Dacă o imprimantă HP cu jet de cerneală produce linii albe, culori lipsă, blocuri estompate sau text cu dungi, cea mai sigură primă mișcare este de obicei să nu scoateți capul de imprimare și să îl frecați. Începeți cu rutina de curățare a capului de imprimare încorporată în imprimantă. Instrucțiunile de asistență actuale de la HP pentru multe modele DeskJet, Tango, OfficeJet și Smart Tank utilizează un instrument de curățare automat, deoarece acesta împinge cerneala prin duze într-un mod controlat și apoi imprimă o pagină pe care o puteți evalua.
Numele exact al meniului variază în funcție de model. Este posibil să vedeți opțiunile Curățare cap de imprimare , Curățare sau Curățare cartușe fie pe panoul de control al imprimantei, în aplicația HP/aplicația HP Smart, fie pe serverul web încorporat al imprimantei. Această variație contează: procedura corectă este cea listată pentru modelul specific al imprimantei dvs., nu un videoclip generic de curățare manuală.
Pentru majoritatea imprimantelor cu jet de cerneală HP pentru acasă și birouri mici, utilizați acest flux de lucru în patru pași:
Această abordare este preferabilă deoarece ciclurile de curățare utilizează cerneală. HP menționează în mod explicit pe unele familii de imprimante că curățarea inutilă irosește cerneală, iar mai multe pagini de asistență le spun utilizatorilor să evalueze pagina de test imprimată între etapele de curățare înainte de a continua.
Curățarea este o soluție bună pentru anumite simptome: linii albe orizontale repetate în blocuri colorate, segmente de culoare lipsă, rezultate estompate sau o culoare care nu se imprimă corect. Ghidul HP pentru Raportul de diagnosticare a calității imprimării utilizează modele de testare special pentru a distinge problemele de fiabilitate ale capului de imprimare de problemele de aliniere.
Dacă liniile dintr-un model de aliniere sunt strâmbe sau interconectate, alinierea ar putea fi pasul următor mai bun. Dacă verso-ul hârtiei este pătat, HP oferă o funcție separată „Curățare pete” sau „Curățare pete de cerneală” la unele modele. Dacă imprimanta raportează un cartuș incompatibil, gol sau defect, remediați mai întâi eroarea respectivă în loc să curățați în mod repetat capul de imprimare.
| Ceea ce vezi | Cea mai bună primă acțiune |
|---|---|
| Goluri albe, blocuri de culoare estompate sau culoare lipsă | Rulați instrumentul de curățare a capetelor de imprimare încorporat. |
| Linii de aliniere strâmbe sau deconectate | Executați în schimb alinierea capului de imprimare sau a cartușului. |
| Pete de cerneală pe spatele colii | Folosește instrumentul de curățare a petelor al imprimantei, dacă modelul tău este prevăzut cu unul. |
| Mesaj de eroare pentru cartuș sau cap de imprimare | Urmați procedura HP specifică erorii înainte de curățare. |
Încărcați hârtie albă simplă înainte de a începe. Apoi, utilizați instrumentele de întreținere sau de calitate a imprimării disponibile pentru modelul dvs. Pe multe pagini de asistență HP actuale, ruta aplicației este similară cu imaginea imprimantei > Diagnosticare sau Instrumente > Instrumente de calitate a imprimării > Curățare cap de imprimare . Alte modele plasează comanda sub Aliniere și întreținere , în timp ce imprimantele cu ecran tactil pot oferi o cale precum Instrumente > Depanare > Calitate imprimare > Curățare cap de imprimare .
De exemplu, instrucțiunile actuale de calitate a imprimării Tango de la HP direcționează utilizatorii către instrumentele de calitate a imprimării din aplicația HP, în timp ce procedura de asistență Smart Tank afișează o rută pe panoul de control. Unele modele Smart Tank etichetează în schimb acțiunea „Curățare cartușe”, așa că nu vă faceți griji dacă ecranul nu corespunde exact unei alte familii HP.
