Como corrigir o erro do Xbox 0x97e107df

O Xbox é um dispositivo que permanece ligado e conectado à internet. Você pode colocar o dispositivo no modo offline e você pode jogar jogos offline se eles tiverem um modo offline. Dito isso, a maioria dos jogos no Xbox são jogos online e isso significa que você precisa de uma conexão com a Internet para jogá-los.

Corrigir erro do Xbox 0x97e107df

O erro do Xbox 0x97e107df é um erro de conectividade. O dispositivo não consegue se conectar a um serviço do Xbox ou à Internet. O problema pode ser do seu lado ou pode ser uma interrupção do serviço da Microsoft.

1. Verifique o status do serviço Xbox

O erro Xbox 0x97e107df é mais comumente associado a uma interrupção do serviço. Antes de tentar qualquer outra coisa, verifique se os serviços do Xbox estão todos instalados e funcionando.

1. Abra um navegador em sua área de trabalho.
2. Visite a página de status do serviço Xbox.
3. Verifique se um serviço está inativo.

Se o serviço estiver inativo, você terá que esperar que seja consertado. O erro não pode ser resolvido de outra forma. 

2. Teste a conectividade da rede

Verifique se o seu Xbox está conectado à rede. Você pode verificar a conectividade de rede do Xbox.

1. Pressione o botão X no seu controlador.
2. No menu que é aberto, selecione Configurações.
3. Vá para Rede> Configurações de rede.
4. Selecione Testar configurações de rede.

3. Redefinir rede

Se o console não estiver conectado à rede quando deveria, ou seja, a rede está funcionando e outros dispositivos são capazes de se conectar a ela, é necessário redefinir as configurações de rede.

1. Pressione o botão X em seu console. 
2. Selecione Configurações.
3. Vá para Rede> Configurações avançadas.
4. Selecione endereço MAC alternativo.
5. Selecione a opção Limpar.
6. Reinicie seu Xbox.

4. Saia e faça login novamente

Experimente sair e entrar novamente em sua conta do Xbox . Se a conta não estiver conectada ou houver um problema de autenticação, sair e fazer login novamente resolverá o problema.

1. Pressione o botão X no seu controlador.
2. Vá para a página inicial.
3. Selecione sua foto de perfil.
4. Selecione a opção de logout.
5. Reinicie o console.
6. Faça login em sua conta do Xbox novamente.

5. Reinicie o Xbox

Se não houver interrupção do serviço e sua conexão com a Internet estiver ativa e funcionando, o problema pode estar no console e seu firmware. Reinicializá-lo pode resolver o problema. É uma boa ideia fazer backup de todos os seus jogos antes de continuar.

1. Pressione e segure o botão liga / desliga no Xbox.
2. Segure o botão por 10-15 segundos.
3. Solte o botão quando o console for desligado.
4. Espere mais 10-15 segundos.
5. Ligue o console novamente.

Conclusão 

O erro Xbox 0x97e107df é comumente causado por problemas com um serviço do Xbox. A Microsoft geralmente resolve problemas de serviço rapidamente, pois a maioria dos usuários não conseguirá jogar em seu console. Para interrupções parciais, pode ser necessário esperar um pouco mais. Alguns problemas de serviço duram muito mais e afetam apenas alguns jogos. Se for esse o caso, você pode tentar jogar outra coisa enquanto isso.