Întâmpinați codul de eroare Microsoft Teams 657Rx sau 9Hehw ? Aceste erori frustrante apar adesea în timpul conectărilor, întâlnirilor sau lansării aplicațiilor, blocându-vă productivitatea. Nu vă faceți griji! 😊 Acest ghid oferă soluții dovedite pentru a le rezolva rapid, astfel încât să puteți reveni la o colaborare fără probleme. Le-am testat pe cele mai noi versiuni Teams - haideți să vă rezolvăm problema!
🕵️♂️ Care sunt cauzele codurilor de eroare 657Rx și 9Hehw în Microsoft Teams ?
Aceste erori provin de obicei din:
- Acumulare de memorie cache coruptă în Teams .
- Versiuni de aplicație învechite sau actualizări conflictuale.
- Probleme de rețea, firewall-uri sau interferențe VPN.
- Probleme de sincronizare a profilurilor sau erori temporare ale serverului.
Eroarea 657Rx apare adesea în timpul autentificării, în timp ce 9Hehw se referă la erori de randare. Vestea bună? 90% se rezolvă prin modificări simple. Urmați acești pași pentru a obține cele mai bune rezultate! 🔧
✅ Pasul 1: Repornire rapidă – Soluția numărul 1 pentru majoritatea utilizatorilor
Începeți simplu: Închideți complet Teams (prin intermediul Managerului de activități pe Windows sau Închidere forțată pe Mac), reporniți dispozitivul și relansați. Aceasta elimină erorile temporare.
- Apăsați Ctrl + Shift + Esc(Windows) pentru a deschide Managerul de activități.
- Încheiați toate procesele Teams .
- Redeschideți echipele. ✨
Sfat de la expert: Dacă persistă, procedați la golirea memoriei cache - următoarea cea mai bună soluție!
🔥 Pasul 2: Ștergeți memoria cache a echipelor (remediază 657Rx în câteva secunde)
Coruperea memoriei cache este principala cauză a ambelor erori. Iată cum o puteți șterge:
| Platformă |
Pași |
| Ferestre |
- Renunțați la echipe.
- Apăsați Win + R, tastați
%appdata%\Microsoft\Teams, apăsați Enter.
- Ștergeți conținutul folderelor:
Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Reporniți echipele.
|
| macOS |
- Renunțați la echipe.
- Deschide Finder > Mergi > Mergi la folder
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams:.
- Ștergeți:
Cache, Code Cache, GPUCache, etc..
- Relansare.
|
| Versiune web |
Ștergeți memoria cache a browserului prin Setări > Confidențialitate > Ștergeți datele de navigare (selectați Imagini/fișiere memorate în cache). |
Utilizatorii raportează că acest lucru rezolvă instantaneu codul de eroare 657Rx din Microsoft Teams ! Dacă nu, continuați. 👍
📡 Pasul 3: Verificați setările de rețea și firewall
Erori precum problemele de rețea 9Hehw scream:
- Rulați Depanatorul de rețea Windows (Setări > Rețea și internet).
- Dezactivați temporar VPN-ul/proxy-ul.
- Adăugați Teams la excepțiile de firewall: Căutați „Windows Defender Firewall” > Permiteți aplicația.
- Testează pe hotspotul mobil pentru erori Wi-Fi.
Încă blocat? Actualizare următoare! 🌐
⭐ Pasul 4: Actualizați sau reinstalați Microsoft Teams
Versiunile învechite declanșează aceste coduri. Accesați pictograma profilului dvs. > Verificați dacă există actualizări . Nu ați reușit? Dezinstalați/reinstalați:
- Descărcați cea mai recentă versiune de pe site-ul oficial .
- Dezinstalați prin Setări > Aplicații (Windows) sau trageți în Coșul de gunoi (Mac).
- Reinstalați și conectați-vă.
⚙️ Remedieri avansate pentru codurile de eroare 657Rx și 9Hehw pentru echipele încăpățânate
Dacă elementele de bază eșuează:
- Deconectare de pe toate dispozitivele : Profil > Deconectare de pe toate dispozitivele.
- Resetare setări Teams : Ștergere
desktop-config.jsondin folderul cache.
- Executați ca administrator (faceți clic dreapta pe fișierul executabil Teams).
- Verificați starea serviciilor Microsoft: Portalul de stare Teams .
📊 Tabel comparativ cu erorile comune
| Cod de eroare |
Cauza principală |
Fixare superioară |
| 657Rx |
Autentificare/Memorie cache |
Ștergeți memoria cache |
| 9Hehw |
Rețea/Renderizare |
Repornire + Verificare rețea |
💡 Sfaturi profesionale pentru a preveni erorile viitoare
- Activează actualizările automate în setările Teams. ⭐
- Folosește conexiunea prin cablu pentru întâlnirile importante.
- Mențineți sistemul de operare actualizat (Windows Update sau macOS Software Update).
- Faceți o copie de rezervă a chat-urilor prin intermediul funcției de Export.
Acești pași au ajutat mii de oameni să își recapete fluxul de lucru. Ați rezolvat problema? Distribuiți în comentarii! 👏 Dacă problemele persistă, contactați Asistența Microsoft prin intermediul aplicației (Ajutor > Trimiteți feedback).
❓ Întrebări frecvente: Codurile de eroare Microsoft Teams 657Rx și 9Hehw
- Ștergerea memoriei cache îmi șterge chaturile?
- Nu, chaturile se sincronizează din cloud. 😌
- Eroarea reapare după reinstalare?
- Încearcă versiunea web sau un alt dispozitiv.
- Funcționează pe mobil?
- Da - actualizează aplicația din magazin.
Acum ești echipat(ă) să depășești aceste erori. Spor la lucru în echipă! 🎉