Cum să remediați eroarea temută BSOD în Windows 10

O față zâmbitoare tristă însoțește temutul Blue Screen of Death sau eroarea BSOD pe Windows 10 dintr-un motiv. Verificarea erorilor poate fi o veste proastă, în funcție de motivul și când are loc. Dacă îl întâlniți în timp ce utilizați computerul, ați putea pierde datele nesalvate. Și dacă apare atunci când vă actualizați sistemul de operare, este posibil ca actualizarea să nu reușească instalarea.

Citiți mai departe pentru a afla despre cauzele și soluțiile erorilor BSOD din Windows 10 .

Ce declanșează verificări de erori BSOD în Windows 10

Cum să remediați erorile BSOD pe Windows 10 depinde de cauzele lor fundamentale. Un conflict între driverele hardware învechite și sistemul de operare este de obicei declanșatorul verificării erorilor. De aceea, unii utilizatori raportează eroarea după instalarea unei actualizări cumulative (CU) Windows 10.

Dacă ați instalat recent o actualizare cumulativă (CU) Windows 10, aceasta este incompatibilă cu un anumit dispozitiv de pe computer. Poate fi necesar să instalați o corecție software de la Microsoft sau de la producătorul dispozitivului pentru a rezolva conflictul CU/driver.   

În unele cazuri, eroarea poate dispărea rapid după repornirea sistemului. Dar dacă vă împiedică repornirea sistemului de operare, vă poate refuza accesul la desktop. Acest scenariu vă obligă să utilizați modul sigur sau alte opțiuni.

Aflați cum să reparați eroarea BSOD pe Windows 10 când aveți acces la desktop .

Cum să remediați erorile BSOD din Windows 10 prin intermediul desktopului dvs

Dacă puteți reporni Windows 10 în ciuda verificării erorilor BSOD, încercați să actualizați sistemul de operare și driverele de dispozitiv. Dar mai întâi trebuie să determinați ce drivere de dispozitiv cauzează problema. De asemenea, vă ajută să aflați dacă o actualizare recentă a Windows 10 poate fi cauza problemelor computerului dvs.

1. Cercetați bug-ul BSOD

Dacă ați început să obțineți verificarea erorilor după instalarea unui Patch Tuesday sau a unei actualizări opționale , căutați fișierele specifice pe care le-ați instalat recent. S-ar putea să descoperi că nu ești singurul care se confruntă cu această problemă. În plus, Microsoft recunoaște uneori erorile care vin cu unele dintre actualizările obișnuite ale Windows 10.

În plus, doar cercetările ar putea dezvălui actualizarea sau driverul specific pe care trebuie să îl instalați pentru a remedia problema. Cu aceste informații de fundal, puteți continua și actualiza computerul.  

Ca alternativă, utilizați software-ul BlueScreenView pentru a obține detaliile despre blocarea BSOD. Aplicația va extrage fișiere și informații minidump pentru a ajuta la identificarea motivului verificării erorilor. Este bine să aveți astfel de diagnostice la îndemână înainte de a descărca și instala orice remediere BSOD. 

2. Instalați actualizările Windows 10

Urmați acești pași pentru a instala cele mai recente actualizări Windows 10 pe computer:

1. Accesați Setări
2. Alegeți Actualizare și securitate
3. Faceți clic pe Windows Update
4. Faceți clic pe butonul de comandă  Verificați actualizări

După ce finalizați procedura de mai sus, Windows va căuta și descărca automat cele mai recente remedieri și îmbunătățiri care pot rezolva problema.

Puteți merge la Microsoft Update Catalog pentru a căuta și descărca manual fișierele necesare. Dacă nu știi cum să faci asta, consultă acest ghid . Asigurați-vă că căutați numele corect de fișier, deoarece catalogul are o mulțime de actualizări.

