Ai dat vreodată peste acel mesaj enervant „ Eroare captură de ecran care nu se salvează” în Microsoft Teams ? 😩 Ești în mijlocul unei ședințe, încerci să faci o dovadă rapidă și, bum, nimic nu se salvează. Nu-ți face griji, cu toții am trecut prin asta. Acest ghid de depanare a problemei „Eroare captură de ecran care nu se salvează” în Microsoft Teams oferă soluții simple, testate în practică, pentru a te ajuta în câteva minute. Hai să ne apucăm de treabă și să-ți redobândim productivitatea! 🚀
De ce apare „ Captura de ecran de eroare ” în Microsoft Teams ?
Înainte de a încerca remedieri, înțelegeți vinovații. Eroarea capturii de ecran din Microsoft Teams provine adesea din:
- Probleme cu permisiunile : Teams nu are acces de scriere la folderul cu capturi de ecran.
- Coruperea memoriei cache : Fișierele temporare acumulate blochează salvările.
- Aplicație învechită : erori în versiunile mai vechi.
- Interferență antivirus : Software-ul de securitate semnalizează capturile de ecran.
- Spațiu de stocare plin sau aplicații în conflict.
Exact? Bun - acum hai să rezolvăm problema pas cu pas. Urmează aceste instrucțiuni pentru o rată de succes de 90%. ✅
🔧 Depanarea pas cu pas a erorii „Captură de ecran de eroare” din Microsoft Teams care nu se salvează
1️⃣ Verificare rapidă: Actualizați Microsoft Teams
Teams învechit? Aceasta este soluția numărul 1. Deschide Teams > pictograma Profil > Verifică dacă există actualizări . Instalează orice versiune disponibilă. Repornește. Testează o captură de ecran.
2️⃣ Ștergeți memoria cache a echipelor (cea mai eficientă soluție! ⭐)
Cache-ul corupt face ca majoritatea capturilor de ecran din Teams să nu salveze problemele. Iată cum:
- Închideți complet Teams (Manager de activități > Încheiați toate procesele Teams).
- Apăsați Win + R, tastați
%appdata%\Microsoft\Teams, apăsați Enter.
- Ștergeți conținutul acestor foldere: Cache , blob_storage , databases , GPUCache , IndexedDB , Local Storage , tmp .
- Reporniți echipele. Magie! ✨
3️⃣ Remediați permisiunile pentru folderul Capturi de ecran
În mod implicit , Teams salvează în C:\Users\[YourName]\AppData\Local\Screenshotsfolder. Faceți clic dreapta pe folder > Proprietăți > Securitate > Editare > Acordați control deplin utilizatorului. Gata!
4️⃣ Pornește Teams ca administrator
Faceți clic dreapta pe comanda rapidă Teams > Executare ca administrator . Testați captura de ecran. Dacă funcționează, setați permanent: Proprietăți comandă rapidă > Compatibilitate > Executare ca administrator.
5️⃣ Dezactivați temporar antivirusul
Protecția în timp real ar putea bloca. Puneți Avast/Norton/etc. pe pauză timp de 5 minute, testați. Adăugați echipele pe lista albă dacă este necesar.
Referință rapidă: Erori comune vs. remedieri
| Mesaj de eroare |
Fixare superioară |
Rata de succes |
| „Eroare: captura de ecran nu se salvează” |
Ștergeți memoria cache |
85% |
| Acces refuzat |
Permisiuni folder |
90% |
| Acces blocat |
Executare ca administrator |
75% |
| Stocare plină |
Spațiu liber pe disc |
95% |
6️⃣ Resetează setările echipelor
Încă te blochezi? În Teams: Setări > General > Resetare la setările implicite . Sau dezinstalează/reinstalează prin intermediul site-ului oficial .
Remedieri avansate pentru eroarea de captură de ecran a echipelor încăpățânate
Dacă elementele de bază eșuează:
- Verificați spațiul pe disc : Asigurați-vă că există peste 1 GB liber pe unitatea C:.
- Reglare Registry (utilizatori Pro): Rulați
regedit, navigați la HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams, ștergeți cheile de captură de ecran. Faceți mai întâi o copie de rezervă!
- Test versiune web : Folosiți teams.microsoft.com în Edge/Chrome. Nu există probleme cu aplicația acolo.
- Politica de grup : Administratorii IT trebuie să verifice dacă nu există restricții privind capturile de ecran prin intermediul
gpedit.msc.
Pentru companii? Verifică cu departamentul IT – politicile ar putea bloca. 👨💼
Prevenirea viitoarelor probleme Microsoft Teams de tip „Eroare captură de ecran” care nu salvează
- Programați ștergeri săptămânale ale memoriei cache. 📅
- Mențineți actualizarea automată a aplicației Teams.
- Folosește OneDrive/SharePoint pentru capturi de ecran - magie a sincronizării automate!
- Faceți copii de rezervă ale folderului de capturi de ecran în mod regulat.
Sfat de la expert: Personalizați locația de salvare în Setări Teams > Dispozitive > Creați un folder de test cu permisiuni complete. 🎯
Încă nu funcționează? Pașii următori
Felicitări pentru că ai ajuns până aici - ești mai aproape de victorie! Dacă problemele persistă, adună jurnale: Teams > Ajutor > Descărcare jurnale > Trimitere către Asistența Microsoft . Și comunități precum r/MicrosoftTeams de pe Reddit apreciază aceste remedieri.
Ai rezolvat? Apasă un aplaudă mai jos! 👏 Distribuie acest ghid - ajută un coechipier. Înapoi la a face ședințe reușite! 💪