Com mais de 36,6 milhões de assinantes, o Hulu é um dos maiores serviços de streaming de mídia do mundo. Ele suporta todos os dispositivos populares e oferece acesso a filmes e séries de TV exclusivos. Infelizmente, às vezes apresenta problemas de reprodução que o impedem de aproveitá-lo, geralmente acompanhados de erros. O código de erro do Hulu P-DEV322 é um deles.
Vários usuários do Hulu relataram que sua experiência de streaming foi interrompida por esta mensagem de erro. Geralmente é um problema no lado do servidor que deve ser corrigido pelo Hulu, então você só precisa esperar. No entanto, se isso não acontecer, é hora de resolver o problema com suas próprias mãos, pois pode haver um problema com seu dispositivo ou conexão com a Internet.
Como consertar o P-DEV322
Comece com algo simples: saia da sua conta do Hulu e faça login novamente. Se isso não funcionar, confira as seguintes soluções alternativas para Windows 10, macOS, Android e iOS.
1. Reinicie o aplicativo Hulu
Se sair e entrar novamente em sua conta não funcionar, tente reiniciar o aplicativo Hulu. Antes de fazer isso, certifique-se de fechar todos os seus processos. Veja como fazer isso direito.
Como reiniciar o aplicativo Hulu no Android:
- Visite a área de configurações
- Ir para aplicativos
- Toque em Hulu
- Toque em Forçar parada
- Reinicie o aplicativo
Como reiniciar o aplicativo Hulu no iOS:
- Deslize para cima e pare no meio da tela
- Deslize para a esquerda ou para a direita para selecionar Hulu
- Deslize até a visualização do aplicativo para fechar o Hulu
- Reinicie o Hulu
2. Atualize o aplicativo Hulu
É recomendável atualizar o Hulu para a versão mais recente antes de iniciar o aplicativo para visualizar seu conteúdo favorito. É uma maneira simples de resolver problemas de reprodução, como o causado pelo P-DEV322.
Como atualizar o aplicativo Hulu no Windows 10:
- Clique no botão Iniciar , procure por Microsoft Store e abra este aplicativo
- Abra o menu Mais no canto superior direito
- Selecione Downloads e Atualizações
- Encontre o aplicativo Hulu na lista e clique no botão de download associado
- Caso contrário, clique em Obter atualizações para atualizar todos os aplicativos da Store
Como atualizar o aplicativo Hulu no Android:
- Ir para a Play Store
- Toque na sua conta do Google e selecione Meus aplicativos e jogos
- Em Atualizações , localize o Hulu e toque em Atualizar
- Se você não consegue encontrar o Hulu, significa que ele já está atualizado
- Abra o aplicativo Hulu e verifique se há erros
Como atualizar o aplicativo Hulu no iOS:
- Iniciar App Store
- Encontre o Hulu e toque em Atualizar
- Se você vir Abrir em vez de Atualizar , significa que o Hulu já está atualizado
- Reinicie o Hulu e tente assistir ao conteúdo agora
3. Reinicie seu navegador da web
Se você estiver usando um navegador da Web para assistir ao Hulu no Windows 10 ou Mac, poderá adaptar as etapas acima para forçar o fechamento de todas as instâncias do navegador e reiniciar o aplicativo.
