OneDrive sem sincronização: como corrigir problemas de sincronização do OneDrive no Windows 10

OneDrive é a solução de unidade de nuvem da Microsoft. Possui um aplicativo de desktop que permite sincronizar seus arquivos e acessá-los facilmente. Se você estiver executando o Windows 10, o aplicativo OneDrive é um aplicativo de estoque que conectará você à mesma conta da Microsoft que você usa no Windows 10.

Corrigir o OneDrive não sincronizando no Windows 10

Sincronizar arquivos é uma das funções principais do aplicativo OneDrive no Windows 10. Se a sincronização não funcionar, os usuários não poderão fazer upload de arquivos para o OneDrive e, da mesma forma, não poderão acessar os arquivos que já foram foi carregado. Se o OneDrive não estiver sincronizando, tente essas verificações básicas e siga as correções listadas abaixo.

Verificações básicas

• Tente fazer upload ou download de um arquivo do aplicativo da web OneDrive.
• Verifique se o OneDrive está inativo na página de status do serviço Microsoft.
• Se você tiver aplicativos Microsoft 365 (Word, PowerPoint, Excel, etc) instalados, verifique se você pode abrir um arquivo do OneDrive diretamente do aplicativo.
• Verifique se sua internet está funcionando.

Se a verificação acima for feita e o aplicativo OneDrive não estiver sincronizando, tente as correções abaixo.

Desativar aplicativos antivírus de terceiros

Se você tiver um aplicativo antivírus de terceiros instalado em seu sistema, tente desabilitá-lo ou adicionar o OneDrive e os serviços da Microsoft à lista de permissões do aplicativo. 

Se você optar por desabilitar o antivírus, certifique-se de habilitar o Windows Defender . Você não deve executar uma área de trabalho sem um antivírus.

1. Reinicie o OneDrive

O OneDrive pode simplesmente precisar ser reiniciado. Seus serviços podem não estar funcionando ou podem ter ficado ociosos. Reiniciar o aplicativo pode corrigir isso.

1. Clique no ícone OneDrive na bandeja do sistema.
2. Clique no botão Mais e selecione Fechar OneDrive.
3. Abra o OneDrive novamente.

2. Saia e faça login 

Se a sincronização travar, sair e entrar novamente pode forçá-la a começar novamente.

1. Abra o OneDrive.
2. Clique no botão Ajuda e configurações.
3. Selecione Configurações.
4. Vá para a guia Conta.
5. Clique em Desvincular este PC.
6. Saia do OneDrive.
7. Abra o OneDrive e faça login novamente.

3. Desinstale e reinstale o OneDrive

O OneDrive pode ter sido corrompido. Você pode desinstalar o aplicativo e instalá-lo novamente para corrigir quaisquer problemas que ele tenha.

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Vá para Apps.
3. Encontre o OneDrive na lista de aplicativos e selecione-o.
4. Clique no botão Desinstalar.
5. Reinicie o sistema para uma boa medida.
6. Abra o Explorador de Arquivos .
7. Navegue para C:\Windows\WinSxS .
8. Use a barra de pesquisa e procure OneDrive.
9. Execute o arquivo OneDriveSetup.exe.
10. O OneDrive será instalado novamente.

4. Instale o aplicativo de desktop OneDrive

Se o aplicativo OneDrive padrão não funcionar, você pode instalar a versão para desktop que ainda está disponível na Microsoft.

1. Visite a página oficial do OneDrive e clique em Download.
2. Execute o arquivo EXE e instale o OneDrive.

Os problemas de sincronização do OneDrive podem ser corrigidos

O aplicativo OneDrive tende a ter problemas de vez em quando.

Geralmente, é inofensivo desinstalar, mas se você estiver tendo problemas para sincronizar o aplicativo após instalá-lo novamente ou se ele parou de funcionar após uma atualização do Windows 10, desinstalar o aplicativo e instalá-lo novamente resolverá o problema.