Lăsați ciclul de curățare să se termine fără a opri imprimanta. În funcție de model, este posibil ca imprimanta să imprime automat o pagină de test. De asemenea, HP avertizează unele familii de imprimante să utilizeze butonul de alimentare pentru oprire normală, în loc să întrerupă brusc alimentarea, deoarece oprirea necorespunzătoare poate contribui la probleme de calitate a imprimării.
După curățare, examinați pagina imprimată în lumină bună. Căutați o îmbunătățire evidentă: blocurile de culoare ar trebui să fie mai uniforme, golurile albe ar trebui reduse sau chiar să dispară, iar textul sau modelele de linii ar trebui să pară continue. Dacă rezultatul este acum acceptabil, opriți imprimarea. O curățare suplimentară nu este „mai bună” odată ce defectul a fost corectat.
Dacă pagina de test prezintă în continuare defecte evidente, verificați instrucțiunile modelului dvs. pentru un al doilea sau al treilea nivel de curățare. Pagina de asistență pentru HP DeskJet 2800, 4200 și 4900 , de exemplu, permite niveluri de curățare mai profunde prin intermediul aplicației HP Smart. Aceeași pagină menționează că un cap de imprimare foarte înfundat poate necesita un alt ciclu după o așteptare de cel puțin 30 de minute. Tratați acest interval de timp ca o îndrumare specifică modelului, mai degrabă decât ca o regulă universală pentru fiecare imprimantă HP.
Scopul nu este de a obliga imprimanta să finalizeze un anumit număr de cicluri de curățare. Scopul este o pagină de diagnostic acceptabilă și un rezultat normal. Comparați paginile cu rezultatele înainte și după. Dacă golurile au dispărut sau culoarea lipsă a revenit, imprimați un document sau o fotografie normală și confirmați corectarea în utilizare reală.
Dacă există puține sau deloc schimbări după nivelurile de curățare recomandate pentru modelul dvs., continuarea arderii cernelii este de obicei strategia greșită. Treceți la următorul diagnostic: aliniați capul de imprimare, verificați nivelurile de cerneală și starea cartușului, verificați dacă sunt selectate setările corecte pentru hârtie și imprimare sau urmați procedura de service pentru capul de imprimare/cartuș pentru modelul dvs. exact.
Numai atunci când instrucțiunile HP pentru imprimanta dvs. specifică acest lucru. Curățarea manuală a capului de imprimare nu este o procedură universală HP. Unele imprimante HP profesionale sau de format mare au pași documentați pentru scoaterea unui cap de imprimare și curățarea anumitor suprafețe, dar HP avertizează, de asemenea, că procesul este delicat și poate deteriora capul de imprimare. Alte modele le spun utilizatorilor să nu atingă deloc duzele sau contactele electrice.
Din acest motiv, nu presupuneți că instrucțiunile pentru DesignJet, Smart Tank, DeskJet sau OfficeJet sunt interschimbabile. De exemplu, instrucțiunile HP privind erorile capului de imprimare Smart Tank avertizează utilizatorii să nu atingă duzele de imprimare sau contactele electrice în timpul manipulării. Instrucțiunile HP privind curățarea capului de imprimare de format mare permit curățarea manuală a duzelor numai după curățarea automată și avertizează în continuare că procesul poate deteriora capul de imprimare.
O regulă utilă este simplă: dacă pagina de asistență HP pentru imprimanta dvs. nu vă spune în mod specific să scoateți și să ștergeți capul de imprimare, nu folosiți alcool, apă de la robinet, prosoape de hârtie, aer comprimat sau produse de curățare de uz casnic. Folosiți în schimb procedura automată și instrucțiunile de service specifice modelului.
