
Eroarea de sincronizare iTunes –39 apare de obicei atunci când încercați să sincronizați iPhone-ul cu iTunes prin Mac și Windows. Această eroare apare mai ales atunci când încercați să ștergeți fotografii de pe iPhone sau iPod Touch.
Mai jos veți găsi ghiduri pas cu pas pentru remedierea erorii de sincronizare iTunes -39, atât pe Windows, cât și pe Mac.
Metoda 1 [Windows]:
- Primul pas este să lansați iTunes, să sincronizați iPhone-ul și să navigați la fila Imagini.
- După ce vă aflați în fila Imagini, debifați toate fotografiile. Este mai bine să păstrați iPhone-ul pe sincronizare manuală pentru a rectifica corect această eroare.
- După ce ați debifat imaginile, iTunes vă va solicita să ștergeți toate imaginile de pe iPhone. Faceți clic pe OK pentru a continua.
- Acum sincronizați-vă iPhone-ul apăsând butonul de sincronizare din partea de jos și navigați la fila Fotografii pentru a vedea dacă toate imaginile au fost eliminate.
- Acum accesați iTunes > Imagini și bifați din nou toate imaginile. După ce ați terminat acest lucru, resincronizați-vă iPhone-ul. Și gata! Dacă ați urmat cu atenție instrucțiunile, nu veți mai fi deranjat de eroarea necunoscută –39.
Metoda 2 [Mac]:
- Utilizatorii de Mac pot folosi acest ghid pentru a scăpa de eroarea de sincronizare iTunes –39:
- Primul pas este să accesați Nume utilizator/Imagini/Biblioteca iPhoto
- Acum faceți clic dreapta pe biblioteca iPhoto pentru a afișa conținutul pachetului.
- După ce vă aflați în conținutul pachetului, navigați la iPhone Photo Cache și pur și simplu ștergeți-l.
- După ce ați șters memoria cache a fotografiilor de pe iPhone din biblioteca iPhoto, conectați iPhone-ul la computer și apăsați butonul de sincronizare din iTunes.
Și iată! Veți vedea că eroarea de sincronizare iTunes (-39) a fost remediată.