Como reiniciar corretamente um navegador da Web no Windows 10:
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Tarefas
- Na guia Processos , localize e selecione seu navegador da Web (usamos o Chrome no exemplo abaixo)
- Certifique-se de selecionar a árvore inteira. Clique em Finalizar tarefa
- Reinicie seu navegador da Web e faça login na sua conta do Hulu
- Verifique se há P-DEV322
Se você não conseguir acessar o Gerenciador de Tarefas, veja como reiniciar um navegador usando o Prompt de Comando:
- Pressione a tecla Windows + R , digite CMD e pressione a tecla Enter
- Digite
taskliste pressione Enter para obter uma lista de todos os processos ativos
- Localize seu navegador na lista (para Chrome, é chrome.exe )
- Digite
taskkill /f /im task_name.exe /te substitua task_name.exepor seu navegador da web (para o Chrome, é taskkill /f /im chrome.exe /t). Pressione Enter
- Reinicie seu navegador e verifique o Hulu agora
Como reiniciar corretamente um navegador da web no macOS:
- Alternar para a janela do navegador
- Clique no botão Apple na parte superior esquerda
- Selecione Forçar Encerramento
- Inicie o navegador da web como de costume
- Tente assistir ao conteúdo do Hulu agora
4. Gerenciar dispositivos Hulu
Outra opção para corrigir o erro P-DEV322 é gerenciar os dispositivos conectados à sua conta Hulu. Aqui está o que você precisa fazer:
- Visite a página de login do Hulu
- Faça login com suas credenciais
- Vá para a seção Conta
- Em Assista ao Hulu no seu dispositivo , clique em Gerenciar dispositivos
- Excluir todos os dispositivos da lista
- Faça login na sua conta do Hulu
- Verifique se há problemas
5. Execute um ciclo de energia
Executar um ciclo de energia é uma maneira simples de atualizar todas as configurações do dispositivo e sua conexão com a Internet, a fim de reparar o erro P-DEV322. Veja como:
- Desligue todos os seus dispositivos Hulu, incluindo o computador, smartphone, smart TV ou console de jogos. Em seguida, desconecte-os da fonte de alimentação
- Desligue o roteador e o modem e remova-os da fonte de alimentação
- Aguarde alguns minutos
- Reconecte e reinicie todos os dispositivos
- Acesse sua conta do Hulu e verifique se há erros
6. Esvazie o cache do aplicativo
O aplicativo Hulu mantém o cache salvo em seu dispositivo para carregar processos mais rapidamente e melhorar sua experiência de streaming. No entanto, também pode ser a razão pela qual você está tendo problemas de reprodução do P-DEV322. Mas você pode facilmente corrigir esse problema.
Como limpar o cache do aplicativo Hulu no Android:
- Acesse a área de Configurações
- Ir para armazenamento
- Escolha aplicativos ou outros aplicativos
- Toque em Hulu
- Toque em Limpar cache
- Inicie o Hulu e tente assistir ao conteúdo agora
Como limpar o cache do aplicativo Hulu no iOS:
- Visite a área de configurações
- Toque em Geral
- Selecione o armazenamento do iPhone
- Toque em Hulu
- Escolha o aplicativo de descarregamento
- Inicie o aplicativo Hulu e verifique se há erros
7. Limpe o cache do navegador da web
Também pode ser uma boa ideia atualizar seu navegador da web . Para fazer isso, selecione a guia Hulu e pressione Ctrl + Shift + R , Ctrl + F5 ou Shift + F5 no Windows (ou Shift + Command + R no Mac).
Uma solução melhor é esvaziar o cache do navegador de todos os sites visitados, esteja você usando Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.
Como esvaziar o cache do Chrome no Windows e Mac:
- No Chrome , abra o menu Mais no canto superior direito
- Vá para a seção Configurações
- Vá para Privacidade e segurança e clique em Limpar dados de navegação . Alternativamente, você pode visitar
chrome://settings/clearBrowserData
- Permanecer na guia Básico
- Em Intervalo de tempo , selecione Todo o tempo
- Certifique-se de verificar as seguintes configurações:
- histórico de navegação
- Cookies e outros dados do site
- Imagens e arquivos em cache
- Clique em Limpar dados
- Reinicie o Chrome
- Tente assistir ao conteúdo do Hulu agora
Como esvaziar o cache do Firefox no Windows e Mac:
- No Firefox , abra o menu ≡ no canto superior direito
- Opções de visita
- Vá para Privacidade e segurança e clique em Limpar dados…
- Certifique-se de selecionar as próximas opções:
- Verifique os cookies e os dados do site
- Conteúdo da Web em cache
- Clique em Limpar
- Reinicie o Firefox e tente assistir ao conteúdo do Hulu
Como esvaziar o cache do Edge:
- No Edge , clique no botão Mais no canto superior direito
- No menu, vá para Configurações
- Vá para Privacidade, pesquisa e serviços . Alternativamente, visite
edge://settings/privacy
- Clique no botão Escolher o que limpar
- Definir intervalo de tempo para Todo o tempo
- Certifique-se de que as próximas opções estejam selecionadas:
- histórico de navegação
- Baixar histórico
- Cookies e outros dados do site
- Imagens e arquivos em cache
- Clique em Limpar agora
- Reinicie o Edge e verifique se há erros do Hulu
8. Verifique se há atualizações do sistema
É importante manter seu sistema operacional atualizado, permitindo que ele seja atualizado regularmente. Caso contrário, você pode acabar recebendo erros do Hulu como P-DEV322.
