Como usar mapas internos no Google Maps para encontrar andares e lugares

Para usar mapas internos no Google Maps, pesquise um edifício compatível, aproxime o zoom até que a planta baixa apareça e selecione um andar no seletor de andares. Você poderá então explorar lojas, portões, corredores e outros locais identificados. As plantas baixas internas estão disponíveis apenas para edifícios selecionados, portanto, a ausência do seletor de andares não significa necessariamente que haja algum problema com o seu telefone.

Você pode usar o recurso no aplicativo Google Maps para Android e iPhone ou no site do Google Maps. Os controles são ligeiramente diferentes em dispositivos móveis e computadores.

Como usar mapas internos no Android ou iPhone

1. Localize o edifício. Abra o Google Maps e pesquise por um aeroporto, shopping center ou outro local grande. Selecione o resultado correto para que o edifício fique centralizado no mapa. Comece pelo nome do local se a busca por uma loja específica levar você diretamente à página dela.

   

2. Aumente o zoom para revelar a planta baixa. Afaste o gesto de pinça no mapa até que o interior do edifício fique visível. Se o Google tiver dados internos para esse local, o contorno externo dará lugar a um layout mais detalhado. Procure um seletor de andar vertical próximo ao canto inferior esquerdo do mapa no celular.

   

3. Escolha o andar desejado. Toque na etiqueta do andar, como L1, L2 ou B1, para alterar a planta. A nomenclatura varia de acordo com o edifício, portanto, compare com as placas no local. Navegue pelo andar selecionado para procurar corredores, lojas, instalações ou outros locais marcados.

   

4. Abra um local nesse andar. Toque em uma loja, serviço ou ponto de interesse identificado para ver as informações que o Google Maps tem sobre ele. Se houver uma opção de Rotas, você pode selecioná-la, mas não presuma que todos os interiores mapeados ofereçam navegação interna passo a passo.

   

A mesma sequência geral se aplica ao iPhone e ao Android. O Google documenta isso separadamente nas instruções para Android e nas instruções para iPhone e iPad .

Como visualizar plantas de interiores em um computador

A versão web utiliza os mesmos dados do mapa interno, mas o controle de andar está em um local diferente:

1. Abra o Google Maps no seu navegador e procure o local.
2. Aumente o zoom e clique no edifício ou local no mapa para abrir a planta detalhada.
3. Utilize os controles de nível e andar no canto inferior direito para trocar de andar.
4. Clique em um local identificado para obter detalhes ou faça uma busca com zoom para explorar uma empresa ou serviço dentro do edifício.

Essas etapas e a posição do controle na área de trabalho são descritas no guia de informática do Google . Se você estiver seguindo um tutorial antigo que afirma que o seletor de andares está sempre à esquerda, ele pode estar se referindo à interface móvel em vez do site atual.

O que os mapas internos podem — e não podem — mostrar

Um mapa interno é uma planta baixa em 2D , não uma visão de câmera de realidade aumentada. Ele pode mostrar lojas, portões de embarque, banheiros, escadas e outros espaços identificados, dependendo dos dados disponíveis do local. Toque em um local específico para verificar sua listagem, mas confirme detalhes importantes, como horário de funcionamento ou portões de embarque, com as informações oficiais do local.

Os mapas internos também diferem do Lens no Maps , que pode fornecer orientação para caminhada com auxílio da câmera, quando disponível. Uma planta baixa visível não significa, por si só, que as direções de realidade aumentada em ambientes internos ou a localização precisa em tempo real estejam disponíveis. Consulte a página de ajuda do Google Lens no Maps para obter informações sobre o recurso de navegação por câmera.

Por que não consigo ver um mapa interno ou um seletor de andares?

• O edifício pode não estar incluído. O Google oferece mapas internos apenas em locais selecionados. Mesmo em países onde o serviço é compatível, muitos edifícios individuais não possuem planta publicada.
• Pode ser que o zoom não esteja suficientemente amplo. Localize o edifício correto, feche ou minimize qualquer cartão informativo grande que esteja obscurecendo o mapa e amplie o zoom novamente.
• Você pode estar olhando para a parte errada de um complexo. Um grande aeroporto ou shopping center pode ter vários edifícios; mova o mapa para o terminal ou ala correspondente e procure o controle de acesso ao andar.
• As informações podem estar incompletas ou desatualizadas. Não há garantia de que as plantas baixas e as etiquetas dos estabelecimentos reflitam todas as reformas recentes, mudanças de endereço ou restrições de acesso. Utilize os mapas e placas afixados no prédio quando o mapa digital não estiver claro.

Onde posso encontrar mapas internos do Google Maps?

O Google mantém uma lista de disponibilidade por país e região , incluindo Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Japão, Índia e muitos outros mercados. Essa lista descreve a disponibilidade geográfica, não garante que todos os aeroportos, shoppings ou museus nesses locais tenham um mapa interno . A maneira prática de verificar um local específico é abri-lo no Maps e ampliar o zoom até visualizar a planta baixa e o seletor de andares ou chegar à visualização de mapa mais próxima e útil.

O proprietário de um edifício pode corrigir um mapa interno?

O Google fornece informações de contato regionais para atualização de plantas baixas existentes em seu guia de computador do Google . Se você notar alguma sala, loja ou andar incorreto, notifique também a administração do local: eles estão em melhor posição para confirmar o layout atual. Como visitante, você não precisa fazer o upload de uma planta baixa nem ativar uma configuração especial para visualizar uma, pois o Google Maps já oferece suporte a esse recurso.