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Instale o ComparePlus, compare arquivos de texto ou código lado a lado, navegue pelas diferenças e ajuste as opções de correspondência no Notepad++.
ERR_CONNECTION_REFUSED: Como solucionar e corrigir o erro do navegador
ERR_CONNECTION_REFUSED significa que seu navegador não pôde se conectar ao endereço da web solicitado porque um servidor, proxy, firewall ou outro dispositivo de rede recusou a conexão. A mensagem não identifica qual deles. Verifique se o problema ocorre em um site específico, em um dispositivo específico ou em uma rede específica e, em seguida, tente a solução correspondente abaixo. Uma atualização de DNS não pode restaurar um servidor de site indisponível.
O Chromium lista isso como um erro de rede de conexão recusada. Isso indica um problema de conexão antes do carregamento do conteúdo da página; por si só, não prova que o Chrome esteja danificado.
1. Descubra onde a conexão está falhando.
Verifique se o endereço está correto e, em seguida, recarregue a página. Tente acessar outro site para confirmar se sua conexão com a internet está funcionando. Se o mesmo URL ainda apresentar problemas, compare o acesso em outro dispositivo conectado à mesma rede Wi-Fi e, se disponível, em seu celular usando dados móveis. A página de status do próprio site é a maneira mais útil de verificar interrupções, quando o serviço a disponibiliza.
| O que você encontra | Onde procurar a seguir |
|---|---|
| Apenas um navegador ou dispositivo apresenta falha. | Extensões de navegador, configurações de proxy/VPN ou software de segurança do dispositivo |
| Vários dispositivos apresentam falhas em uma rede Wi-Fi, mas funcionam normalmente em redes celulares. | Roteador, provedor de internet, DNS ou filtragem de rede |
| O site apresenta falhas em diferentes dispositivos e redes. | O servidor, endereço ou porta de serviço do site podem estar indisponíveis. |
2. Reinicie o roteador se o problema persistir na sua rede.
Se vários dispositivos na sua rede doméstica não conseguirem acessar o site — ou se outros sites também estiverem apresentando falhas — reinicie o modem e o roteador seguindo o procedimento de inicialização recomendado pelo fabricante. Desconectar o cabo de alimentação brevemente é diferente de pressionar um botão de reset : uma restauração de fábrica pode apagar o nome, a senha e as configurações do seu provedor de Wi-Fi. Aguarde o roteador terminar de inicializar, reconecte-se e tente novamente. Em redes Wi-Fi públicas, abra uma nova aba e complete o login da rede, se houver.
3. Verifique as extensões do Chrome e reinicie o navegador.
Feche e abra o Chrome novamente e instale qualquer atualização disponível do navegador. Em seguida, tente acessar o endereço em uma janela anônima. Se a página carregar, uma extensão ou configuração de perfil pode estar interferindo. Abra o arquivo chrome://extensionsde configurações do Chrome, desative as extensões e teste novamente. Se isso resolver o problema, reative-as uma de cada vez até que o problema retorne; remova ou atualize a extensão que você identificou. Você também pode tentar acessar o mesmo URL em outro navegador para verificar se o problema está restrito ao Chrome.
O modo anônimo é uma pista, não uma prova: as extensões que você permitiu nesse modo ainda podem estar em execução.
4. Revise as configurações de proxy, VPN e segurança.
Um proxy mal configurado pode enviar o tráfego do navegador para um endereço indisponível. No Windows, abra Configurações > Rede e Internet > Proxy . No Mac, abra Configurações do Sistema > Rede , selecione o serviço de rede ativo, escolha Detalhes e, em seguida, Proxies . Verifique se há algum proxy manual ou script de configuração que você não reconheça. Desative-o somente se tiver certeza de que não é necessário para sua conexão.
Se você usa uma VPN pessoal, desconecte-se brevemente para comparar e, em seguida, reconecte-se. Não desative completamente seu firewall ou antivírus. Em vez disso, verifique os registros de conexão ou as regras do aplicativo em busca de algum bloqueio que esteja afetando o navegador ou o site. Se este for um computador de trabalho ou escolar, ou se as configurações forem gerenciadas, consulte o administrador de rede antes de alterá-las; as organizações geralmente exigem uma política de proxy ou filtragem.
5. Atualize o DNS ou o seu endereço IP no Windows.
Use esses comandos se o problema parecer relacionado à conectividade de rede do Windows, especialmente quando outros sites também apresentarem falhas. Eles têm menos probabilidade de ajudar quando um site específico recusa conexões de todos os dispositivos. Pesquise por " Prompt de Comando" , escolha "Executar como administrador" e aprove a solicitação. Primeiro, execute:
ipconfig /flushdns
Isso limpa o cache do resolvedor DNS local do Windows. Se o computador também parecer ter perdido o endereço de rede ou apresentar problemas de conectividade mais amplos, execute os seguintes comandos nesta ordem:
ipconfig /release
ipconfig /renewSua conexão pode cair brevemente enquanto o Windows solicita um novo endereço. Esses comandos não alteram o servidor de um site nem abrem uma porta bloqueada. Se o seu computador usa um endereço IP estático ou é gerenciado por uma organização, consulte o administrador antes de liberar o endereço. Esses comandos são para Windows; use as configurações de rede do seu sistema operacional no macOS ou Linux.
Se o erro persistir, ele retornará.
Se o site apresentar falhas em diferentes dispositivos e redes, o proprietário do site pode precisar verificar se o serviço está em execução e aceitando conexões no endereço e porta solicitados. Se a falha ocorrer apenas em uma rede, entre em contato com o provedor de internet ou o administrador de rede. Ao solicitar ajuda, inclua o URL exato, os navegadores e dispositivos afetados e se outra rede funciona. Não é necessário instalar uma VPN apenas para ocultar o erro; uma rede diferente pode ser útil como um teste diagnóstico rápido, mas não resolve o problema de um servidor indisponível.
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