Normalmente, Windows, macOS, Android e iOS detectam atualizações automaticamente e solicitam que você as baixe e instale. Se isso não acontecer por qualquer motivo, veja o que você precisa fazer.
Como atualizar o Windows 10:
- Pressione a tecla Win , procure Check for updates e pressione Enter
- O sistema operacional deve executar automaticamente a verificação. Caso contrário, clique em Verificar se há atualizações
- Se o Windows encontrar algo, clique em Download
- Quando a atualização estiver concluída, reinicie o seu PC
- Abra um navegador da web e tente acessar o Hulu agora
Como atualizar o macOS:
- Abra o menu Apple
- Clique em Atualização de software
- Aguarde enquanto o macOS procura atualizações mais recentes. Ele irá instalá-los automaticamente
- Se for solicitado, digite o nome de usuário e a senha associados à sua conta de administrador
- Reinicie o computador e inspecione os resultados
Como atualizar o Android:
- Conecte seu dispositivo Android em uma fonte de energia se não estiver com bateria cheia
- Vá para Configurações > Sistema > Avançado
- Toque em Atualização do sistema
- Quando a atualização estiver concluída, reinicie o dispositivo
- Abra o aplicativo Hulu e verifique se há erros
Como atualizar o iOS:
- Conecte seu iPhone ou iPad a uma fonte de energia se estiver com pouca bateria
- Vá para Configurações > Geral > Atualização de Software
- Toque em Baixar e instalar
- Se não houver espaço livre suficiente, o iOS solicitará que você remova aplicativos temporariamente para liberar espaço para a atualização. Concorde tocando em Continuar , pois seus aplicativos serão automaticamente adicionados de volta ao seu dispositivo mais tarde
- Toque em Instalar
- Digite sua senha ou use sua impressão digital para autorizar a atualização
- Quando terminar, reinicie o seu iPhone ou iPad
- Inicie o aplicativo Hulu e verifique se há problemas
9. Verifique seus drivers
Problemas de streaming de vídeo no Hulu também podem ser causados pelos drivers do seu dispositivo. É possível que seus dispositivos não estejam instalados corretamente em seu PC. Caso contrário, eles podem estar desatualizados ou incompatíveis com seu sistema operacional. Preste atenção especial ao driver gráfico ao aplicar as próximas soluções.
Como reinstalar dispositivos rapidamente no Windows:
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos
- Procure dispositivos com um ponto de exclamação amarelo. Clique com o botão direito do mouse em uma entrada e selecione Desinstalar dispositivo
- Clique em Desinstalar para confirmar
- Abra o menu Ação e clique em Verificar se há alterações de hardware
- Reinicie o seu PC para permitir que o Windows reinstale automaticamente o dispositivo ausente
- Abra um navegador da Web e tente assistir ao conteúdo do Hulu agora
Como atualizar drivers no Windows:
- Retornar ao Gerenciador de Dispositivos
- Clique com o botão direito do mouse em um dispositivo e selecione Atualizar driver
- Clique em Pesquisar automaticamente software de driver atualizado
- Se você receber a mensagem Os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados , clique em Pesquisar drivers atualizados no Windows Update
Em vez de atualizar os drivers manualmente, você pode recorrer a um aplicativo de atualização de driver para cuidar dessa tarefa automaticamente. Além disso, você pode usá-lo para detectar drivers obsoletos e atualizá-los rapidamente.
