Como corrigir a falha de autenticação do gateway AT&T U-verse

Sua conexão com a Internet chega até você através de um ISP. O ISP normalmente permanece em segundo plano; tudo que você sabe é que seus dispositivos são capazes de se conectar ao roteador e está tudo bem. Se você tiver problemas para se conectar a um site específico, os problemas geralmente estão nas configurações da Internet ou do roteador. Normalmente é fácil de resolver.

Corrigir falha de autenticação de gateway AT&T U-verse

AT&T é um dos maiores ISPs da América. Oferece conexões rápidas de internet e alta velocidade a cabo, além de outros serviços e produtos. Normalmente, você pode contar com o serviço ininterrupto da empresa. Isso vale tanto para a Internet quanto para seu serviço a cabo.

Dos muitos serviços e produtos que a AT&T oferece, o serviço de TV U-Verse. É uma TV fornecida por uma conexão de rede de alta velocidade e, como qualquer outra conexão de rede, pode apresentar problemas. Se você estiver vendo a mensagem de falha de autenticação do gateway em seu aparelho de TV U-Verse, tente as correções abaixo.

1. Verifique o status do serviço AT&T

Antes de tentar qualquer coisa para consertar o erro de falha de autenticação do gateway, verifique se está do seu lado ou se a AT&T está passando por uma interrupção do serviço. Acontece e a empresa precisa consertar.

Para verificar o status do serviço, visite a página de status do serviço da empresa . Alternativamente, você pode entrar em contato com a linha de suporte e eles dirão se houver um problema contínuo.

Se houver uma interrupção do serviço, caberá à AT&T resolvê-la.

2. Ciclo de energia do modem

Tente reiniciar o modem, ou seja, o roteador.

1. Localize o botão liga / desliga no roteador.
2. Pressione e segure o botão por 15 segundos.
3. Solte o botão.
4. Desconecte o modem da tomada da parede.
5. Espere mais 15 segundos.
6. Conecte o plugue de alimentação ao modem.
7. Pressione o botão liga / desliga para ligá-lo.
8. Espere as luzes se estabilizarem.

3. Verifique se há cabos soltos

Se um cabo não estiver conectado firmemente ao roteador, você poderá ver o erro de falha de autenticação do gateway. Localize o roteador e verifique se tudo está conectado com segurança. Tente desconectar e reconectar novamente. Além disso, certifique-se de que tudo está conectado à porta / soquete correto.

4. Reinicialize o roteador

Tente reiniciar o roteador. O erro de falha de autenticação do gateway aponta para um problema com as configurações de rede e se você estiver usando sua TV, assim como outros dispositivos, suas configurações de rede no roteador precisam ser redefinidas.

1. Localize o botão de reinicialização no roteador (diferente do botão liga / desliga).
2. Pressione e segure o botão de reinicialização.
3. Quando as luzes do roteador começarem a piscar, solte o botão.
4. Espere as luzes se estabilizarem.
5. A falha de autenticação do gateway deve ter desaparecido.

Conclusão

 O erro de falha de autenticação do gateway em um computador pode estar relacionado a todos os tipos de coisas; o navegador, as configurações de rede do computador, as configurações de DNS ou o site que você está tentando acessar. Se você vir o erro de falha de autenticação do gateway em todos os seus dispositivos, o roteador ou a conexão podem estar com defeito. Se você não estiver familiarizado com a redefinição de um roteador, entre em contato com a AT&T para obter ajuda.