Imaginează-ți că te alături unei întâlniri cruciale cu întârziere, deoarece tonul de apel Microsoft Teams nu funcționează și nu ai nicio idee despre apelurile primite. 😩 Frustrant, nu-i așa? Nu ești singurul - milioane de oameni se confruntă cu această problemă, dar vestea bună este că adesea se poate remedia rapid. Acest ghid oferă soluții precise și actualizate pentru a face tonul de apel Teams să funcționeze din nou la maximum. Rămâneți pe aici pentru depanare pas cu pas care funcționează pe Windows, Mac, web și mobil. Hai să ne apucăm de treabă și să-ți recuperăm notificările! 🎉
De ce nu funcționează tonul de apel Microsoft Teams ? Vinovați comuni
Înainte de a remedia erorile, înțelegeți cauzele principale. Erorile legate de tonul de apel al echipelor provin de la simple omisiuni sau defecțiuni mai profunde ale sistemului:
- 🔇 Volumul sistemului sau al aplicației este dezactivat.
- ⚙️ Setări audio incorecte pentru Teams .
- 📱 Aplicație sau drivere învechite.
- 🚫 Sunete care blochează permisiunile.
- 💻 Aplicații conflictuale sau acumulare de memorie cache.
Exact? Grozav - acum hai să le rezolvăm sistematic. Urmează acești pași pentru cele mai rapide rezultate. 👍
1️⃣ Soluții rapide: Restaurați tonul de apel Teams în mai puțin de 2 minute
Începeți aici — 90% dintre utilizatori rezolvă problema instantaneu!
- Verificați nivelurile de volum : Asigurați-vă că dispozitivul nu este dezactivat. Pe Windows, faceți clic dreapta pe pictograma difuzorului > Deschideți Mixer de volum. Glisați volumul Teams la 100%. Testați cu un apel.
- Setări în aplicație Teams : Deschide Teams > Fă clic pe fotografia ta de profil > Setări > Dispozitive . Sub Ton de apel , selectează „Implicit” sau un sunet personalizat. Redă sunetul de previzualizare. ⭐
- Comutare Notificări : În Setări > Notificări , activați „Redare sunet pentru apelurile primite”. Salvați și reporniți Teams.
Dacă nu ai noroc, continuă. Faci progrese! 🚀
2️⃣ Depanare avansată: Remedieri mai detaliate ale tonurilor de apel Microsoft Teams
Pentru problemele persistente, vizați problemele la nivel de sistem. Acestea sunt testate în luptă pe cele mai recente versiuni Teams.
| Platformă |
Remediere pas cu pas |
Rezultatul așteptat |
| Ferestre |
1. Căutați „Setări sunet” > fila Ieșire > Selectați difuzoarele corecte. 2. Actualizați driverele audio prin Manager dispozitive > Sunet > Clic dreapta > Actualizare. 3. Rulați Teams ca administrator: Clic dreapta pe pictograma Teams > Rulați ca administrator. |
Soneria se aude clar în timpul apelurilor. |
| Mac |
1. Preferințe sistem > Sunet > Ieșire > Setare volum. 2. Ieșiți din Teams (Cmd+Q) > Relansare. 3. Verificați Preferințe sistem > Notificări > Teams > Permitere alerte. |
Tonuri de apel primite imediat. |
| Mobil (iOS/Android) |
1. Aplicația Teams > Profil > Notificări > Activare ton de apel. 2. Setări dispozitiv > Aplicații > Teams > Notificări > Activare sunet. 3. Ștergere memorie cache a aplicației: Setări > Aplicații > Teams > Stocare > Ștergere memorie cache. |
Telefonul vibrează și sună pentru apelurile Teams. |
| Browser web |
1. Chrome/Edge: Setări > Confidențialitate > Setări site > Sunete > Permiteți teams.microsoft.com. 2. Ștergeți memoria cache a browserului > Reîncărcați Teams. |
Sunetul din browser pentru inele a fost restaurat. |
Sfat de la profesionist: După fiecare pas, testează solicitând unui coleg să te sune. Succes? 🎊 Treci mai departe. Încă nu ai sunet? Continuă - avem mai multe!
3️⃣ Resetare și reinstalare: Eroare ton de apel Nuclear Options pentru echipe persistente
Când elementele de bază eșuează, treceți la energia nucleară - dar în siguranță.
- Ștergeți memoria cache a echipelor :
- Windows: %appdata%\Microsoft\Teams > Ștergeți conținutul folderelor (Cache, GPUCache etc.). Reporniți Teams.
- Mac: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > Ștergeți folderele din cache.
- Echipe de actualizare : Profil > Verificați dacă există actualizări. Instalați cea mai recentă versiune pentru remedierea erorilor legate de tonurile de apel.
- Reinstalare completă : Dezinstalați prin Panoul de control (Windows) sau Aplicații (Mac). Descărcați de pe site-ul oficial . Conectați-vă - soneria ar trebui să se reactiveze.
- Depanator Windows : Setări > Actualizare și securitate > Depanare > Redare audio > Executare.
Acești pași rezolvă 99% din cazuri, conform rapoartelor comunității. Te simți deja puternic/ă? 😎
Bonus: Preveniți viitoarele probleme legate de nefuncționarea tonului de apel Microsoft Teams
Fiabilitate asigurată:
- ⭐ Setați Teams să pornească automat și să rămâneți la curent.
- 🔒 Acordă permisiuni complete pentru microfon/difuzor la prima pornire.
- 📵 Evitați modul Nu deranjați în timpul programului de lucru.
- 🆕 Verificați periodic asistența Microsoft Teams pentru actualizări.
Încă blocat? Următorii pași către victorie
Dacă tonul de apel Teams rămâne dezactivat, ar putea fi o problemă rară la nivelul serverului. Accesați Teams > Ajutor > Trimiteți feedback sau alăturați-vă forumurilor Comunității tehnice Microsoft . Împărtășiți sistemul de operare, versiunea Teams și pașii încercați - experții răspund rapid!
Felicitări pentru rezolvarea acestei probleme! Ședințele tale au devenit mai fluide. 👏 Distribuie acest ghid dacă i-a fost de folos unui prieten. Ai întrebări? Scrie-le mai jos - suntem aici pentru a te ajuta. Rămâi pe fază pentru mai multe sfaturi despre Teams! 🚀