Existem duas versões diferentes do Skype que podem ser instaladas no Windows 10; Skype e Skype for Business. O Skype, a versão normal, não comercial, é um aplicativo padrão do Windows 10. Criar uma conta do Skype para a versão não comercial é fácil, mas configurar o Skype for Business é bastante complicado.

Instale o Skype for Business
O Skype for Business é chamado assim no momento, mas ainda funciona com o nome de alguns aplicativos que a Microsoft tinha antes. Para instalar o Skype for Business, você precisa primeiro entender qual aplicativo deve baixar.
1. Skype para usuários do Microsoft 365
Se você for um usuário do Microsoft 365, você instalará o Skype for Business por meio do instalador do Skype for Microsoft 365. Infelizmente, colocar as mãos nele não é o mais simples. Você pode baixá-lo se tiver uma licença do Microsoft 365 Enterprise.
- Visite o portal online do Office .
- Faça login com sua conta do Microsoft 365 E3 / E5.
- Selecione 'Aplicativos e dispositivos' na coluna à esquerda.
- No Skype for Business, selecione o idioma e a versão que correspondem ao seu sistema.
- Deixe a 'Edição' definida para Skype for Business 2016.
- Clique em Instalar Skype.
- Permita que o download seja concluído.
- Execute o “setupskypeforbusinessentryretail.x64.en-us_” ou arquivo executável com nome semelhante.
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2. Usuários do Skype for Office
As versões mais antigas do Office ainda funcionam, ou seja, aquelas que foram adquiridas uma única vez. Eles também podem usar o Skype for Business, no entanto, uma vez que não têm acesso ao centro de administração do Microsoft 365 ou ao portal do Office, eles precisam usar um instalador diferente.
- Visite este link em seu navegador.
- Selecione o idioma no qual deseja usar o Skype para empresas.
- Clique no botão Download.
- Selecione a versão que deseja baixar, ou seja, 32 ou 64 bits.
- Clique em 'Avançar'.
- Assim que o download for concluído, execute o executável.
Observação: o nome do executável não é 'Skype for business' nem contém 'Skype'. Ele é denominado 'Lync' ou similar após o cliente de bate-papo do Microsoft Lync que a Microsoft renomeou.
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Cadastre-se no Skype for Business
O login no Skype for Business não é possível, a menos que você tenha uma licença corporativa para Office ou Microsoft 365. O aplicativo Skype for Business moderno aponta para um domínio especificado pelo usuário que é essencial para configurar uma conta que pode ser usada para entrar no serviço. Você pode conseguir o instalador do Skype for Business, mas o login não será possível, a menos que você tenha uma conta de domínio configurada.
Ao entrar no Skype for Business, você verá um prompt informando que sua organização está usando o Microsoft Teams. Clique no botão 'Iniciar Skype for Business' para ir para o Skype.