Acasă
» ANDROID
»
Resetați setările de rețea pe Android pentru a remedia problemele legate de Wi-Fi, Bluetooth sau rețeaua celulară
Resetați setările de rețea pe Android pentru a remedia problemele legate de Wi-Fi, Bluetooth sau rețeaua celulară
Dacă serviciul Wi-Fi, Bluetooth sau celular continuă să se defecteze pe un telefon Android, o resetare a setărilor de rețea poate șterge setările de conexiune salvate afectate și vă poate permite să le configurați din nou. Pe multe telefoane Pixel și Samsung Galaxy actuale, resetarea rețelei Wi-Fi/Bluetooth și a rețelei mobile sunt opțiuni separate, așa că selectați doar categoria legată de problemă.
O resetare la rețea nu este o resetare la setările din fabrică: nu șterge fotografiile, aplicațiile sau fișierele personale. Setările exacte afectate depind de producătorul telefonului, de versiunea Android și de opțiunea de resetare afișată pe ecran.
Ce schimbă o resetare a rețelei
Citiți ecranul de confirmare înainte de a continua. Conform instrucțiunilor actuale pentru Pixel și Galaxy, resetarea conexiunilor Wi-Fi și Bluetooth elimină conexiunile Wi-Fi și asocierile Bluetooth salvate. Va trebui să introduceți din nou parolele Wi-Fi și să reconectați căștile, ceasurile, mașinile sau alte accesorii.
O resetare a rețelei mobile restabilește setările rețelei celulare. În funcție de telefon și de operator, este posibil să fie nevoie să verificați ulterior setările pentru datele mobile, rețeaua preferată sau punctul de acces. Dacă setările APN ale operatorului dvs. nu revin automat, solicitați operatorului valorile corecte în loc să ghiciți.
Aceste resetări nu adaugă date la abonamentul dvs., nu remediază o pană de curent a operatorului și nu îmbunătățesc semnalul acolo unde acoperirea este slabă. Pe Pixel, ștergerea unei cartele eSIM este o acțiune separată de resetarea setărilor rețelei mobile; nu alegeți opțiunea „Ștergeți eSIM” decât dacă intenționați să eliminați abonamentul respectiv și știți cum să îl reactivați.
Înainte de a reseta
Încercați mai întâi soluțiile rapide. Reporniți telefonul. Pentru o problemă de conexiune mobilă, activați modul Avion timp de aproximativ 10 secunde, apoi dezactivați-l. Google recomandă aceste verificări înainte de a depana problemele mobile.
Pentru o rețea Wi-Fi, uitați mai întâi doar acea rețea. Reconectați-vă introducând parola acesteia. Acest lucru evită ștergerea fiecărei rețele Wi-Fi salvate atunci când un singur router este problema.
Asigură-te că te poți reconecta. Găsește parola Wi-Fi și notează ce dispozitive Bluetooth va trebui să conectezi din nou. Dacă este vorba de o resetare a rețelei mobile, păstrează la îndemână contul operatorului sau detaliile de asistență.
Resetarea setărilor de rețea pe Pixel și pe multe telefoane Android
Pe telefoanele Pixel, Google plasează în prezent opțiunile de resetare a rețelei în Setări > Sistem > Opțiuni de resetare . Alți producători de Android pot folosi nume de meniu diferite. Dacă nu găsiți ruta, deschideți Setări și căutați „resetare” ; examinați cu atenție rezultatele și evitați opțiuni precum „Ștergeți toate datele” sau „Resetare din fabrică”.
Căutați „resetare” în Setări dacă nu găsiți meniul de resetare. Etichetele variază în funcție de dispozitiv.Pe telefoanele Pixel, opțiunile de resetare se află în secțiunea Sistem.
Deschide Setări , apoi atinge Sistem și Opțiuni de resetare .
Pentru probleme cu Wi-Fi sau Bluetooth, alegeți Resetare Bluetooth și Wi-Fi . Pentru probleme cu datele celulare, apelurile sau semnalul mobil, alegeți Resetare setări rețea mobilă .
Verificați avertismentul. Atingeți Resetare setări și confirmați dacă vi se solicită. Introduceți codul PIN, modelul sau parola, dacă vi se solicită.
Alegeți resetarea care corespunde problemei de conexiune.Citiți confirmarea înainte de a continua; rețelele Wi-Fi și asocierile Bluetooth salvate vor fi eliminate.
Instrucțiunile Google pentru Pixel Wi-Fi și ghidul de conectivitate mobilă Pixel documentează aceste căi de resetare separate. Dacă dispozitivul oferă în schimb o opțiune combinată de „Resetare setări rețea”, verificați lista de efecte de pe ecran înainte de a confirma.
Resetarea setărilor de rețea pe Samsung Galaxy
Multe telefoane Galaxy recente separă și setările mobile de Wi-Fi și Bluetooth. Etichetele pot diferi în funcție de model sau versiunea de software, așa că alegeți opțiunea care corespunde problemei dvs.
Deschideți Administrare generală, apoi Resetare, pe multe telefoane Galaxy.
Deschide Setări și atinge Gestionare generală .
Atingeți Resetare , apoi selectați Resetare setări Wi-Fi și Bluetooth pentru acele conexiuni sau Resetare setări rețea mobilă pentru probleme de rețea celulară.
Verificați detaliile și atingeți Resetare setări . Confirmați cu Resetare dacă telefonul vă întreabă din nou; este posibil să solicite blocarea ecranului.
Meniurile Galaxy actuale pot oferi opțiuni separate de resetare a rețelei.Va trebui să vă reconectați la Wi-Fi și să asociați din nou accesoriile Bluetooth.Folosește opțiunea de rețea mobilă pentru problemele de conexiune celulară.
Samsung spune că aceste resetări de rețea nu șterg aplicațiile sau datele personale. Instrucțiunile sale de resetare Galaxy afișează opțiunile curente din meniu. Unele dispozitive mai vechi pot afișa în continuare o singură intrare de Resetare setări rețea .
Reconectați și testați telefonul
După o resetare Wi-Fi/Bluetooth, conectați-vă la rețeaua Wi-Fi și asociați din nou fiecare accesoriu. Testați conexiunea în apropierea routerului, apoi verificați dacă un alt dispozitiv poate utiliza acea rețea. Dacă o singură rețea Wi-Fi nu funcționează, reporniți routerul acesteia sau contactați proprietarul sau furnizorul de internet.
După o resetare a rețelei mobile, dezactivați Wi-Fi-ul și verificați dacă există semnal celular, date mobile și efectuați un apel de test. Dacă serviciul persistă, verificați dacă există o pană de curent a operatorului, o restricție a contului sau a abonamentului, o problemă cu cartela SIM sau o acoperire slabă. Contactați operatorul dacă telefonul solicită detalii APN sau nu se poate înregistra în rețea. O resetare nu poate restabili o alocație de date după ce ați atins limita abonamentului.
Întrebări frecvente
Resetarea setărilor de rețea va șterge fotografiile sau aplicațiile mele?
Nu. O resetare a rețelei vizează setările de conexiune. Este diferită de o resetare la setările din fabrică, care șterge datele personale. Confirmați că titlul meniului spune rețea, Wi-Fi/Bluetooth sau rețea mobilă înainte de a continua.
Ar trebui să resetez toate setările de rețea din cauza unei probleme cu Wi-Fi-ul?
Nu imediat. Mai întâi uită și reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi afectată, comutați la Wi-Fi și reporniți telefonul și routerul. Folosiți resetarea mai amplă dacă pașii mai restrânși eșuează sau dacă mai multe conexiuni de rețea funcționează defectuos.