O Firefox 34 foi lançado há pouco tempo e, embora não apresentasse muitos recursos em termos de números, havia um recurso enorme que foi introduzido no lançamento: o Firefox Hello. Pense no Google Hangouts: um serviço de bate-papo restrito à sua conta do Gmail e ao navegador Chrome. Remova essas restrições e você terá o Firefox Hello. Você só precisa do Firefox para iniciar uma conversa, mas nem você nem o destinatário precisam de uma conta do Firefox, e ele também não precisa usar o Firefox. Veja como iniciar uma chamada de áudio ou de vídeo com o Firefox Hello.
Habilitando o Firefox Hello
Para iniciar uma conversa com o Firefox Hello, procure o pequeno ícone de balão de bate-papo na tela de personalização. Para alguns, isso pode ser simples, para outros, pode ser bem mais complicado, pois o recurso não está disponível para todos e o balão de bate-papo simplesmente não está disponível. Para ativar o Firefox Hello, acesse about:config e procure pela preferência loop.throttled . Defina o valor como False . Reinicie o Firefox para garantir e, em seguida, vá para a tela de personalização, onde o balão deve estar agora.

Iniciando uma conversa
Clique no balão de bate-papo e você poderá iniciar uma conversa como convidado ou entrar com sua conta do Firefox. Ao clicar no botão, você receberá um link para compartilhar, seja por mensagem instantânea ou e-mail. Você pode optar por entrar primeiro, se desejar, clicando no ícone de engrenagem.

Compartilhando o link
Compartilhe o link e o destinatário verá a tela abaixo. Ele pode optar por atender apenas com uma chamada de voz ou com uma chamada de vídeo. É um pouco decepcionante que você, como a pessoa que inicia a chamada, não consiga decidir se deve ser uma chamada de voz ou de vídeo ao enviar a solicitação.

O destinatário escolhe como atender a chamada e clica em "Iniciar". Para alterar a videochamada padrão, clique na seta suspensa ao lado do botão "Iniciar" e selecione a alternativa.
Atendendo uma chamada
O toque do Firefox Hello fica horrível e estridente se você deixá-lo tocar por muito tempo. Um pop-up aparece na parte inferior da janela e é aqui que você pode escolher se quer fazer uma chamada de áudio ou vídeo. Quando a chamada estiver sendo conectada, você poderá ver nos ícones logo abaixo do link se a chamada é de áudio ou vídeo. No botão Aceitar, você escolhe como deseja atender ou clica em Cancelar para recusar a chamada. O destinatário verá uma opção para tentar novamente a chamada.

Conclusão
O Firefox Hello está em fase beta, então não é perfeito, nem de longe. Acho que deveria incluir um recurso de bate-papo por texto, porque nem todo mundo tem largura de banda disponível o tempo todo para uma chamada de vídeo ou áudio. A qualidade da chamada não é ótima, ainda não. Ele capta muito ruído, o que a maioria dos aplicativos de bate-papo por vídeo, como o Skype, não capta, e não estou falando do barulho de um avião ao fundo que vem da ventoinha do seu laptop. Estou falando de um som estridente, difícil de ignorar e conversar. Espero que o serviço melhore ou que o ruído tenha sido apenas um incidente isolado da minha parte.