Como atualizar drivers no macOS:
- Abra o menu Apple
- Selecione atualização de software
- Aguarde pacientemente enquanto o macOS instala novas atualizações
- Reinicie o computador e verifique se há erros do Hulu
Como reverter drivers no Windows 10:
Se você acidentalmente instalou um driver incompatível em seu PC, é necessário reverter para uma versão compatível. Veja como.
- Vá para o Gerenciador de Dispositivos
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo e vá para Propriedades
- Alternar para a guia Driver
- Selecione Reverter driver e siga as instruções passo a passo
- Se o botão estiver acinzentado, significa que você não pode fazer o rollback porque não existe um driver anterior em seu computador
- Reinicie o PC e tente assistir o Hulu agora
10. Limpe seus servidores DNS
Esvaziar o cache do servidor DNS do seu sistema é uma ótima maneira de atualizar rapidamente sua conexão com a Internet. Veja como fazer isso acontecer.
Como liberar servidores DNS no Windows:
- Clique no botão Iniciar , procure Prompt de Comando e clique em Executar como administrador
- Cole os seguintes comandos e pressione Enter após cada linha:
-
ipconfig /flushdns
-
ipconfig /registerdns
-
ipconfig /release
-
ipconfig /renovar
-
netsh winsock redefinir
- Reinicie o seu PC e verifique se há erros do Hulu
Como liberar servidores DNS no macOS:
- Inicie o aplicativo Terminal
- Escreva
sudo killall -HUP mDNSRespondere pressione Retorno
- Quando solicitado, especifique seu nome de usuário e senha de administrador e pressione Return
- Reinicie o seu Mac e tente assistir ao conteúdo do Hulu agora
11. Use diferentes servidores DNS
Pode haver algo errado com seu resolvedor de DNS, o que causa problemas de reprodução de vídeo e P-DEV322. Mas você pode corrigir esse problema alterando seus servidores DNS para outra coisa. Por exemplo, você pode usar o DNS público do Google , pois ele fornece servidores DNS gratuitos, seguros e protegidos.
Como usar o DNS público do Google no Windows PC:
- Clique no ícone de rede na área de notificações e selecione Configurações de rede e Internet
- Clique em Alterar opções do adaptador
- Selecione sua conexão com a Internet, clique com o botão direito do mouse e vá para Propriedades (você precisa de direitos de administrador)
- Clique duas vezes em Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) para acessar suas propriedades
- Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS
- Defina o servidor DNS preferencial como 8.8.8.8
- Definir servidor DNS alternativo para 8.8.4.4
- Clique em OK e saia
- Abra um navegador da web e tente assistir ao Hulu
Como usar o DNS público do Google no macOS:
- Clique no botão Apple no canto superior esquerdo
- Selecione as preferências do sistema
- Acesse a seção Rede e clique em Avançado
- Mude para a seção DNS
- Clique em + e adicione 8.8.8.8
- Clique novamente e adicione 8.8.4.4
- Pressione OK e saia
- Verifique os problemas do Hulu agora
Como usar os servidores DNS públicos do Google no Android:
- Vá para Configurações
- Ir para Rede e Internet
- Toque em Avançado > DNS privado
- Selecione Configurar DNS privado e digite dns.google
- Inicie o aplicativo Hulu e verifique se há erros
Como usar os servidores DNS públicos do Google no iOS:
- Vá para a área de configurações
- Toque em Wi-Fi
- Toque em i ao lado de sua rede Wi-Fi para acessar suas propriedades
- Selecione DNS e digite 8.8.8.8, 8.8.4.4
- Abra o aplicativo Hulu para investigar os resultados
12. Execute o Solucionador de problemas de conexão com a Internet
No Windows 10, você pode recorrer a um solucionador de problemas integrado dedicado a corrigir problemas comuns da Internet. Também pode ser útil para resolver P-DEV322. Veja como usá-lo:
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e vá para Configurações
- Selecione a área Atualização e segurança
- Vá para Solução de problemas na parte esquerda da janela
- Clique em Solucionadores de problemas adicionais
- Selecione Conexões com a Internet e clique em Executar a solução de problemas
- Conclua as instruções na tela
- Reinicie o seu PC e verifique se há erros do Hulu
13. Desligue sua VPN ou proxy
Se você estiver usando uma VPN ou serviço de proxy para ocultar seu endereço IP e localização geográfica, pode ser o motivo pelo qual você está enfrentando o código de erro P-DEV322. Para testar essa teoria, basta desligar o aplicativo antes de tentar assistir ao Hulu. Veja como.
