Nimic nu perturbă o zi productivă mai mult decât temuta eroare de apel vocal Microsoft Teams . 😩 Ești în mijlocul unei întâlniri și, dintr-o dată, nimeni nu te aude - sau, mai rău, sunetul se întrerupe complet. Nu-ți face griji! Acest ghid cuprinzător oferă remedieri rapide și fiabile pentru a restabili fără probleme apelurile vocale. Fie că este vorba de o eroare a microfonului, o problemă de rețea sau o configurare greșită a aplicației, te avem acoperit cu cei mai recenți pași de depanare testați pentru performanță maximă.
Până la sfârșit, apelurile vocale din Teams vor fi extrem de clare. Hai să începem! 👇
Cauze frecvente ale erorii de apel „Vocal” în Microsoft Teams
Înțelegerea problemei principale accelerează rezolvarea. Iată principalii vinovați:
- Permisiuni microfon: Teams nu are acces la microfonul tău.
- Aplicație învechită: Erorile din versiunile mai vechi blochează sunetul.
- Erori de rețea: Conexiunile instabile cauzează căderi de voce.
- Conflicte cu dispozitivele audio: Probleme cu microfonul sau driverul implicit greșit.
- Acumulare de memorie cache: Fișierele corupte împiedică funcționalitatea.
🔧 Remedieri pas cu pas pentru eroarea de apel „Voce” din Microsoft Teams
Începeți cu cele mai simple soluții și escaladați problema după cum este necesar. Majoritatea utilizatorilor o rezolvă în mai puțin de 5 minute! ⭐
1️⃣ Verificați permisiunile microfonului (cea mai rapidă soluție!)
Este posibil ca sistemul dvs. de operare să blocheze Teams. Iată cum puteți acorda acces:
- Deschideți Setări Teams > Dispozitive > Asigurați-vă că este selectat microfonul.
- Pe Windows: Setări > Confidențialitate > Microfon > Permiteți accesul aplicațiilor. Activați Teams.
- Pe macOS: Preferințe sistem > Securitate și confidențialitate > Microfon > Activare Teams.
- Testează într-un apel nou. 🎤
2️⃣ Actualizați sau reporniți Microsoft Teams
Versiunile învechite sunt un declanșator frecvent de erori vocale în Teams .
- Faceți clic pe profilul dvs. > Verificați dacă există actualizări .
- Dacă nu este disponibil, închideți complet Teams (utilizați Managerul de activități pe Windows) și relansați-l.
- Sfat de la profesionist: Reporniți dispozitivul pentru o pagină nouă. 🔄
3️⃣ Ajustați setările audio în Teams
Uneori, este doar un dispozitiv configurat greșit.
| Pas | Acţiune | Rezultatul așteptat |
| 1. Într-un apel | Faceți clic pe Mai multe acțiuni > Afișați setările dispozitivului | Niveluri microfon vizibile |
| 2. Selectați dispozitivele | Alegeți difuzorul, microfonul și tonul de apel corecte | Test audio redat |
| 3. Suprimarea zgomotului | Setați la Automat sau Ridicat | Voce mai clară |
4️⃣ Depanarea problemelor de rețea
Apelurile vocale necesită lățime de bandă stabilă.
- Efectuați un test de viteză: Vizați o viteză de încărcare/descărcare de 1,5 Mbps.
- Comutați la conexiune cu fir sau Wi-Fi de 5 GHz.
- Dezactivați temporar VPN/firewall-ul: Ghidul de rețea Microsoft .
5️⃣ Ștergeți memoria cache a echipelor (soluție avansată)
Memoria cache coruptă provoacă erori persistente la apelurile vocale Microsoft Teams .
- Renunță complet la Teams.
- Windows: %appdata%\Microsoft\Teams > Ștergeți conținutul folderelor precum blob_storage, Cache, baze de date, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- macOS: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > Aceeași ștergere.
- Relansează echipele. ✨
6️⃣ Actualizați driverele audio și rulați instrumentul de depanare
Drivere învechite = probleme audio.
- Windows: Manager dispozitive > Intrări audio > Clic dreapta pe microfon > Actualizare driver .
- Rulați depanatorul încorporat: Setări > Actualizare și securitate > Depanare > Înregistrare audio .
- macOS: Actualizare prin App Store sau System Update.
7️⃣ Reinstalați Microsoft Teams (Ultima soluție)
Dacă toate celelalte eșuează:
- Dezinstalați prin intermediul Panoului de control (Windows) sau al Aplicațiilor (macOS).
- Descărcați cea mai recentă versiune de pe site-ul oficial .
- Reinstalați și conectați-vă. Apelurile dvs. ar trebui să funcționeze perfect! 🎉
Sfaturi de prevenire: Mențineți apelurile vocale Teams fără erori pentru totdeauna
- Actualizați periodic Teams și sistemul de operare.
- Folosește căști cu fir pentru fiabilitate. 🎧
- Monitorizați starea rețelei cu instrumente precum Speedtest.
- Alăturați-vă echipei Teams Insiders pentru remedieri anticipate ale erorilor.
Încă vă confruntați cu eroarea de apel „vocal” din Microsoft Teams ? Pașii următori
Dacă problemele persistă, verificați starea aplicației Teams pe tabloul de bord oficial sau trimiteți un tichet de asistență prin intermediul aplicației (Ajutor > Trimiteți feedback). Forumurile comunitare, precum r/MicrosoftTeams de pe Reddit, prezintă adesea și soluții de nișă.
Felicitări! Ați rezolvat eroarea de apel „Voce” din Microsoft Teams . Ședințele dvs. sunt acum neîntrerupte și profesionale. Distribuiți acest ghid dacă v-a fost de ajutor - apeluri plăcute! 👏