Windows 10 não reconhece meu dispositivo Android (CORRIGIDO)

Quando você conecta um telefone ao Windows 10, ouve o toque familiar do novo hardware encontrado. Indica que os drivers para o dispositivo recém-conectado estão sendo instalados. Leva apenas alguns minutos, no máximo, e você pode acessar o dispositivo, seu armazenamento e os arquivos nele contidos no Explorador de Arquivos.

Isso é o que acontece quando tudo vai bem. Mas às vezes o Windows 10 não reconhece telefones Android. Você pode ouvir o sinal sonoro usual indicando que o novo hardware foi deduzido, mas o telefone pode nunca aparecer no Explorador de Arquivos, ou você pode simplesmente ver uma mensagem do Windows 10 dizendo que ele não reconhece o dispositivo. Como existem tantos dispositivos Android diferentes no mercado, e eles executam diferentes versões e variações do Android, é difícil solucionar o problema.

O Windows 10 não reconhece o telefone Android [FIX]

1. Verifique o cabo e a porta

Quando um dispositivo não é reconhecido, independentemente do tipo, você deve sempre verificar o cabo e a porta pela qual o conectou. Execute as seguintes etapas.

1. Troque o cabo por um diferente.
2. Tente conectar o cabo a uma porta diferente no computador. Experimente uma porta USB 2.0 em vez de uma porta USB 3.0.
3. Desconecte o cabo e conecte-o novamente.
4. Reinicie o seu computador e tente conectar o telefone.
5. Reinicie o telefone e conecte-o ao computador.

2. Tipo de conexão USB no telefone

Um telefone Android pode se conectar a um computador como diferentes tipos de dispositivos ou através de diferentes protocolos. Ele pode ser configurado para carregar do computador, para funcionar como um dispositivo MTP ou para permitir a transferência de arquivos. Normalmente é esta terceira opção que precisa ser selecionada para acessar os arquivos / fotos em um telefone Android. Este não é um problema com sua máquina Windows 10. Tem a ver com o telefone.

1. Se o seu telefone estiver conectado ao computador, desconecte-o e reconecte-o .
2. Verifique se o telefone está desbloqueado .
3. Abra o aplicativo Configurações no telefone Android .
4. Vá para Dispositivos Conectados .
5. Toque em USB .
6. Selecione Transferir arquivos .
7. Aguarde o Windows 10 instalar os drivers e, em seguida, abra o Explorador de Arquivos para acessar o telefone.

3. Instale os drivers manualmente

É possível que o Windows 10, por qualquer motivo, não tenha instalado drivers automaticamente para o novo dispositivo. Nesse caso, você mesmo pode instalá-los.

1. Conecte o telefone Android ao seu m.
2. Abra o Gerenciador de Dispositivos .
3. Expanda os dispositivos USB .
4. Procure seu telefone pelo nome ou como um dispositivo de armazenamento ou MTP. Clique com o botão direito e selecione Atualizar driver .
5. Instale todos os drivers que o Windows 10 encontrar.
6. Desconecte e reconecte o telefone .

4. Desinstalar / reinstalar o dispositivo

É possível que o Windows 10 tenha instalado drivers para o dispositivo, mas eles não foram instalados corretamente. Isso tende a acontecer. A maneira mais rápida de consertar isso é remover / desinstalar os drivers e reinstalá-los.

1. Conecte seu telefone à sua máquina.
2. Abra o Gerenciador de Dispositivos .
3. Procure o telefone em Dispositivos USB ou Dispositivos potáveis .
4. Uma vez encontrado, clique com o botão direito e selecione Desinstalar dispositivo no menu de contexto.
5. Desconecte o telefone e reinicie o computador .
6. Quando você estiver de volta à sua área de trabalho, conecte o telefone novamente e o Windows 10 irá procurar e instalar os drivers para o dispositivo.

5. Altere o tipo de conexão

Anteriormente, dissemos para conectar o telefone pelo modo de transferência de arquivos. Isso funciona com a maioria dos telefones, mas não com todos. Em alguns casos, pode ser necessário selecionar o modo MTP ou Transferir fotos.

1. Conecte seu telefone Android ao computador.
2. No seu telefone, abra o aplicativo Configurações .
3. Vá para Dispositivos conectados> USB .
4. Selecione Transferir fotos .
5. Verifique se você consegue acessar o telefone. Do contrário, repita as etapas acima e selecione MTP em vez de Transferir fotos.

6. Ative a depuração USB

De modo geral, você não precisa habilitar a depuração de USB para acessar arquivos em seu telefone Android, mas para alguns telefones, isso permite que o Windows 10 encontre os drivers certos para ele.

1. No seu telefone, abra o aplicativo Configurações .
2. Vá para Dispositivo ou Sistema . Isso varia de dispositivo para dispositivo.
3. Procure o número da compilação . Ele pode estar aninhado em outro menu. Depende do telefone que você tem.
4. Toque no número da compilação sete vezes . Isso habilitará as Opções do desenvolvedor.
5. Retorne ao aplicativo Configurações e procure Opções do desenvolvedor .
6. Conecte seu telefone à sua máquina.
7. Na tela Opções do desenvolvedor , procure e habilite a depuração USB .
8. Permita que o Windows 10 instale drivers e acesse seu telefone a partir do Explorador de Arquivos.

7. Instale os drivers OEM

Os drivers OEM são drivers lançados pelo fabricante do dispositivo. Eles são difíceis de obter se você tiver um dispositivo antigo, mas vale a pena tentar. Eles podem ajudar se o Windows 10 não reconhecer o seu dispositivo.

1. Visite a página oficial do desenvolvedor Android . Existe uma tabela para cada tipo de dispositivo. Procure seu dispositivo e siga o link para baixar os drivers para ele.
2. Procure e baixe o driver .
3. Instale-os como um aplicativo normal se você obtiver um arquivo EXE.
4. Se você não obtiver um arquivo EXE, conecte o telefone ao computador e abra o Gerenciador de dispositivos.
5. Procure seu dispositivo em Dispositivos Portáteis ou Dispositivos USB. Clique com o botão direito e selecione Atualizar driver.
6. Quando solicitado, selecione Procurar software em meu computador e selecione o driver baixado.

8. Instale os drivers USB do Google

Esses drivers USB vêm do Google e são para a linha de dispositivos Nexus. Eles são normalmente instalados quando você planeja desenvolver para Android.

1. Visite a página oficial dos drivers e baixe-os.
2. Baixe o arquivo zip.
3. Conecte seu telefone ao computador.
4. Abra o Gerenciador de Dispositivos em sua máquina Windows 10.
5. Procure seu telefone em Dispositivo portátil ou Dispositivos USB .
6. Clique com o botão direito e selecione Atualizar driver .
7. Selecione a opção Procurar software em meu computador e siga as etapas até que seja solicitado a selecionar os drivers.
8. Selecione a pasta extraída e permita que o Gerenciador de Dispositivos a instale.

Conclusão

Os telefones Android geralmente funcionam bem. É um sistema operacional muito mais aberto do que o iOS, então a maioria dos sistemas operacionais e uma miríade de outros dispositivos são capazes de se comunicar com ele facilmente. Dito isso, um sistema Windows 10 ainda precisará de alguns arquivos para estabelecer uma conexão e geralmente é aí que os usuários encontram problemas.