Întâmpinați codul de eroare Microsoft Teams 48V35 în timpul unui apel video? 😩 Această eroare frustrantă vă întrerupe ședințele, afișând conexiuni eșuate sau ecrane negre. Nu vă faceți griji - nu sunteți singuri și se poate remedia! Acest ghid oferă soluții precise și actualizate pentru a rezolva rapid codul de eroare Teams 48V35 , menținând fluxul de lucru fluid. Haideți să ne apucăm de treabă și să vă readucem online! 🔧
Care este codul de eroare 48V35 în Microsoft Teams ?
Codul de eroare 48V35 apare de obicei în timpul apelurilor video în Microsoft Teams, semnalând probleme cu ICE (Interactive Connectivity Establishment) sau erori ale subsistemului media. Adesea, înseamnă că dispozitivul dvs. nu poate stabili o conexiune peer-to-peer stabilă pentru fluxuri audio/video. Simptomele comune includ:
- ❌ Fluxuri video blocate sau negre
- ❌ Sunet unidirecțional
- ❌ Mesajele „Nu se poate conecta la punctul final media”
- ❌ Apelul se întrerupe după 10-30 de secunde
Sfat de la expert: Această eroare a apărut în mod repetat în actualizările recente din cauza verificărilor mai stricte ale rețelei, dar remedierile noastre vizează cauzele principale. Citește mai departe pentru pașii care vor schimba regulile jocului! ⭐
Cauze frecvente ale erorii Teams 48V35
Identificarea motivului pentru care apare codul de eroare 48V35 din Microsoft Teams vă ajută să îl remediați definitiv. Principalele declanșatoare includ:
| Cauza |
Impact |
Verificare rapidă |
| Restricții de rețea (firewall-uri, VPN-uri) |
Blochează porturile UDP pentru retransmiterea media |
Executare netstat -anpentru portul 3478-3481 |
| Aplicație/Drivere Teams învechite |
Incompatibil cu noile protocoale media |
Verificați versiunea prin Ajutor > Despre |
| Probleme de memorie cache/acumulare |
Corupește fișierele media temporare |
Ștergeți folderul cache Teams |
| Interferențe antivirus |
Semnalează procesele Teams ca amenințări |
Whitelist Teams.exe |
| Erori de accelerare hardware |
Conflicte cu GPU-ul pentru codarea video |
Dezactivați în setările Teams |
Ai găsit vinovatul? Găsește remedierile de mai jos. Acestea sunt testate pe cele mai recente versiuni Teams pentru Windows, Mac și web. 👇
🔥 Remedieri pas cu pas pentru rezolvarea codului de eroare 48V35 din Microsoft Teams
Urmați aceste instrucțiuni în ordine – majoritatea utilizatorilor rezolvă problema până la pasul 3! Răbdarea dă roade. ⏳
1️⃣ Repornire rapidă și verificări de bază (rezolvare în 1 minut)
- Închideți complet Teams (Manager de activități > Încheiați toate procesele Teams).
- Reporniți routerul/modemul – deconectați-l timp de 30 de secunde.
- Schimbați rețeaua: Încercați hotspotul mobil dacă sunteți conectat la Wi-Fi.
- Apel de test într-o întâlnire nouă. Succes? 🎉 Gata!
2️⃣ Actualizați echipele și șoferii
Software-ul învechit este cel mai bun prieten al erorii 48V35 . Accesați fotografia de profil > Verificați dacă există actualizări . Pentru driverele grafice:
- Windows: Manager dispozitive > Adaptoare video > Actualizare driver.
- Mac: Setări sistem > Actualizare software.
3️⃣ Ștergeți memoria cache a echipelor (Magic Bullet)
Aceasta șterge fișierele corupte care cauzează eroarea Teams 48V35 :
- Renunță complet la Teams.
- Apăsați Win+R >
%appdata%\Microsoft\Teams> Ștergeți conținutul acestor foldere: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Reporniți echipele. Bum – videoclipurile curg! 🚀
4️⃣ Configurați setările de rețea și firewall
Porturi deschise pentru fișierele media din Teams:
- UDP 3478-3481 (AMEȚIRE/ROTARE)
- TCP 443 (rezervă HTTPS)
Adăugați excepții de firewall pentru Teams.exe. Dacă sunteți pe VPN, dezactivați-l sau comutați la modul split-tunnel. Pentru rețelele corporative, trimiteți un ping administratorului IT. ⚙️
5️⃣ Dezactivați accelerarea hardware și funcțiile suplimentare
În Teams: Setări > General > Dezactivați accelerarea grafică hardware . De asemenea, în Setări dispozitiv, selectați o altă cameră/microfon. Testați într-un apel!
6️⃣ Avansat: Resetează Teams sau Reinstalează
Dacă vă încăpățânați, dezinstalați prin Setări > Aplicații, apoi descărcați de pe site-ul oficial . Ultima soluție: Rulați teamsdoctor.exedin instrumentul de depanare Microsoft de la support.microsoft.com .
✅ Listă de verificare pentru depanarea rapidă a erorii Teams 48V35
| Acţiune |
Stare |
| Reporniți echipele și rețeaua | ☐ |
| Actualizați aplicația/driverele | ☐ |
| Ștergeți memoria cache | ☐ |
| Verificare firewall | ☐ |
| Dezactivați accelerarea | ☐ |
Bifează-le și recuperează-ți apelurile! 📱
Preveniți codul de eroare Microsoft Teams 48V35 pentru totdeauna
- ⭐ Folosește Ethernet cu fir prin Wi-Fi.
- ✅ Programați ștergeri săptămânale ale memoriei cache.
- 🔒 Mențineți antivirusul actualizat și inclus pe lista albă.
- 📡 Monitorizați cu ajutorul diagnosticelor încorporate din Teams (Ajutor > Oferiți feedback).
Bonus: Pentru echipele mari, activați ocolirea media în centrul de administrare pentru victorii cu latență redusă.
Încă blocat? Pașii următori
Dacă rezolvarea codului de eroare 48V35 din Microsoft Teams nu reușești, distribuie sistemul de operare/versiunea ta în comentariile de mai jos – vom depana împreună! Sau consultă instrumentul video de depanare a problemelor de la Microsoft . Ai rezolvat problema – mergi liniștit înainte! 👏