estas reparações específicas. Otimizadas para Windows 7/10/11 .
| Consertar |
Windows 7 |
Windows 10/11 |
Tempo previsto |
| Atualizar Edge |
Ajuda → Sobre o Microsoft Edge (download manual da Microsoft) |
⋮ → Ajuda e comentários → Sobre o Microsoft Edge (atualizações automáticas) |
5 minutos |
| Redefinir configurações do Edge |
Reinstale através do Painel de Controle |
Configurações → Redefinir configurações → Restaurar padrões |
10 minutos |
| Verifique o antivírus |
Adicione o Edge às exclusões do seu antivírus. |
Segurança do Windows → Vírus e ameaças → Gerenciar configurações → Exclusões |
3 minutos |
- 4️⃣ Atualize ou reinstale o Edge
no Windows 11/10 : o Edge atualiza automaticamente para a versão mais recente do Chromium . Verifique em ⋮ → Ajuda → Sobre. No Windows 7 : baixe versões antigas do Edge de fontes oficiais. Com problemas? Reinstale pelo site da Microsoft Edge .
- 5️⃣ Redefina as configurações de rede.
Execute o Prompt de Comando como administrador:
netsh int ip reset
netsh winsock reset
Reinicie o PC. Corrige problemas de proxy/DNS que causam erros de privacidade .
- 6️⃣ Editar o Registro (Somente para usuários avançados ⚠️)
Faça um backup do registro primeiro! Pressione Win+R → regedit → Navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge→ Exclua as chaves suspeitas. Reinicie.
Dicas específicas para Windows sobre o erro de privacidade no Microsoft Edge
- Windows 7 : O suporte a versões anteriores pode causar mais problemas com certificados. Instale os certificados raiz mais recentes seguindo as instruções do artigo da Base de Conhecimento da Microsoft . Se possível, evite esse problema e atualize o sistema operacional!
- Windows 10/11 : Execute o comando sfc /scannow no CMD como administrador para reparar arquivos do sistema. Habilite o TLS 1.3 nas opções do Edge (edge://flags).
Previna erros de privacidade futuros no Edge ✨
Evite erros:
- ✅ Mantenha o Edge e o Windows atualizados.
- ✅ Use um antivírus confiável com exclusões para o Edge.
- ✅ Evite extensões duvidosas — verifique em ⋮ → Extensões.
- ✅ Sincronize o horário regularmente.
Se os problemas persistirem, verifique o Visualizador de Eventos (Win+X → Visualizador de Eventos → Logs do Windows → Aplicativo) em busca de logs do Edge. Para configurações corporativas, consulte o departamento de TI.
Considerações finais: Navegue com segurança novamente! 🎉
Você consegue! Estas etapas ajudaram milhares de pessoas a corrigir o erro de privacidade do Microsoft Edge no Windows 7/10/11 . Comece com soluções rápidas, busque ajuda especializada se necessário e aproveite uma navegação tranquila e privada. Tem dúvidas? Deixe um comentário abaixo — estamos aqui para ajudar. Navegue com segurança! 🚀