Como desligar VPN e proxy no Windows 10:
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e vá para Conexões de rede
- No lado esquerdo, selecione VPN
- Desconecte todas as conexões VPN ativas
- Ir para a seção Proxy
- Desative Detectar configurações automaticamente e Usar script de configuração
- Role para baixo para desativar também Usar um servidor proxy
- Reinicie o seu PC e verifique se há erros do Hulu
Como desligar VPN e proxy no macOS:
- Vá para o menu da Apple
- Selecione as preferências do sistema
- Visite a área de Rede
- Selecione VPN e clique em Desconectar
- Agora, escolha sua conexão com a Internet na lista
- Clique em Avançado
- Vá para a guia Proxies e desative todas as configurações
- Clique em OK
- Reinicie seu PC e inspecione o Hulu
Como desligar VPN e proxy no Android:
- Vá para Configurações
- Selecione Rede > VPN
- Desligue todas as conexões VPN em andamento
- Toque e segure sua conexão Wi-Fi
- Selecione Modificar rede
- Toque em Mostrar opções avançadas
- Definir proxy como nenhum
- Reinicie seu Android
- Abra o aplicativo Hulu para ver se funciona agora
Como desligar VPN e proxy no iOS:
- Abra o menu Configurações
- Vá para Geral > Área VPN
- Encerre todas as conexões VPN ativas
- Vá para Wi-Fi e abra as propriedades avançadas
- Definir Proxy HTTP como Desativado
- Reinicie seu iPhone ou iPad
- Inicie o aplicativo Hulu para ver se você pode assistir ao conteúdo agora
14. Mais maneiras de verificar sua conexão com a Internet
Problemas adicionais com sua conexão com a Internet podem estar impedindo você de aproveitar o conteúdo do Hulu em seu dispositivo. Você deve executar um teste de velocidade e compará-lo com as recomendações de velocidade do Hulu para ver se atende aos requisitos mínimos. Aqui estão algumas maneiras simples de aumentar a velocidade da sua Internet:
- Expulse outros dispositivos da sua rede Wi-Fi que podem estar ocupando toda a largura de banda
- Coloque seu dispositivo mais perto do roteador para obter um sinal melhor
- Se você possui um roteador com suporte para banda dupla, conecte-se à rede Wi-Fi de 5 Ghz em vez de 2,4 Ghz, pois tem melhor qualidade
- Se possível, conecte um cabo Ethernet ao seu dispositivo e saia do Wi-Fi
- Encerre outros aplicativos que estão sendo executados no seu computador e usando a largura de banda da rede, como clientes de torrent
- Conecte-se a dados de celular 4G
P-DEV322 pode ser consertado
Para recapitular, o P-DEV322 é um problema de reprodução de streaming provavelmente causado pelos servidores Hulu, pelas configurações do seu dispositivo ou pela sua conexão com a Internet.
Se ele não desaparecer por conta própria, você deve sair da sua conta Hulu e entrar novamente, reiniciar e atualizar o aplicativo Hulu, reiniciar o navegador da web, gerenciar os dispositivos Hulu associados à sua conta, desligar e ligar os dispositivos, bem como esvaziar o cache do aplicativo e do navegador.
Também é uma boa ideia atualizar seu sistema operacional para a edição mais recente, reinstalar, atualizar ou reverter seus drivers, liberar seus servidores DNS ou alterá-los para outra coisa, executar um solucionador de problemas de Internet no Windows 10, desativar sua VPN ou proxy e melhorar a qualidade da sua conexão com a Internet.
Como você conseguiu corrigir o erro P-DEV322?
Conte-nos sobre sua experiência na seção de comentários abaixo.