Dacă computerul pornește brusc în ecranul de recuperare BitLocker după o repornire, nu ești singurul. Aceasta este o problemă frecventă pe dispozitivele cu Windows 11 și poate fi declanșată de modificări de sistem sau, în unele cazuri, de actualizări problematice.
Solicitările de recuperare BitLocker apar de obicei atunci când ceva modifică starea de încredere a sistemului, cum ar fi modificările aduse TPM (Trusted Platform Module), actualizările de firmware, setările BIOS sau alte configurații legate de securitate. Cu toate acestea, în urma actualizării de securitate din aprilie 2026 (KB5083769) , un număr mic de dispozitive au intrat în mod neașteptat în starea de recuperare din cauza unei configurații neacceptate în politica „Configurați profilul de validare a platformei TPM pentru configurațiile de firmware UEFI native”.
Acesta nu este un caz izolat. Un comportament similar a fost observat anterior pe Windows 11 25H2 și 24H2 (KB5066835) , precum și pe Windows 10 22H2 (KB5066791) , unde actualizările au scos la iveală probleme de configurare subiacente și au declanșat modul de recuperare.
Dacă dispozitivul se blochează pe ecranul de recuperare BitLocker, remedierea este de obicei simplă, cu condiția să aveți acces la cheia de recuperare BitLocker. După ce deblocați sistemul, puteți corecta configurația și puteți împiedica reapariția solicitării.
În acest ghid , voi prezenta pașii simpli pentru a recupera dispozitivul folosind BitLocker după instalarea unei actualizări de sistem Windows 11.
Remediați blocarea Windows 11 în ecranul de recuperare BitLocker
Pentru a remedia problema cu ecranul de recuperare BitLocker pe Windows 11, veți avea nevoie de un alt computer (sau un telefon mobil) cu acces la internet, apoi urmați acești pași:
Deschide-ți contul Microsoft online .
Confirmați numele computerului din listă pentru a găsi cheia de recuperare.
Confirmați cheia de recuperare în ecranul de recuperare BitLocker pentru a porni Windows 11.
Faceți clic pe butonul Continuare .
Continuați cu instrucțiunile de pe ecran.
Dacă nu găsiți cheia de recuperare în contul dvs. Microsoft, este posibil ca atunci când ați activat BitLocker să fi ales o altă opțiune pentru a o salva . Aceasta include imprimarea cheii pe o foaie de hârtie fizică sau probabil că ați salvat-o într-un fișier pe o unitate flash USB sau pe un alt dispozitiv de stocare.
Deși o actualizare care necesită o cheie de criptare pentru deblocarea unui dispozitiv este rară, aceasta demonstrează că criptarea poate fi o sabie cu două tăișuri. Pe de o parte, poate ajuta la protejarea dispozitivului și a datelor, dar, pe de altă parte, te poate bloca fără a avea o modalitate de a le accesa.
Corecție cheie de recuperare BitLocker înainte de instalarea erorii KB5083769
Microsoft recomandă să urmați instrucțiunile menționate mai sus pentru a rezolva problema dacă întâmpinați probleme după instalarea actualizării. Totuși, dacă nu ați instalat încă actualizarea KB5083769 (versiunea 26200.8246), puteți preveni problema resetând configurația acceptată.
Mai întâi, deschideți Editorul de politici de grup și navigați prin Configurare computer > Șabloane administrative > Componente Windows > Criptare unitate BitLocker > Unități sistem de operare .
În această locație, veți găsi politica „Configurați profilul de validare a platformei TPM pentru configurațiile firmware-ului UEFI nativ”. Dacă această setare a fost personalizată anterior, poate cauza neconcordanțe cu starea curentă a sistemului. În acest caz, setați-o înapoi la „Neconfigurat”. Acest pas îi spune sistemului de operare să nu mai utilizeze orice valori PCR (Platform Configuration Register) definite manual și să revină la configurația implicită, de încredere.
După ce politica este reconfigurată, deschideți Linia de comandă ca administrator și forțați sistemul să aplice imediat modificarea executând gpupdate /force comanda.
Odată ce politica actualizată este implementată, următorul pas este să reîmprospătați relația de încredere dintre BitLocker și TPM. Pentru a face acest lucru, suspendați temporar protecția BitLocker pe unitatea de sistem executând comanda manage-bde -protectors -disable C:, apoi reactivați protecția BitLocker executând manage-bde -protectors -enable C: comanda.
După finalizare, BitLocker continuă să protejeze unitatea ca de obicei, dar acum cu o configurație TPM curată și validată corespunzător.
Deși recomand utilizarea criptării pentru a vă proteja datele, puteți dezactiva BitLocker pe Windows 11 dacă vă faceți griji că nu veți avea acces la dispozitiv și la datele dvs.
Îți consolidezi întotdeauna strategia de recuperare prin crearea regulată a unei copii de rezervă complete pentru Windows 11 pe un spațiu de stocare USB sau a unei copii de rezervă a fișierelor .
Setați ordinea de afișare în Windows 10 pentru a se potrivi cu configurația biroului dvs., astfel încât indicatorul să traverseze monitoarele în direcția corectă. Identificați fiecare ecran, aranjați dalele, aplicați aspectul și depanați problemele comune.
Dacă capturile de ecran din Windows 10 sunt negre, folosește un test Notepad pentru a izola cauza, verifică clipboard-ul și fișierul salvat, apoi depanează protecțiile aplicațiilor, suprapunerile sau driverele grafice.
Combină o pistă audio cu un videoclip pe Windows 10 folosind Clipchamp. Importă ambele fișiere, aliniază sau ajustează sunetul, echilibrează sunetul original și exportă un MP4.
Află ce conține o imagine ISO și cum să montezi sau să extragi una pe Windows, macOS sau Linux - și când ai nevoie de un suport USB bootabil.
Capturează întregul ecran, o fereastră sau o zonă selectată în Windows 10. Găsește comanda rapidă potrivită, localizează capturile de ecran salvate și învață cum să editezi sau să lipești o captură.
Nivelează un orizont înclinat cu cursorul de rotație liberă al aplicației Fotografii, verifică decuparea și salvează o copie corectată, păstrând în același timp fotografia originală în siguranță.
Folosește CrystalDiskMark pe Windows 10 pentru a măsura vitezele de citire și scriere ale unui card SD, a alege setări de testare sigure și a înțelege cum afectează cititorul rezultatele.
Restaurați un fundal negru pentru desktop testând o imagine locală, verificând setările de accesibilitate și eliminând aplicațiile de fundal sau politicile organizației în Windows 10 și 11.
Folosește balenaEtcher pe Windows 10 pentru a scrie o imagine pregătită pentru dispozitiv pe un card SD, a verifica memoria flash și a evita greșelile comune de pornire și formatare.
Deblochează-ți iPhone-ul și asigură-te că ai încredere, importă fotografii cu Windows Photos și depanează problemele legate de USB, iCloud, HEIC și recunoașterea dispozitivelor.
