Um Mac ou MacBook possui uma webcam embutida. A webcam funcionará com qualquer aplicativo que possa usá-la, por exemplo, Microsoft Teams ou Zoom, mas é conhecida como câmera Facetime e deve funcionar com o aplicativo de mesmo nome.
O Facetime, assim como o iMessage, funciona muito bem como serviço, mas precisa usar a câmera. As chamadas Facetime geralmente se conectam fácil e imediatamente, embora você possa esperar um atraso se estiver ligando para alguém conectado a uma rede fraca.
Corrigir tela preta do Facetime
Se você está tentando fazer o Facetime, alguém consegue obter uma tela preta de forma consistente, reinicie o Mac pelo menos uma vez antes de passar para as seguintes correções.
Conserto de terminal
Certifique-se de que o aplicativo Facetime não esteja aberto em seu sistema antes de tentar esta correção. Nenhum outro aplicativo que pode usar a webcam deve ser aberto.
sudo killall VDCAssistant
sudo killall AppleCameraAssistant
Reiniciar SMC
Às vezes, os problemas de hardware podem ser resolvidos com uma reinicialização do SMC. A reinicialização é fácil de realizar, mas o método varia de acordo com o tipo de Mac que você possui.
Desktop Mac / iMac / Mac Mini
MacBook Pro / Air
MacBook 2018 ou modelos posteriores
Conclusão
Se os dois métodos acima não corrigirem o Facetime, é possível que você tenha um problema de hardware. Solicite que o seu Mac seja verificado pela Apple ou por terceiros autorizados a fazer reparos. O problema pode ser pequeno, ou seja, um fio desconectado. Se você não quiser que o computador seja verificado, você pode sempre tentar instalar o macOS fresco. Ele pode resolver todos os problemas relacionados ao software, mas é uma tarefa tediosa que exigirá o backup de todos os seus arquivos.
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