😩 Frustrado com o temido erro de proxy do Microsoft Teams que bloqueia suas reuniões e chats? Você não está sozinho — milhões de pessoas enfrentam esse problema devido a redes mal configuradas ou falhas de proxy. Mas não se preocupe! Este guia conciso oferece etapas comprovadas de solução de problemas e correções de configurações de proxy para resolver o problema rapidamente. Ao final, você estará colaborando sem problemas novamente. Vamos lá! 👇
Causas comuns de erros de proxy no Microsoft Teams
Entender a causa raiz ajuda a resolver o problema mais rapidamente. Os principais fatores desencadeantes incluem:
- Configuração incorreta do servidor proxy : firewalls corporativos ou configurações manuais de proxy entram em conflito com o Teams.
- Falhas de autenticação: credenciais expiradas ou tipos de proxy não suportados (por exemplo, NTLM em vez de Básico).
- Aplicativo Teams desatualizado: bugs em versões antigas impedem a detecção de proxy.
- Interferência de rede: VPNs, antivírus ou problemas de DNS podem simular problemas de proxy.
Dica profissional: ⭐ Teste primeiro em outra rede para descartar problemas com o provedor de internet.
Resultados Rápidos: Verificações de Erros de Proxy em 2 Minutos
Antes de se aprofundar no assunto, experimente estes passos simples:
- 🔄 Reinicie o Teams e seu dispositivo . Simples, mas resolve 30% dos problemas.
- 🌐 Verifique a conexão com a internet: Abra
teams.microsoft.comem um navegador — funciona? O problema é específico do aplicativo.
- 👨💼 Para chamadas urgentes, acesse temporariamente a versão web pelo navegador.
Ainda com dificuldades? Consulte a solução de problemas completa para o erro de proxy do Microsoft Teams .
Solução de problemas passo a passo para erros de proxy do Microsoft Teams e correção de configurações de proxy.
Siga estas instruções em ordem — a maioria dos usuários resolve o problema na Etapa 3. As capturas de tela servem como guia visual.
Passo 1: Configurar as definições de proxy do Windows
O Teams obtém informações de proxy do seu sistema operacional. Corrija isso aqui:
- Press Win + I→ Rede e Internet → Proxy .
- Em Configuração manual de proxy , desative a opção se não houver proxy corporativo. Ou insira os detalhes exatos do servidor (IP:Porta).
- Desative a detecção automática de configurações caso os erros persistam.
- Salve e reinicie o Teams.
Etapa 2: Configure o proxy diretamente no aplicativo Teams
O Teams possui configurações adicionais integradas para lidar com proxies problemáticos:
- Abra as Equipes → Três pontos (...) → Configurações → Geral .
- Deslize a página até Configurações de proxy (ou pesquise "proxy").
- Digite Usar proxy do sistema ou manualmente:
http://proxy.company.com:8080.
- Em caso de erros de autenticação, adicione nome de usuário/senha se o NTLM for necessário.
Etapa 3: Limpe o cache e reinicie o Teams
Um cache corrompido causa 40% das repetições do erro de proxy :
| Plataforma | Etapas para limpar o cache |
| Windows | 1. Saia do Teams (Gerenciador de Tarefas). 2. Exclua %appdata%\Microsoft\Teamsas pastas. 3. Reinicie o Teams. |
| macOS | 1. Saia do Teams. 2. ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams→ Lixeira. 3. Reinicie. |
| Web | Ctrl+Shift+Del → Limpar dados do site teams.microsoft.com. |
Etapa 4: Atualize o Teams para a versão mais recente.
As versões mais recentes (como a 24124.240.3784.x) corrigem bugs de proxy. Baixe do site oficial . A atualização automática costuma falhar — a instalação manual é a melhor opção.
Etapa 5: Correções avançadas para erros persistentes de autenticação de proxy do Teams
- Desative temporariamente a VPN/Antivírus : Adicione o Teams.exe à lista de permissões.
- Ajuste no registro (somente para Windows Pro):
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Teams→ Adicionar ProxyServerDWORD.
- Redefinição pela linha de comando: Execute como administrador →
teams.exe --reset-proxy(consulte a documentação para obter a sintaxe).
⚠️ Faça backup do registro primeiro — proceda com cautela!
Comparação de tipos de proxy: escolha o certo
| Tipo de proxy | Ideal para | Compatibilidade de equipes | Dica de correção |
| HTTP | tráfego da web | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Opção padrão. |
| MEIAS5 | Qualquer protocolo | ⭐⭐⭐ | Utilizar cliente de terceiros. |
| NTLM | Empresa | ⭐⭐⭐⭐ | Ativar autenticação do Windows. |
| Arquivo PAC | Detecção automática | ⭐⭐ | Arquivo host localmente. |
Ainda está enfrentando erros de proxy ? Próximos passos
Se o básico falhar:
- 👨💼 Contate o departamento de TI: Compartilhe o código de erro (ex.: 407 Autenticação de proxy necessária).
- 📞 Suporte da Microsoft: Use a ajuda no aplicativo → Enviar registros.
- Solução da comunidade: verifique a Comunidade Técnica do Teams para obter patches específicos da versão.
Bônus: Ative o registro de atividades do Teams (Configurações → Sobre o Teams → Ativar registros) para um diagnóstico preciso. 😊
Resumo: Resolva o erro de proxy do Microsoft Teams hoje mesmo!
Parabéns! Agora você tem o guia definitivo para solucionar erros de proxy no Microsoft Teams e corrigir as configurações de proxy . A maioria dos problemas é resolvida em menos de 10 minutos. Salve esta página, compartilhe com seus colegas e nunca mais perca nada no Teams. Tem uma solução diferente? Deixe nos comentários abaixo! 👏
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