Cum se activează comanda rapidă pentru raportarea erorilor la butonul de pornire Android

Pentru a activa comanda rapidă pentru raportarea erorilor din butonul de alimentare Android pe un telefon compatibil, activați mai întâi Opțiuni pentru dezvoltatori, apoi activați comanda rapidă Raportare erori . Conform instrucțiunilor actuale ale Google Pixel, Google vă recomandă și să activați depanarea USB . După ce comanda rapidă este activă, reproduceți problema, deschideți meniul de alimentare al telefonului și atingeți Raportare eroare . Dacă producătorul nu afișează comanda rapidă din meniul de alimentare, puteți crea în continuare un raport din Opțiunile pentru dezvoltatori.

Această funcție nu este limitată la Android 10. Proiectul Android Open Source precizează că Android 4.2 și versiunile ulterioare acceptă preluarea unui raport de eroare din opțiunile pentru dezvoltatori, deși numele exacte ale meniurilor și comportamentul butonului de pornire variază în funcție de dispozitiv. Documentația generală Google privind raportarea erorilor Android documentează, de asemenea, metoda de raportare pe dispozitiv.

1. Activați opțiunile pentru dezvoltatori

Opțiunile pentru dezvoltatori sunt ascunse în mod implicit pe telefoanele Android moderne. Pe un Google Pixel, deschideți Setări > Despre telefon , derulați la Număr versiune și atingeți-l de șapte ori. Introduceți codul PIN sau parola de blocare a ecranului, dacă vi se solicită. Ar trebui să vedeți apoi un mesaj care confirmă că modul dezvoltator este activat.

Alți producători plasează numărul de versiune în locuri ușor diferite. De exemplu, Samsung îl plasează de obicei în Setări > Despre telefon > Informații despre software . Ghidul oficial de opțiuni pentru dezvoltatori Android listează mai multe căi specifice producătorului.

2. Activați depanarea USB și comanda rapidă pentru raportarea erorilor

Deschide Setări > Sistem > Opțiuni pentru dezvoltatori pe un Pixel sau caută în Setări „Opțiuni pentru dezvoltatori” dacă telefonul folosește un aspect diferit. Asigură-te că opțiunile pentru dezvoltatori sunt activate.

Pentru telefoanele Pixel, instrucțiunile actuale de raportare a erorilor de la Google spun să activați depanarea USB , să acceptați avertismentul, apoi să activați comanda rapidă Raportare erori . Depanarea USB este în principal ceea ce permite instrumentelor ADB să comunice cu un computer; comanda normală „Preluare raportare erori” din Opțiunile pentru dezvoltatori poate genera în continuare un raport direct pe telefon.

3. Capturați raportul de eroare din meniul de pornire/oprire

Reproduceți problema pe care doriți să o diagnosticați înainte de a captura raportul, astfel încât activitatea relevantă să fie prezentă în jurnale. Apoi deschideți meniul de pornire/oprire. În instrucțiunile actuale ale Pixel, apăsați și țineți apăsate simultan butoanele de pornire/oprire + Volum mărit . Unele telefoane folosesc în continuare o apăsare lungă a butonului de pornire/oprire, în timp ce altele atribuie acest gest unui asistent digital.

1. Reproduceți problema aplicației, a conectivității sau a sistemului.
2. Deschideți meniul de pornire/oprire folosind combinația normală de butoane a telefonului.
3. Atingeți Raportare eroare .
4. Lăsați telefonul pornit în timp ce Android colectează datele de diagnosticare.

Dacă nu există un buton Raportare eroare, reveniți la Opțiuni pentru dezvoltatori și atingeți Preluare raport eroare sau Raportare eroare . Documentația oficială a sistemului de operare Android tratează această comandă Opțiuni pentru dezvoltatori ca metodă standard pe dispozitiv, deci lipsa comenzii rapide de alimentare nu vă împiedică să colectați un raport.

4. Partajați sau salvați raportul finalizat

Android afișează o notificare în timp ce se pregătește raportul de eroare. Pe telefoanele Pixel, Google spune că telefonul vibrează atunci când raportul este gata, ceea ce poate dura până la aproximativ două minute. Atingeți notificarea de raportare a erorii completată, apoi utilizați foaia de partajare pentru a o salva într-o locație de încredere sau pentru a o trimite dezvoltatorului sau tehnicianului de asistență care a solicitat-o.

Ce conține un raport de eroare Android?

Un raport de eroare este mult mai mult decât un singur jurnal de aplicație. Conform ghidului Android Open Source Project pentru citirea rapoartelor de eroare , rapoartele pot include ieșirea logcat , informații despre serviciul dumpsys , diagnosticare dumpstate , detalii despre procese și memorie, jurnale de evenimente și alte date de sistem. Rapoartele Android actuale sunt de obicei ambalate ca un fișier ZIP, al cărui fișier text principal este denumit cu data construirii dispozitivului și data capturii.

Deoarece acest pachet de diagnosticare poate conține detalii despre dispozitiv, activitatea aplicațiilor, marcaje temporale, informații legate de rețea și alte date potențial sensibile, partajați-l doar cu persoane sau organizații în care aveți încredere. Nu postați public un raport complet de eroare decât dacă l-ați revizuit și l-ați curățat.

Ai nevoie de Android 10 sau de un computer?

Nu. Vechea afirmație conform căreia această funcție începe cu Android 10 este depășită. AOSP documentează suportul pentru raportarea erorilor pe dispozitiv începând cu Android 4.2. De asemenea, nu aveți nevoie de un computer desktop pentru a utiliza Raportare erori . Un computer devine necesar numai dacă alegeți metoda ADB, cum ar fi adb bugreport, sau dacă aveți nevoie de o depanare mai avansată din linia de comandă.

Dacă meniurile telefonului diferă de pașii de mai sus, folosiți căutarea Setări pentru Opțiuni dezvoltator , Raport eroare sau Număr versiune . Producătorii de Android au permisiunea de a rearanja sau redenumi setările, iar unele versiuni pot omite comanda rapidă din meniul de pornire, chiar dacă este prezentă comanda standard Raport eroare Opțiuni dezvoltator.