😩 Frustrat, vezi un ecran negru sau eroarea „Nu s-a detectat niciun videoclip” în timpul apelului video de test Microsoft Teams ? Nu ești singurul - această eroare comună perturbă ședințele și fluxurile de lucru. Dar nu-ți face griji! Acest ghid detaliat oferă pași rapizi și eficienți de depanare, folosind cele mai recente actualizări Teams. Urmărește instrucțiunile și vei avea camera pornită în câteva minute. Hai să ne apucăm de treabă și să redobândim apeluri video fără probleme! 👏
De ce apare eroarea video la apelul de testare Microsoft Teams ?
Înțelegerea cauzelor principale accelerează remedierile. Iată o scurtă prezentare a principalelor declanșatoare:
| 🚨 Cauză comună |
Indicator rapid |
| Permisiuni cameră blocate |
Solicitările Teams sunt refuzate sau browserul blochează accesul |
| Aplicație/Browser învechit |
Versiune veche de Teams sau browser incompatibil |
| Probleme hardware/drivere |
Camera nu a fost detectată în Manager dispozitive |
| Erori de rețea |
Latență ridicată sau firewall blochează fluxul video |
| Setări cache/corupte |
Blocări frecvente în timpul apelurilor de testare |
Ai identificat problema? Grozav - acum hai să o rezolvăm pas cu pas. Începe cu elementele de bază; 80% dintre utilizatori o rezolvă aici! ⭐
1️⃣ Depanarea pas cu pas a erorii video „Apel de test” din Microsoft Teams
Pasul 1: Verificați permisiunile camerei (cea mai rapidă soluție!)
Teams are nevoie de acces explicit. Iată cum:
- Deschide Setări Teams ⚙️ > Dispozitive .
- Selectați camera sub Cameră — previzualizează? Dacă nu:
- Windows: Setări > Confidențialitate > Cameră > Permite aplicații.
- Mac: Preferințe sistem > Securitate și confidențialitate > Cameră.
- Browser (Web Teams): Dați clic pe lacăt 🔒 > Permiteți camera/microfonul.
Apel de test din nou. Remediat? 🎉 Treci mai departe dacă nu.
Pasul 2: Actualizați Teams la cea mai recentă versiune
Aplicațiile învechite cauzează majoritatea erorilor de tip apel de test Teams fără videoclip . Actualizările automate întârzie uneori:
- Fotografie de profil > Verificați dacă există actualizări .
- Sau descărcați-l proaspăt de pe site-ul oficial .
- Reporniți Teams și rulați un apel de test.
Pasul 3: Testarea hardware-ului și a driverelor
Asigurați-vă că camera funcționează în afara Teams:
- Windows: Căutați aplicația „Cameră” sau Device Manager > Camere > Actualizare driver.
- Mac: Aplicația Photo Booth.
- Cameră web externă? Deconectați/conectați la loc portul USB.
Dacă există o eroare, faceți clic dreapta pe cameră în Device Manager > Update driver > Search automatically.
Pasul 4: Ștergeți memoria cache și resetați echipele
Video despre blocuri de date corupte:
- Echipe > %appdata%\Microsoft\Teams > Ștergeți conținutul (în siguranță!).
- Reporniți PC-ul, relansați Teams.
- Alternativă: Setări > Aplicații > Echipe > Avansat > Resetare.
Pasul 5: Verificarea rețelei și a firewall-ului
Fluxurile video necesită conexiuni stabile:
- Rulați instrumentul de evaluare a rețelei Teams (în aplicație).
- Dezactivați temporar VPN-ul/firewall-ul.
- Treceți de la Wi-Fi la cablu, dacă este posibil.
Sfat: Vizați o viteză de încărcare/descărcare de 1,5 Mbps per utilizator. Testați cu Speedtest .
Remedieri avansate pentru eroarea video Stubborn Teams
Dacă elementele de bază eșuează:
- Reinstalați Teams: Dezinstalați prin Panoul de control > Descărcați din nou.
- Specific browserului: Încercați modul incognito în Edge/Chrome; dezactivați extensiile.
- Camere multiple: Setări > Dispozitive > Setare cameră frontală ca implicită.
- Contactați IT-ul: Verificați politicile companiei care blochează media.
| Tabel de diagnosticare rapidă |
Rezultatul așteptat |
| Test în aplicația Cameră |
Previzualizare live? ✅ Da = Problemă de software |
| Permisiuni acordate |
Indicatori verzi în Teams? ✅ Continuă |
| Test de viteză >4 Mbps |
Admis? ✅ Rețea în regulă |
Preveniți viitoarele erori ale apelurilor de testare Microsoft Teams
Fiabilitate asigurată:
- Activați actualizările automate în setările Teams.
- Apeluri de testare săptămânale pentru a depista problemele din timp.
- Folosește conexiuni prin cablu pentru întâlnirile critice.
💡 Resursă oficială: Află mai multe în secțiunea de asistență Microsoft Teams .
✅ Ai reușit! Eroarea video „Apel de test” din Microsoft Teams ar trebui să fie istorie. Desfășoară un apel de test acum - ce a rezolvat-o? Distribuie mai jos pentru a-i ajuta pe alții. Ești gata pentru întâlniri impecabile? 👍 Rămâi pe fază pentru mai multe sfaturi despre Teams!