O erro de sincronização do iTunes –39 geralmente ocorre quando você tenta sincronizar seu iPhone com o iTunes no Mac e no Windows. Esse erro ocorre principalmente ao tentar apagar fotos do seu iPhone ou iPod Touch.
Abaixo você encontrará os guias passo a passo sobre como corrigir o erro de sincronização do iTunes –39 no Windows e no Mac.
Método 1 [Windows]:
- O primeiro passo é iniciar o iTunes, sincronizar seu iPhone e navegar até a aba de imagens.
- Quando estiver na aba de imagens, desmarque todas as fotos. É melhor manter seu iPhone em sincronização manual para corrigir esse erro corretamente.
- Após desmarcar as fotos, o iTunes solicitará que você apague todas as fotos do seu iPhone. Clique em OK para prosseguir.
- Agora sincronize seu iPhone pressionando o botão de sincronização na parte inferior e navegue até a aba de fotos para ver se todas as fotos foram removidas.
- Agora vá em iTunes > Imagens e marque todas as fotos novamente. Depois de fazer isso, sincronize seu iPhone novamente. E pronto! Se você seguiu as instruções à risca, não receberá mais o erro desconhecido –39.
Método 2 [Mac]:
- Usuários de Mac podem usar este guia para se livrar do erro de sincronização –39 do iTunes:
- O primeiro passo é ir em Nome de usuário/Imagens/Biblioteca do iPhoto
- Agora clique com o botão direito na Biblioteca do iPhoto para mostrar o conteúdo do pacote.
- Quando estiver no conteúdo do pacote, navegue até o cache de fotos do iPhone e simplesmente exclua-o.
- Depois de excluir o cache de fotos do iPhone da biblioteca do iPhoto, conecte seu iPhone ao computador e pressione sincronizar no iTunes.
E pronto! Você verá que o erro de sincronização (–39) do iTunes foi corrigido.
