Dacă te confrunți cu problema Microsoft Teams care nu se încarcă , nu ești singurul. Mulți utilizatori raportează că aplicația desktop fie se blochează, fie se blochează, fie afișează o eroare de încărcare. Această problemă poate apărea din diverse motive, cum ar fi fișiere corupte, o memorie cache plină sau probleme de autentificare a rețelei, toate acestea putând cauza eșecul aplicației. Aceste erori sunt întâlnite cel mai frecvent în aplicația desktop Microsoft Teams.
Alegerea editorului, august 2025
Obțineți o reducere de 70% la NordVPN cu Threat Protection Pro™
Obțineți o ofertă
Microsoft Teams nu funcționează (REZOLVAT)
Iată câteva soluții și ocoliri pe care le puteți aplica pentru a scăpa de această eroare:
1. Autentificare prin intermediul aplicației web sau mobile
Aceasta este cea mai ușoară modalitate de a evita erorile dacă te grăbești să te alături unei întâlniri pe Microsoft Teams. Iată instrucțiunile pas cu pas despre cum să te conectezi la MS Teams prin intermediul aplicațiilor web și mobile:
- Accesați aplicația web Microsoft Teams .
- Conectați-vă cu contul dvs. Microsoft Teams .
- Aplicația web pentru Microsoft Teams este similară cu aplicația desktop și vă veți bucura de aceeași funcționalitate.
- De asemenea , puteți utiliza aplicațiile Microsoft Teams pentru Android și iOS .
2. Închideți aplicația folosind Managerul de activități
Dacă Microsoft Teams se blochează sau nu se încarcă corect, puteți folosi un truc rapid care implică Managerul de activități pentru a remedia problema. Urmați acești pași pentru a închide aplicația folosind Managerul de activități:
- Apăsați tasta Windows de pe tastatură și tastați Task Manager . Apăsați Enter pe tastatură pentru a deschide Task Manager .
- Găsiți Microsoft Teams în listă. Faceți clic dreapta pe el și selectați Încheiere activitate . Aceasta va închide complet aplicația.
- Acum, relansați aplicația pentru a vedea dacă Microsoft Teams se blochează din nou sau nu.
3. Deconectați-vă din Microsoft Teams
Dacă Microsoft Teams continuă să se blocheze sau să nu se încarce, uneori deconectarea din aplicație și apoi conectarea rezolvă problema. Iată pașii pentru a vă deconecta din Microsoft Teams:
- Deschideți aplicația Microsoft Teams . În colțul din dreapta sus, faceți clic pe pictograma profilului.
- Acum selectați Deconectare .
- Închide aplicația și asigură-te că nu rulează în fundal.
- Relansați aplicația Microsoft Teams și conectați-vă din nou. Acum, vedeți dacă problema dvs. a fost rezolvată.
4. Instalați cea mai recentă actualizare pentru Microsoft Teams
Problema ta ar putea fi legată de o eroare care împiedică încărcarea corectă a aplicației. Așadar, o nouă actualizare oficială poate rezolva problema. Pentru a face acest lucru, urmează pașii de mai jos:
- Deschide aplicația.
- În colțul din dreapta sus, faceți clic pe pictograma cu trei puncte. Apoi selectați Setări .
- În meniul de setări, din colțul din stânga jos, faceți clic pe Despre echipe .
- Acum, aplicația va căuta actualizări noi și, dacă există, le puteți descărca și instala. După instalare, asigurați-vă că puteți vedea acest mesaj pe pagina Despre Teams: „Aveți cea mai recentă versiune ”.
5. Reparați sau resetați aplicația
Windows oferă opțiunea de reparare sau resetare a aplicațiilor pentru a scăpa de erori sau probleme imprevizibile. Urmați acești pași pentru a repara sau reseta aplicația Microsoft Teams:
- Faceți clic pe sigla Windows din colțul din stânga jos al ecranului. Apoi selectați Setări , care este indicată printr-o pictogramă cu roată dințată.
- În fereastra nou deschisă, faceți clic pe Aplicație .
- În lista de aplicații, găsiți Microsoft Teams și faceți clic pe el.
- Faceți clic pe opțiunea cu trei puncte de lângă numele aplicației, apoi selectați Opțiuni avansate.
- Acum, poți vedea opțiunile Reparare și Resetare . Mai întâi, încearcă să repari aplicația și apoi opțiunea Resetare, deoarece, spre deosebire de reparare, resetarea aplicației va șterge datele acesteia.
6. Ștergeți memoria cache Microsoft Teams
Ștergerea memoriei cache Microsoft Teams poate remedia blocarea și blocarea aplicației.
Ferestre:
- Deschideți Managerul de activități Windows și asigurați-vă că toate serviciile legate de Microsoft Teams rulează în managerul de activități. Ieșiți și din acele servicii și procese.
- Deschideți File Explorer , faceți clic pe bara de adrese, lipiți următoarele și atingeți Enter.
- Acum localizați folderele Application Cache, Blob_storage, Cache și GPUCache .
- Deschideți fiecare dintre ele și ștergeți tot ce se află în aceste foldere .
- Acum deschideți folderul Baze de date și ștergeți fișierul .db și orice alt fișier din interior.
- Deschideți folderul indexedDB și ștergeți toate fișierele din interior .
- Acum localizați folderele Local Storage și TMP și ștergeți toate fișierele din acestea două.
- Reporniți computerul.
Mac
- Asigurați-vă că Microsoft Teams este închis făcând clic dreapta pe pictograma Teams și selectând Închidere .
