Para atualizar um Amazon Fire TV Stick, Fire TV Cube ou uma smart TV Fire TV, abra as Configurações, selecione Meu Fire TV (ou Dispositivos e Software), escolha Sobre e, em seguida, selecione Verificar atualizações do sistema. Se uma atualização for oferecida, siga as instruções na tela e mantenha o dispositivo ligado até que a instalação seja concluída.
Normalmente, o Fire TV baixa atualizações de sistema automaticamente quando conectado à internet. Uma verificação manual é útil para solucionar problemas, configurar o dispositivo ou verificar se uma atualização recém-lançada já chegou ao seu modelo.
Use o controle remoto do seu Fire TV para seguir estes quatro passos. Os nomes dos menus podem variar de acordo com o modelo e a versão do software; atualmente, a Amazon documenta tanto " Meu Fire TV" quanto "Dispositivo e Software" para o menu de configurações do dispositivo.
Importante: Não desligue o seu Fire TV da tomada nem interrompa a alimentação enquanto uma atualização do sistema estiver sendo instalada. O dispositivo pode reiniciar durante a instalação. Se a tela de atualização for diferente destes exemplos, siga as instruções exibidas no seu dispositivo.
Sim. A Amazon afirma que os dispositivos Fire TV e acessórios compatíveis baixam automaticamente as atualizações de software quando conectados à internet. Normalmente, não é necessário forçar uma atualização ou instalar firmware de um site não oficial. As atualizações podem chegar em momentos diferentes para dispositivos diferentes, portanto, dois Fire TV Sticks podem não exibir a mesma versão no mesmo dia.
Para ver a versão atual do software, acesse Configurações > Meu Fire TV (ou Dispositivo e Software) > Sobre . Compare com o seu modelo exato na página de atualizações de software do dispositivo Fire TV da Amazon . Alguns modelos atuais usam o sistema operacional Vega em vez do Fire OS, tornando a comparação específica do modelo especialmente importante.
Se um aplicativo de streaming estiver apresentando problemas, abra a App Store no seu Fire TV, procure o aplicativo e abra a página dele na loja. Selecione "Atualizar" , se essa opção estiver disponível. Se você vir apenas " Abrir" , significa que a loja não oferece uma atualização para esse aplicativo e dispositivo no momento. Isso é diferente de atualizar o sistema operacional do Fire TV.
Nas interfaces do Fire TV que exibem essa configuração, acesse Configurações > Aplicativos > Appstore > Atualizações automáticas e ative-a. As atualizações fornecidas pela Appstore geralmente são executadas em segundo plano, embora alguns aplicativos ou alterações de permissão possam exigir sua intervenção. Se o seu Fire TV usa um layout de menu diferente, procure em Configurações de Aplicativos ou Appstore, em vez de presumir que a opção esteja exatamente no mesmo local.
Se o download for interrompido ou você receber um erro de atualização, comece verificando os procedimentos recomendados pela Amazon. Essas são medidas iniciais mais seguras do que uma restauração de fábrica.
Abra Configurações > Rede e pressione o botão Reproduzir/Pausar para verificar o status da rede. Se o dispositivo não conseguir acessar a internet, reconecte-se ao Wi-Fi ou reinicie o modem e o roteador. O símbolo de Wi-Fi conectado por si só não garante o acesso à internet.
A Amazon recomenda manter pelo menos 500 MB de espaço de armazenamento disponível para uma atualização do sistema. Verifique em Configurações > Meu Fire TV (ou Dispositivo e Software) > Sobre > Armazenamento . Se o espaço estiver baixo, acesse Configurações > Aplicativos > Gerenciar aplicativos instalados e desinstale os aplicativos que você não usa mais. A remoção de um aplicativo pode apagar os dados salvos localmente.
Quando nenhuma atualização estiver sendo instalada, acesse Configurações > Meu Fire TV (ou Dispositivos e Software) > Reiniciar . Se o dispositivo não responder, a Amazon recomenda desconectar o Fire TV da tomada, aguardar um minuto e reconectá-lo. Em seguida, retorne a Sobre > Verificar atualizações do sistema .
Para obter a sequência oficial de solução de problemas, consulte o guia da Amazon "Não é possível atualizar seu dispositivo Fire TV" . Evite a restauração de fábrica, a menos que outras soluções falhem: a restauração pode remover informações da conta, aplicativos instalados e configurações.
Aplicativos instalados a partir de arquivos APK fora da App Store da Amazon geralmente não recebem atualizações pela App Store. Verifique a fonte oficial do desenvolvedor para obter uma versão compatível e suas instruções de instalação. Em dispositivos Fire OS compatíveis, reinstalar um APK mais recente e devidamente assinado sobre o aplicativo existente pode preservar seus dados; isso não é garantido se os nomes ou assinaturas dos pacotes mudarem. Dispositivos Vega OS mais recentes usam uma plataforma de aplicativos diferente, portanto, as instruções para APKs do Fire OS não se aplicam universalmente. Evite sites de download de APK e alegações de que uma VPN ou um atualizador de terceiros seja necessário para atualizar o Fire TV.
Para obter o caminho de menu oficial mais recente, consulte as instruções de atualização da Amazon . Uma verificação manual bem-sucedida, uma conexão estável e armazenamento adequado geralmente são tudo o que você precisa para manter o Fire TV pronto para streaming.
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