Como consertar o aplicativo que não está respondendo no Windows 10

Os aplicativos podem parar de responder por vários motivos. Um aplicativo pode estar funcionando bem, mas pode congelar repentinamente e parar de responder e travar ou fechar. Em alguns casos, o aplicativo pode tentar se recuperar, enquanto em outros você terá que forçar o fechamento por conta própria.

Apps que não respondem

Os aplicativos podem parar de responder por vários motivos, mas geralmente, o seguinte afetará a rapidez ou a capacidade de execução de um aplicativo.

• O tamanho do cache do aplicativo ou de qualquer cache que ele use, por exemplo, o File Explorer pode congelar ou parar de responder se o cache do ícone estiver corrompido.
• Os recursos do sistema necessários para que o aplicativo funcione, por exemplo, o Photoshop pode congelar se não houver memória livre suficiente para gravar, dando aos usuários o erro de disco de trabalho cheio .
• Outros aplicativos que tentam interagir com ele, por exemplo, compartilhando um arquivo do Explorador de Arquivos para o Mail.

Aqui estão algumas correções genéricas que você pode tentar se um aplicativo específico deixar de responder com frequência.

1. Libere recursos do sistema

Se um aplicativo continua travando e acontece de coincidir com quando você executa uma função pesada do sistema, por exemplo, importar um grande conjunto de dados no Excel ou Access, certifique-se de ter encerrado todos os outros aplicativos que você não precisa e, em seguida, execute isto. Para tarefas pesadas do sistema, é uma boa ideia dar ao aplicativo o máximo de poder de processamento que você puder dispensar.

2. Dê tempo ao aplicativo para se recuperar

Um aplicativo pode parar de responder, mas ainda funcionar em segundo plano. Ele irá piscar entre a capacidade de resposta e a falta de resposta. Isso significa que o aplicativo está realmente funcionando, mas lentamente e com alguma dificuldade.

Deixe que termine dando o máximo de tempo possível. Não clique repetidamente nos botões da interface do aplicativo, não mude para outros aplicativos e não use outros recursos no Windows 10. Algo tão simples como particionar um disco pode fazer com que a ferramenta de gerenciamento de disco congele, então seja paciente com seu aplicativo.

3. Limpe o cache

Verifique se um aplicativo que responde frequentemente tem um cache que você pode limpar. Aplicativos como Chrome e Microsoft Teams têm seu próprio cache de arquivos. Esse cache os ajuda a funcionar sem problemas, no entanto, problemas com esses arquivos também podem afetar a estabilidade de um aplicativo. Verifique como você pode limpar ou atualizar o cache de um aplicativo.

4. Problemas com arquivos

É possível que os arquivos do aplicativo tenham problemas. Isso pode ter sido causado ao forçar o desligamento do aplicativo ou do sistema. A correção mais simples é desinstalar e reinstalar o aplicativo.

5. Use uma versão diferente do aplicativo

Uma atualização de um aplicativo pode tê-lo tornado instável. Tente voltar para uma versão mais antiga e estável do aplicativo que fica congelando e use-a até que o problema com a versão mais recente tenha sido corrigido.

6. Redefinir as configurações do aplicativo

Os aplicativos têm suas próprias configurações de estoque / padrão que permitem que funcionem bem na maioria dos sistemas. Os usuários podem ajustar essas configurações, mas as configurações padrão geralmente fornecem um aplicativo mais estável. Tente redefinir o aplicativo para as configurações padrão e veja se ele pára de congelar.

Conclusão

Os itens acima são correções genéricas que podem resolver problemas com seu aplicativo, no entanto, se o aplicativo continuar a travar, procure problemas específicos desse aplicativo e você encontrará uma solução mais eficaz.