- Accesați folderul /Applications/Utilities din Finder și deschideți Terminal .
- Introduceți aceste comenzi în terminal și asigurați-vă că apăsați Enter după fiecare comandă:
rm -rf ~/Bibliotecă/Containere de grup/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
rm -rf ~/Bibliotecă/Containere/com.microsoft.teams2
- Reporniți Mac-ul.
7. Reactivați sau actualizați driverul pentru adaptorul de afișare
O problemă frecventă cu aplicația Microsoft Teams provine dintr-un driver de adaptor de afișare corupt sau învechit. Prin urmare, puteți actualiza sau reactiva unitatea pentru a rezolva problema.
Urmați acești pași:
- Apăsați tasta Windows de pe tastatură. Tastați Device Manager și apăsați Enter pentru a-l deschide.
- Acum, găsiți Adaptoarele de afișare în listă și faceți clic pe săgeata mică de lângă aceasta pentru a vedea adaptorul de afișare.
- Faceți clic dreapta pe numele adaptorului și selectați actualizare pentru a vedea dacă există o actualizare pentru driver. De asemenea, puteți face clic pe Dezactivare dispozitiv și apoi pe Activare dispozitiv pentru a vedea dacă problema dispare.
8. Folosește Depanatorul Windows
Windows oferă o funcție de depanare încorporată care poate fi utilă în aceste situații. Pentru a utiliza această funcție, urmați acești pași:
- Apăsați tasta Windows de pe tastatură și tastați Panou de control . Apăsați Enter pentru a-l deschide.
- În colțul din dreapta sus al paginii, faceți clic pe Categorie și selectați Pictograme mari .
- Acum, găsiți Depanare și faceți clic pe ea.
- Din meniul din stânga, selectați Vizualizare totală .
- Găsiți și selectați Aplicații din Magazinul Windows în lista de categorii de depanare.
- Faceți clic pe Următorul pentru a începe procesul de depanare și a vedea dacă această metodă rezolvă problemele pe care le întâmpinați, cum ar fi blocarea continuă a aplicației Microsoft Teams.
9. Actualizați-vă sistemul de operare
Multe probleme software aparent imposibil de rezolvat pot fi rezolvate doar cu o actualizare a sistemului de operare. Utilizarea unei versiuni învechite de Windows sau macOS poate fi cauza neîncărcării Microsoft Teams. Urmând acești pași simpli, puteți afla dacă sistemul dvs. are nevoie de o actualizare:
Ferestre:
- Apăsați tasta Windows de pe tastatură și selectați Setări .
- Faceți clic pe Windows Update în colțul din dreapta sus al ecranului.
- Dacă Windows detectează automat o actualizare, veți vedea pe ecran mesajul „Repornire necesară” . În caz contrar, faceți clic pe butonul Verificare actualizări pentru a vă asigura că nu sunt disponibile actualizări noi.
- Unele actualizări sunt opționale, așa că puteți face clic pe Vizualizați toate actualizările opționale pentru a vedea dacă există actualizări legate de aplicațiile din Magazinul Windows.
Mac:
- Faceți clic pe sigla Apple și apoi selectați Setări sistem .
- Selectați General și apoi faceți clic pe Actualizare software .
- În acest pas, sistemul de operare verifică automat dacă există o nouă actualizare.
- Când sistemul de operare detectează o nouă actualizare, butonul Actualizare va fi disponibil. Selectați-l.
- Acum, sistemul vă va solicita să introduceți parola de administrator.
- Procesul de instalare va începe și, după una sau mai multe reporniri, puteți utiliza software-ul recent actualizat pentru a verifica dacă problema cu Microsoft Teams care nu se încarcă a fost rezolvată.
10. Reinstalarea Microsoft Teams
Deși s-ar putea să nu conteze prea mult care este cauza acestui lucru (fișiere corupte etc.), se pare că o instalare nouă a Microsoft Teams a funcționat pentru mulți utilizatori care se confruntă cu această eroare. Iată cum puteți dezinstala și reinstala MS Teams.
Ferestre:
- Deschide aplicația Setări și accesează Aplicații.
- Selectați fila Aplicații și funcții .
- Selectați programul Microsoft Teams . Faceți clic pe butonul Dezinstalare și urmați instrucțiunile de pe ecran.
- Reporniți PC-ul după finalizarea dezinstalării.
- După repornire, descărcați și instalați cea mai recentă versiune a aplicației Microsoft Teams de pe site-ul oficial. Faceți clic aici pentru a descărca.
- După finalizarea instalării, conectați-vă cu datele dvs. de autentificare.
Mac:
- În Dock-ul Mac-ului, selectați pictograma Launchpad .
- Faceți clic și țineți apăsat pe Microsoft Teams până când se mișcă.
- Faceți clic pe pictograma X din colțul din stânga sus al pictogramei aplicației.
- Când sistemul vă solicită confirmarea, faceți clic pe Șterge .
- Deschide Mac App Store și conectează-te.
- Faceți clic pe numele dvs. în colțul ecranului.
- Găsiți aplicația Microsoft Teams în listă și faceți clic pe butonul Instalare .
Concluzie
Am găsit aceste 10 metode eficiente pentru a rezolva erorile Microsoft Teams care nu încarcă .
Dacă întâmpinați blocări și blocări în alte aplicații sau, în general, în sistemul de operare, este posibil ca problema să nu fie legată de Microsoft Teams, ci de sistemul de operare. Ceva ar putea reduce resursele sistemului sau sistemul de operare ar putea avea alte probleme de stabilitate pe care va trebui să le depanați.
Au lucrat pentru tine?