Como corrigir o erro U7353-5101 do Netflix no Windows 10

O Netflix, como serviço, pode parecer simples, pois é um streaming de vídeo. Alguns podem pensar que é igual ao YouTube, mas a Netflix oferece conteúdo pago e protegido por direitos autorais para streaming e, para proteger o conteúdo da pirataria, possui várias verificações para bloquear ferramentas que podem ser usadas para piratear conteúdo.

Assim, quando uma dessas verificações é acionada, a Netflix pode mostrar um erro. Infelizmente, os códigos de erro do Netflix não são muito descritivos do problema que você está enfrentando. Se você estiver vendo o erro Netflix U7353-5101, a correção é muito simples.

Corrigir erro Netflix U7353-5101

O erro Netflix U7353-5101 é bastante fácil de resolver, no entanto, você deve se certificar de que sua conta não está sendo exibida em mais dispositivos do que o permitido, por exemplo, se sua conta restringir você a um dispositivo, certifique-se de que ninguém mais a esteja usando quando você são ou você pode ver este erro. Este código aparece principalmente no aplicativo UWP do Windows 10, mas se você vê-lo em seu navegador, pode tentar algumas das correções que listamos aqui.

1. Reinicie o aplicativo / navegador

O erro do Netflix U7353-5101 pode aparecer no aplicativo Netflix para Windows 10 e pode aparecer em qualquer navegador em que você esteja assistindo o Netflix. Uma correção rápida e eficaz é fechar o aplicativo ou navegador e abri-lo novamente. Se você estiver assistindo no seu navegador, certifique-se de encerrar o navegador. Simplesmente fechar e reabrir a guia Netflix pode não resolver o problema.

2. Redefinir o aplicativo

É mais provável que o erro U7353-5101 do Netflix apareça no aplicativo Netflix para Windows 10. Se fechar e reabrir não funcionar, você pode redefinir o aplicativo. Redefinir o aplicativo irá desconectá-lo de sua conta, mas seu histórico de exibição e outras configurações da conta permanecerão intactas (esta correção não funciona para navegadores).

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Vá para o grupo de configurações Apps. 
3. Selecione a guia Aplicativos e recursos.
4. Selecione Netflix na lista de aplicativos e clique em Opções avançadas.
5. Role para baixo e clique em Redefinir.
6. Abra o Netflix , entre em sua conta e selecione um título para jogar.

3. Desinstale e reinstale o aplicativo

Embora uma redefinição do aplicativo Netflix para Windows 10 deva corrigir o problema, se ele persistir, você pode desinstalar e reinstalar o aplicativo.

1. Abra o menu Iniciar.
2. Vá para a lista de aplicativos.
3. Procure Netflix e clique com o botão direito nele.
4. Selecione Desinstalar.
5. Depois que o aplicativo for desinstalado, instale-o novamente a partir da Microsoft Store.

4. Limpe os cookies do Netflix

Limpar os cookies do Netflix também pode resolver o erro U7353-5101.

1. Abra seu navegador e faça login em sua conta Netflix
2. No seu navegador, visite esta página de configurações do Netflix.
3. Seus cookies serão apagados e você será desconectado.
4. Faça login novamente e você poderá reproduzir títulos.

5. Desativar VPN

É possível que um serviço VPN esteja interferindo no Netflix. A Netflix bloqueia um grande número de serviços VPN, então tente desabilitar aquele que você está usando e tente reproduzir um título.

Se você realmente precisa usar uma VPN para Netflix, verifique nossa lista de VPNs que podem funcionar com o serviço .

Conclusão

O erro U7353-5101 é inofensivo. Freqüentemente, dispensar o título que você deseja reproduzir e retornar à tela inicial do Netflix é o suficiente para consertar. Se isso por si só não resolver, uma das correções que listamos certamente o fará.