3. Cum se instalează actualizări de drivere în Windows 10

Dacă un driver învechit este cauza ecranului albastru al morții, îl puteți actualiza pentru a repara problema. Urmați pașii de mai jos:

1. Introduceți Manager dispozitive în Căutare Windows și apăsați Enter (sau faceți clic pe rezultatul căutării Manager dispozitive )
2. Faceți clic pe View în meniul principal al Device Manager
3. Bifați opțiunea Afișare dispozitive ascunse dacă este dezactivată
4. Faceți dublu clic pe categoria hardware cu eroarea pentru a dezvălui dispozitivul în cauză
5. Faceți clic dreapta pe dispozitiv și faceți clic pe Opțiunea Actualizare driver
6. În fereastra de dialog „Actualizare drivere”, efectuați una dintre următoarele:
   1. Faceți clic pe Căutare automată pentru software-ul de driver actualizat . Dacă Windows găsește un driver mai actualizat pentru dispozitiv, îl va descărca și instala.
   2. Faceți clic pe Răsfoiți computerul meu pentru software-ul de driver . Alegeți această opțiune dacă aveți deja driverul corespunzător pe hard disk sau pe spațiul de stocare amovibil. Urmați instrucțiunile și navigați la folderul cu driverul, selectați fișierul și faceți clic pe Deschidere .

Pașii de mai sus vă permit să actualizați un driver învechit prin intermediul managerului de dispozitive. În cazul în care instrucțiunile nu vă oferă driverele necesare, urmați acești pași alternativi:

1. Accesați site-ul web al producătorului dispozitivului
2. Căutați cele mai recente drivere ale dispozitivului pe site
3. Faceți clic pe linkul de descărcare a driverului corespunzător din rezultatele căutării
4. Faceți dublu clic pe fișierul executabil al driverului (.exe) pentru a-l instala
5. Urmați instrucțiunile următoare până când vi se cere să faceți clic pe Ok pentru a finaliza instalarea

4. Dezinstalați driverele defecte

Uneori, cea mai recentă versiune a driverului este problema. Acesta este de obicei cazul dacă sistemul dvs. era ok înainte de a actualiza driverul. Într-un astfel de scenariu, căutarea unei soluții mai recente poate să nu funcționeze până când Microsoft sau producătorul dispozitivului nu anunță o actualizare.

Una dintre opțiunile rămase aici este să dezinstalați driverul defect care provoacă o eroare BSOD. Rețineți că, în timp ce această soluție funcționează, face dispozitivul afectat inutilizabil. Dacă tot trebuie să utilizați hardware-ul în cauză, luați în considerare revenirea la un driver care a funcționat.

Iată cum să eliminați driverele defecte:

1. Introduceți Manager dispozitive în Căutare Windows și atingeți tasta Enter
2. Faceți dublu clic pe categoria de dispozitive defecte
3. Faceți clic dreapta pe dispozitivul cu probleme și faceți clic pe dezinstalare dispozitiv
4. Faceți clic pe Ok

După parcurgerea acestor pași, este posibil să observați o piață de exclamare galbenă în stânga dispozitivului pe care tocmai l-ați dezinstalat. Cu toate acestea, componenta hardware nu va mai declanșa o verificare a erorilor BSOD.    

5. Rollback Driver

Puteți reveni la versiunea anterioară a driverului care a funcționat în Windows 10.

Urmați acești pași:

1. Introduceți Manager dispozitive în Căutare Windows și atingeți tasta Enter
2. Faceți dublu clic pe categoria de dispozitive defecte
3. Faceți clic dreapta pe dispozitivul problematic și faceți clic pe Proprietăți 
4. Comutați la fila Driver
5. Faceți clic pe Roll Back Driver . Această opțiune este disponibilă numai dacă există un driver instalat anterior pentru dispozitivul specific de pe sistemul dvs.
6. La solicitarea care apare în continuare, alegeți un răspuns pentru motivul pentru care reveniți. Puteți oferi un răspuns detaliat sau personalizat în caseta de text de sub opțiuni.
7. Faceți clic pe Da pentru a continua cu derularea driverului de dispozitiv.
8. Reporniți computerul

Cu pașii de mai sus, Windows 10 va înlocui cel mai recent driver instalat pentru dispozitivul în cauză cu o versiune anterioară. Cu toate acestea, sistemul nu poate reveni la o versiune anterioară inexistentă a firmware-ului.

Concluzie

Erorile BSOD din Windows 10 au mai multe opțiuni de depanare. Cele 5 de mai sus sunt doar unele dintre cele mai simple pe care le puteți încerca chiar dacă nu sunteți un utilizator cu putere, cu condiția să puteți accesa în continuare desktopul.