Întâmpinați o eroare frustrantă de tip „acces refuzat la folderele partajate” în Microsoft Teams ? Nu sunteți singuri - această problemă comună poate opri colaborarea în mod instantaneu. Dar nu vă faceți griji! 😊 Acest ghid oferă pași simpli de depanare, susținuți de cele mai recente actualizări Microsoft pentru a vă ajuta să reveniți rapid online. Vom acoperi cauzele, remedierile și sfaturi profesionale, astfel încât să puteți intra direct în munca în echipă productivă.
🧐 Cauze frecvente ale refuzului accesului la folderele partajate din Microsoft Teams
Înainte de a trece la remedieri, înțelegerea motivului pentru care se întâmplă acest lucru economisește timp. Folderele partajate ale echipelor se bazează pe OneDrive for Business și SharePoint, așa că erorile provin adesea din permisiuni, erori de sincronizare sau ciudățenii ale contului. Iată o scurtă trecere în revistă:
- Nepotriviri de permisiuni : Utilizatorii invitați sau externi nu au acces corespunzător.
- Conflicte de sincronizare : Aplicația desktop OneDrive se desincronizează cu Teams.
- Probleme legate de cont sau licență : licențe expirate sau conectări cu mai multe conturi.
- Restricții de rețea/politică : Firewall-uri, VPN-uri sau politici de administrare care blochează accesul.
- Cache corupt : Date Teams sau de browser învechite.
Ai găsit vinovatul? Grozav - acum hai să-l reparăm! 👆
🔧 Depanarea pas cu pas a problemei Accesul la folderele partajate din Microsoft Teams refuzat
Urmați acești pași prioritizați în ordine. Majoritatea utilizatorilor rezolvă problema prin pasul 3. Testați accesul după fiecare pas.
1️⃣ Verificați permisiunile în Teams și OneDrive
Cauza numărul 1? Permisiuni insuficiente. Accesați canalul Teams > fila Fișiere > Deschideți în SharePoint. Verificați dacă contul dvs. are drepturi de „Editare” sau „Vizualizare”.
- Faceți clic pe cele trei puncte de lângă folder > Gestionați accesul .
- Adăugați-vă pe dvs. sau acordați permisiuni grupului dvs.
- Pentru partajările externe, asigură-te că „Oricine are linkul” sau invitațiile specifice sunt setate corect.
Sfat de la expert : Dacă este un canal privat, recreați folderul; canalele private utilizează site-uri SharePoint izolate.
2️⃣ Reporniți și resincronizați OneDrive
Folderele partajate din Teams se sincronizează prin OneDrive. O resetare rapidă șterge adesea blocajele de acces refuzat.
- Faceți clic dreapta pe pictograma OneDrive (bara de activități) > Setări > Cont > Deconectați acest PC .
- Reporniți OneDrive și conectați-vă din nou cu contul de serviciu.
- În Teams, accesați Fișiere > Sincronizare . Așteptați bifările verzi.
Dacă sincronizarea eșuează, întrerupeți/reluați sau excludeți temporar folderul prin setările OneDrive.
3️⃣ Ștergeți memoria cache a aplicației Teams și reporniți
Memoria cache coruptă este vicleană. Închideți complet Teams (Manager de activități > Încheiere activitate).
- Apăsați Win+R > %appdata%\Microsoft\Teams > Ștergeți conținutul folderelor precum „Cache”, „GPUCache”, „IndexedDB”.
- Reporniți Teams și conectați-vă.
4️⃣ Verificați starea contului și a licenței
Deconectați-vă/conectați-vă pe toate dispozitivele. Verificați dacă licența dvs. Microsoft 365 include Teams/OneDrive prin admin.microsoft.com . Schimbați conturile dacă utilizați autentificarea Microsoft personală.
5️⃣ Modificări ale rețelei și browserului
Dezactivați temporar VPN/proxy. În Edge/Chrome, ștergeți datele site-ului pentru teams.microsoft.com și onedrive.com. Încercați modul incognito pentru Teams web.
📊 Tabel de referință rapidă: Erori și remedieri
| Mesaj de eroare |
Cauză comună |
Reparație rapidă |
| „Acces refuzat” sau „Nu aveți permisiune” |
Permisiuni |
Gestionarea accesului în SharePoint |
| „Nu se poate sincroniza” sau pictograme X roșii |
Sincronizare OneDrive |
Resetarea acreditărilor OneDrive |
| „Fișier negăsit” în Teams |
Nepotrivire între memoria cache și versiune |
Ștergeți memoria cache a echipelor |
| Utilizator extern blocat |
Politica privind oaspeții |
Administratorul aprobă în Azure AD |
| Aplicația mobilă eșuează |
Versiunea aplicației |
Actualizați aplicația Teams |
⭐ Remedieri avansate pentru echipele încăpățânate: Accesul la folderele partajate este refuzat
Dacă elementele de bază eșuează:
- Resetare PowerShell : Executare ca administrator:
Set-ExecutionPolicy RemoteSigned; Install-Module MicrosoftTeamsapoi reconectare. (Pentru profesioniști IT.)
- Verificare administrator SharePoint : Accesați Centrul de administrare SharePoint pentru setările de partajare externă.
- Reprovisionarea serviciului Teams : Solicitați administratorului să reseteze serviciul Teams prin intermediul Centrului de administrare Microsoft 365.
Încă te blochezi? Contactează Asistența Microsoft prin intermediul secțiunii Ajutor Teams > Trimite feedback sau al noului instrument de depanare Teams .
🎉 Concluzie: Recuperează-ți colaborarea în echipe
Felicitări - acum ești înarmat(ă) să cucerești depanarea problemei de acces la folderele partajate din Microsoft Teams refuzat ! Începe cu permisiunile și sincronizarea; 90% din cazuri se rezolvă acolo. Adaugă la favorite pentru viitoare succese și împărtășește povestea ta de succes în comentariile de mai jos. Ești gata să unești o echipă mai puternică? 🚀 Care este soluția ta preferată?
Pentru cele mai recente actualizări, verificați întotdeauna resursele oficiale Microsoft, deoarece funcțiile evoluează rapid.