Existem duas versões diferentes do Skype que podem ser instaladas no Windows 10; Skype e Skype for Business. O Skype, a versão normal, não comercial, é um aplicativo padrão do Windows 10. Criar uma conta do Skype para a versão não comercial é fácil, mas configurar o Skype for Business é bastante complicado.

Instale o Skype for Business
O Skype for Business é chamado assim no momento, mas ainda funciona com o nome de alguns aplicativos que a Microsoft tinha antes. Para instalar o Skype for Business, você precisa primeiro entender qual aplicativo deve baixar.
1. Skype para usuários do Microsoft 365
Se você for um usuário do Microsoft 365, você instalará o Skype for Business por meio do instalador do Skype for Microsoft 365. Infelizmente, colocar as mãos nele não é o mais simples. Você pode baixá-lo se tiver uma licença do Microsoft 365 Enterprise.
- Visite o portal online do Office .
- Faça login com sua conta do Microsoft 365 E3 / E5.
- Selecione 'Aplicativos e dispositivos' na coluna à esquerda.
- No Skype for Business, selecione o idioma e a versão que correspondem ao seu sistema.
- Deixe a 'Edição' definida para Skype for Business 2016.
- Clique em Instalar Skype.
- Permita que o download seja concluído.
- Execute o “setupskypeforbusinessentryretail.x64.en-us_” ou arquivo executável com nome semelhante.

2. Usuários do Skype for Office
As versões mais antigas do Office ainda funcionam, ou seja, aquelas que foram adquiridas uma única vez. Eles também podem usar o Skype for Business, no entanto, uma vez que não têm acesso ao centro de administração do Microsoft 365 ou ao portal do Office, eles precisam usar um instalador diferente.
- Visite este link em seu navegador.
- Selecione o idioma no qual deseja usar o Skype para empresas.
- Clique no botão Download.
- Selecione a versão que deseja baixar, ou seja, 32 ou 64 bits.
- Clique em 'Avançar'.
- Assim que o download for concluído, execute o executável.
Observação: o nome do executável não é 'Skype for business' nem contém 'Skype'. Ele é denominado 'Lync' ou similar após o cliente de bate-papo do Microsoft Lync que a Microsoft renomeou.

Cadastre-se no Skype for Business
O login no Skype for Business não é possível, a menos que você tenha uma licença corporativa para Office ou Microsoft 365. O aplicativo Skype for Business moderno aponta para um domínio especificado pelo usuário que é essencial para configurar uma conta que pode ser usada para entrar no serviço. Você pode conseguir o instalador do Skype for Business, mas o login não será possível, a menos que você tenha uma conta de domínio configurada.
Ao entrar no Skype for Business, você verá um prompt informando que sua organização está usando o Microsoft Teams. Clique no botão 'Iniciar Skype for Business' para ir para o Skype.