Nu există un număr unic care să se aplice fiecărei imprimante HP. Unele imprimante HP utilizează mai multe etape de curățare, iar HP le spune utilizatorilor să evalueze calitatea între etape, deoarece fiecare etapă consumă mai multă cerneală. La alte modele, aplicația oferă un al doilea sau al treilea nivel doar după ce prima pagină de test este încă inacceptabilă.
O regulă practică de oprire este:
Curățarea capului de imprimare nu este o soluție universală. Nu va repara toate imprimările decolorate și nu va repara un cap de imprimare deteriorat. De asemenea, este puțin probabil să rezolve problemele cauzate de tipul greșit de hârtie, setări de imprimare necorespunzătoare, un cartuș aproape gol, o eroare de comunicare a cartușului, deteriorări mecanice sau un sistem de cerneală defect.
Dacă pagina de diagnosticare prezintă erori de liniaritate sau aliniere în loc să lipsească cerneală, executați alinierea. Dacă doar spatele hârtiei este murdar, utilizați procedura de curățare a petelor, acolo unde este disponibilă. Dacă o culoare lipsește complet după etapele de curățare recomandate, urmați calea de înlocuire a cartușului sau capului de imprimare specifică modelului HP.
Ar trebui să considerați lucrarea finalizată atunci când sunt adevărate trei lucruri: pagina de diagnosticare este vizibil îmbunătățită, un document normal se imprimă fără dungile originale sau culorile lipsă și nu apare nicio eroare nouă de imprimantă. Această verificare bazată pe rezultate este mai utilă decât numărarea ciclurilor de curățare.
Pentru cele mai precise instrucțiuni, căutați în Asistență HP folosind numărul exact al modelului imprimat pe imprimantă și deschideți pagina de depanare a calității imprimării pentru modelul respectiv. Numele și locațiile instrumentelor de întreținere se schimbă în funcție de familiile de produse HP, așadar documentația specifică modelului ar trebui să aibă întotdeauna prioritate față de instrucțiunile generice.
Trebuie să găsești adresa cuiva? Folosește metode de contact bazate pe consimțământ, canale oficiale sau proceduri legale adecvate și află de ce anunțurile online necesită prudență.
Găsește-ți adresa de e-mail în Gmail, Yahoo Mail, Outlook, setările Apple sau Android. Învață să distingi o adresă de e-mail de conectare de o cutie poștală, un alias sau o adresă de redirecționare.
Află ce înseamnă o eroare 403 Forbidden, ce soluții poți încerca în siguranță în browser și când trebuie restabilit accesul de către proprietarul site-ului web.
Activați răspunsurile automate programate din Outlook în Outlook, versiunea nouă sau clasică de Windows, Outlook.com, web, Mac sau mobil și alegeți cine le primește.
Fața zâmbitoare cu susul în jos (🙃) poate semnala umor jucăuș, ironie, stângăcie sau tachinare. Află cum te ajută contextul să-i citești tonul în texte.
Eliminați Yahoo Search din Chrome resetând setările implicite, verificând extensiile și paginile de pornire și eliminând software-ul nedorit care ar putea să o reseteze.
Vedeți cât pot dura apelurile gratuite individuale și de grup Google Meet, când apare avertismentul de 50 de minute și ce se modifică abonamentele Workspace plătite.
Configurați Webkey pentru a vizualiza și gestiona un telefon Android dintr-un browser, pentru a afla când funcționează controlul tactil de la distanță și pentru a proteja accesul la dispozitiv și datele personale.
Folosește Analiza Nivelului de Eroare pentru a inspecta un fișier JPEG pentru diferențe de compresie, pentru a înțelege ce poate dezvălui o hartă ELA și pentru a evita confundarea indiciilor cu dovezi.
Folosește AndFTP pe Android pentru a răsfoi fișiere locale și la distanță, a relua transferurile și a te conecta prin FTP, SFTP sau FTPS. Consultă pașii de configurare și instrucțiunile de securitate.
