Cum să vă ștergeți contul Amazon: Un ghid pas cu pas

Pentru a vă șterge contul Amazon , deschideți pagina oficială de închidere a contului Amazon, conectați-vă, examinați serviciile atașate datelor dvs. de autentificare și trimiteți cererea de închidere. Amazon trimite apoi o confirmare prin e-mail sau SMS; trebuie să răspundeți în termen de cinci zile. Închiderea contului este permanentă, afectează site-urile Amazon din întreaga lume care utilizează aceleași acreditări și nu poate fi anulată. Dacă vă mutați în altă țară, transferați contul în loc să îl închideți.

Înainte de a vă închide contul Amazon

Închiderea contului elimină accesul la mai mult decât cumpărături. Amazon listează istoricul comenzilor, facturile, recenziile, retururile și rambursările, soldul cardurilor cadou, abonamentele Prime, achizițiile Prime Video, cărțile și notițele Kindle, conținutul Audible, Amazon Photos, datele Alexa, achizițiile din Appstore și serviciile conectate, cum ar fi AWS sau Seller Central, printre lucrurile care pot deveni indisponibile. Impactul complet depinde de serviciile pe care le utilizați, așa că citiți consecințele închiderii contului Amazon înainte de a continua.

• Descarcă fotografii și alte fișiere pe care le-ai încărcat pe Amazon, plus facturi sau înregistrări de comenzi de care ai putea avea nevoie pentru taxe, garanții, retururi sau asistență pentru produse.
• Verificați comenzile deschise, retururile, rambursările, abonamentele și taxele Amazon Pay. Actualizați metoda de plată pentru abonamentele terțe facturate prin Amazon Pay.
• Verificați orice cont AWS, Seller Central, Kindle Direct Publishing, Audible sau alt cont de business legat de aceeași autentificare. Salvați înregistrări și faceți aranjamente specifice serviciului înainte de a închide autentificarea.
• Verificați soldul rămas al cardului cadou. Amazon spune că nu va mai fi disponibil printr-un cont închis.

Amazon mai spune că poate păstra anumite înregistrări, cum ar fi istoricul comenzilor, atunci când este necesar în scopuri fiscale, contabile sau de prevenire a fraudei. Prin urmare, o solicitare de închidere nu înseamnă că fiecare înregistrare este ștearsă imediat.

Vă mutați în altă țară? Transferați contul.

Nu trebuie să vă ștergeți contul doar pentru a face cumpărături pe o altă piață. Procesul de transfer de țară al Amazon se află în secțiunea Gestionați conținutul și dispozitivele : deschideți Preferințe , alegeți Modificare sub Setări țară , introduceți sau selectați noua adresă și urmați instrucțiunile pentru a transfera achizițiile digitale eligibile. Amazon recomandă să setați mai întâi o adresă în țara dvs. actuală ca adresă implicită.

Unele articole nu sunt transferate împreună cu dvs. Soldurile cardurilor cadou și creditele promoționale rămân în piața originală, metodele de plată trebuie introduse din nou, iar comenzile digitale în așteptare pot fi anulate. Conturile Amazon.co.jp și Amazon.cn nu pot fi transferate într-o altă țară sau regiune. Consultați instrucțiunile actuale de schimbare a țării de la Amazon și detaliile de eligibilitate de pe ecran. Crearea unui cont separat poate face ca achizițiile să fie împărțite între diferite date de conectare.

Cum să ștergi un cont Amazon

1. Deschide pagina oficială de închidere. Accesează Închide-ți contul Amazon și conectează-te la contul pe care dorești să-l închizi. Dacă Amazon îți solicită să te conectezi din nou, folosește datele de autentificare pentru contul respectiv. Pentru conturi multiple, Amazon necesită o solicitare separată pentru fiecare.
2. Examinați serviciile conectate. Citiți produsele, abonamentele și conturile de afaceri afișate pe pagină. Verificați dacă ați salvat tot ce aveți nevoie și înțelegeți ce achiziții, conținut digital, înregistrări și funcții ale dispozitivului nu vor mai fi accesibile.

3. Trimiteți cererea de închidere. Selectați un motiv din meniul derulant dacă doriți; Amazon marchează acest lucru ca fiind opțional. Citiți declarația, bifați caseta de confirmare că doriți să închideți definitiv contul și să ștergeți datele acestuia, apoi alegeți Închideți contul meu .
4. Verificați solicitarea. Urmăriți notificarea de confirmare de la Amazon la adresa de e-mail sau numărul de telefon asociat contului. Răspundeți la aceasta în termen de cinci zile pentru a vă verifica solicitarea. Dacă nu o vedeți, verificați folderul de spam și confirmați că puteți primi mesaje la datele de contact listate pentru cont.

Ce se întâmplă după solicitare?

După ce Amazon finalizează închiderea, nu vă puteți conecta pentru a recupera detaliile comenzii, facturile, achizițiile sau conținutul contului, iar Amazon declară că respectivul cont nu poate fi restaurat. Dacă doriți să cumpărați din nou mai târziu, va trebui să creați un cont nou. Închiderea unei singure autentificări poate afecta, de asemenea, site-urile și serviciile Amazon conexe din întreaga lume care partajează acele acreditări. Citiți instrucțiunile oficiale Amazon privind închiderea și ștergerea datelor înainte de a confirma, mai ales dacă contul acceptă dispozitive, o afacere sau un abonament pe care îl utilizați în continuare.

Dacă scopul tău este doar să nu mai utilizezi Amazon temporar, poți lăsa contul inactiv. Amazon spune că menținerea unui cont deschis nu implică nicio taxă, în timp ce închiderea permanentă elimină accesul la serviciile și datele asociate.