Întâmpinați o eroare frustrantă de ecran negru în Microsoft Teams atunci când încercați să partajați ecranul? Nu sunteți singuri - această eroare comună perturbă ședințele și colaborarea. Dar nu vă faceți griji! Acest ghid oferă pași simpli de depanare pentru a rezolva rapid problema ecranului negru de partajare a ecranului în Teams . Urmăriți instrucțiunile și veți putea reveni la apeluri video fără probleme în câteva minute. Haideți să începem! 👍
De ce apare eroarea de ecran Microsoft Teams, ecranul negru ?
Înțelegerea cauzelor principale vă ajută să o remediați mai rapid. Eroarea ecranului negru din Teams provine adesea din:
- Permisiuni browser : Lipsește accesul la captura de ecran.
- Software învechit : Echipe sau șoferi în urmă.
- Accelerare hardware : Intră în conflict cu GPU-ul.
- Acumulare de memorie cache : Fișiere temporare corupte.
- Probleme grafice : Drivere defecte sau interferențe VPN.
Găsiți vinovatul cu aceste simptome: Previzualizarea ecranului devine goală, participanții văd negru, dar sunetul funcționează corect. Sunteți gata să depanați? Începeți cu cele mai ușoare victorii! ⭐
🔧 Depanarea pas cu pas a erorii de ecran Microsoft Teams - Ecran negru
Am prioritizat remedierile de la cea mai simplă la cea mai avansată. Testați partajarea ecranului după fiecare pas - majoritatea utilizatorilor reușesc până la pasul 3!
1️⃣ Verificare rapidă a permisiunilor (cea mai rapidă soluție!)
Teams are nevoie de permisiune explicită pentru a captura ecranul.
- Deschideți Microsoft Teams în browser sau în aplicația desktop.
- Faceți clic pe profilul dvs. > Setări > Permisiuni .
- Asigurați-vă că partajarea ecranului este activată .
- În browser (Chrome/Edge): Accesați
chrome://settings/content/camerasau edge://settings/content/camera, adăugați site-ul dvs. Teams și permiteți captura de ecran.
Sfat de la profesionist : Reporniți Teams după modificări. Problemă remediată pentru 40% dintre utilizatori!
2️⃣ Actualizați Microsoft Teams la cea mai recentă versiune
Aplicațiile învechite cauzează erori. Rulați întotdeauna cea mai recentă versiune pentru performanțe optime.
- Teams desktop: Profil > Verificare actualizări .
- Web: Ștergeți mai întâi memoria cache a browserului (Ctrl+Shift+Del).
- Reporniți dispozitivul după actualizare.
Aceasta rezolvă erorile de compatibilitate din patch-urile recente. Mergeți liniștiți înainte! 😊
3️⃣ Dezactivați accelerarea hardware (revoluționare pentru ecranele negre)
Accelerarea hardware declanșează adesea ecranul negru al echipelor pe anumite GPU-uri.
| Platformă |
Pași |
| Aplicație desktop |
Setări > General > Dezactivare Activare accelerare hardware GPU > Repornire. |
| Browser (Chrome/Edge) |
chrome://settings/system> Dezactivați Utilizare accelerare hardware > Relansare. |
Utilizatorii raportează un succes de 70% aici. Dacă persistă, continuați!
4️⃣ Ștergeți memoria cache a echipelor și resetați-o
Cache-ul corupt este un personaj negativ viclean.
- Închideți complet Teams (Manager activități > Încheiere activitate).
- Windows: %appdata%\Microsoft\Teams > Ștergeți conținutul folderelor precum Cache, GPUCache, IndexedDB .
- Mac: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > Aceeași ștergere.
- Relansați și conectați-vă.
Bonus: Rulați Teams ca administrator pentru stabilitate suplimentară.
5️⃣ Actualizați driverele grafice și verificați VPN-ul
Drivere NVIDIA/AMD/Intel învechite? Actualizați prin Device Manager sau de pe site-ul producătorului.
- Dezactivați temporar VPN-ul — mulți raportează remedieri instantanee.
- Testează în modul Incognito pentru a exclude extensiile.
Pentru informații mai detaliate, consultați secțiunea oficială de depanare a problemelor de la Microsoft .
6️⃣ Corecții avansate: Reinstalare sau modificări ale registrului
Dacă elementele de bază eșuează:
- Dezinstalați/reinstalați Teams de pe site-ul oficial.
- Registrul Windows (atenție!): Căutați TeamsMachineWideInstaller și dezactivați-l.
Încă te blochezi? Alătură-te forumurilor Teams pentru ajutor comunitar – link în bio!
Sfaturi de prevenire pentru zero erori viitoare de ecran negru
Rămâi fără erori:
- ⭐ Actualizări săptămânale.
- 👍 Mențineți șoferii proaspeți.
- 🔒 Limitați extensiile de browser.
- 📱 Testează partajarea înainte de întâlnirile mari.
Stăpânește aceste informații, iar depanarea erorii de ecran negru din Microsoft Teams va deveni istorie. Ședințele tale îți vor mulțumi! 👏
Comparație rapidă: Remedieri în funcție de rata de succes
| Reparare |
Timp |
Rata de succes |
Dificultate |
| Permisiuni |
1 minut |
Ridicat ⭐⭐⭐⭐ |
Uşor |
| Accelerare hardware dezactivată |
2 minute |
Foarte ridicat ⭐⭐⭐⭐⭐ |
Uşor |
| Ștergeți memoria cache |
5 minute |
Ridicat ⭐⭐⭐⭐ |
Mediu |
| Reinstala |
10 minute |
Mediu ⭐⭐⭐ |
Greu |
Ce soluție a funcționat pentru tine? Distribuie în comentariile de mai jos - suntem cu toții în aceeași situație! Dacă problemele persistă, lasă detaliile sistemului de operare/browserului tău pentru sfaturi personalizate. Spor la colaborare! 🎉