Cum să remediați setarea Microsoft Office 365 înghețată pe Windows 10

Aplicațiile Microsoft 365 sunt toate instalate printr-o singură aplicație. Instalatul este descărcat în sistemul dvs. și, la rândul său, descarcă toate fișierele necesare și le instalează. Instalatul trebuie să descarce destul de multe fișiere, așa că va dura timp, dar veți vedea în continuare progresul în fereastra de descărcare/instalare.

Configurare Microsoft 365

La o conexiune medie la rețea, Microsoft 365 ar trebui să se descarce și să se instaleze într-o oră sau mai puțin. Bara de progres se va umple lent (în funcție de viteza rețelei și de viteza sistemului). Dacă observați că bara nu se mișcă, înseamnă că instalația dvs. a înghețat. Din păcate, odată ce instalarea a început, părăsirea aplicației de configurare nu face nimic. Continuă să ruleze în fundal, dar rămâne înghețat. Nici o repornire a sistemului nu face nicio diferență.

Remediați înghețarea instalării Microsoft Office 365

Dacă configurarea Microsoft 365 este înghețată, adică ați așteptat cel puțin 10-15 minute și bara de progres nu s-a mutat, o puteți reporni urmând acești pași.

1. Dezinstalați Office din Panoul de control

1. Faceți clic dreapta pe bara de activități.
2. Selectați „Manager de activități” din meniul contextual.
3. Accesați fila Procese.
4. Căutați un proces numit „Click to run” și alte procese Office 365.
5. Selectați-le unul câte unul și faceți clic pe butonul Încheiere activitate.
6. Deschide Panoul de control .
7. Accesați Programe>Dezinstalați un program.
8. Căutați fie Office Click pentru a rula, fie Microsoft 365 în lista de aplicații.
9. Selectați-l și faceți clic pe butonul Dezinstalare din partea de sus.
10. În fereastra pop-up care apare, faceți clic pe Dezinstalare.
11. Reporniți sistemul.
12. Rulați din nou fișierul de configurare.

2. Dezinstalați Office din Setări

De asemenea, puteți reporni configurarea dezinstalând aplicația din Setări.

1. Faceți clic dreapta pe bara de activități și selectați Manager de activități.
2. Accesați fila Procese.
3. Selectați toate procesele Office și faceți clic pe butonul Terminați sarcina.
4. Deschideți aplicația Setări (comandă rapidă de la tastatură Win+I).
5. Accesați grupul de setări Aplicații.
6. Selectați fila Aplicații și caracteristici.
7. Căutați Click pentru a rula sau Microsoft 365.
8. Selectați-l și faceți clic pe Dezinstalare.
9. Reporniți sistemul.
10. Rulați din nou configurarea.

Concluzie

Odată ce Microsoft 365 începe să se instaleze, utilizatorii au foarte puțin control asupra procesului de instalare. Utilizatorii nu pot alege, de exemplu, să descarce fișiere și să le instaleze mai târziu. De asemenea, nu pot instala selectiv aplicațiile Microsoft. Ei trebuie să instaleze toate aplicațiile care fac parte din Microsoft 365, chiar dacă nu intenționează să le folosească pe toate. De asemenea, aplicațiile nu pot fi dezinstalate individual, așa cum ar putea fi în versiunile mai vechi de Office. Este posibil ca aplicațiile să se fi îmbunătățit de-a lungul anilor, dar procesul de instalare a devenit mai rău.