Întâmpinați o eroare video de tip ecran verde în Microsoft Teams în timpul apelurilor? Nu sunteți singuri - această problemă enervantă vă transformă fluxul video într-un material special nedorit de Ziua Sfântului Patrick, perturbând ședințele și frustrând pe toată lumea. 😩 Nu vă faceți griji; vă ajutăm cu remedieri actualizate și specifice, care funcționează pe versiunile Windows, Mac și web. Urmați acești pași în ordine și veți putea reveni la chat-uri video fără probleme în câteva minute. Haideți să începem!
🚀 Diagnostic rapid: De ce apare ecranul verde în Teams ?
Înțelegerea cauzei principale accelerează remedierea. Printre cei mai comuni vinovați se numără:
- Drivere grafice învechite : GPU incompatibil care gestionează redarea video.
- Conflicte de accelerare hardware în Teams.
- Permisiuni ale camerei sau erori ale aplicației.
- Suprapuneri din aplicații precum Discord, NVIDIA ShadowPlay sau software antivirus.
- Probleme de rețea sau memorie cache coruptă.
Sfat de la expert: Testează mai întâi camera într-o altă aplicație, cum ar fi Zoom. Dacă funcționează bine acolo, problema este Teams. Ești gata pentru remedieri? Începe cu cele mai simple - acestea rezolvă 80% din cazuri.
Pasul 1: Activați accelerarea hardware în Microsoft Teams ⭐
Soluția numărul 1 pentru eroarea video cu ecran verde în Teams . Accelerarea hardware descarcă fișierele video către GPU, dar adesea se întâmplă să se suprapună.
- Deschide Teams > Fă clic pe fotografia de profil > Setări > General .
- Debifați opțiunea Activare accelerare hardware GPU .
- Deconectați-vă, reporniți Teams și testați videoclipul.
Încă e verde? Nicio problemă - reactivați-l mai târziu, dacă este nevoie. Această modificare a rezolvat problema pentru mii de persoane, conform forumurilor Microsoft.
Pasul 2: Actualizați driverele grafice și aplicația Teams
Driverele învechite sunt un ucigaș tăcut pentru ecranul verde de eroare video Teams .
| Dispozitiv |
Pași de actualizare |
| Ferestre |
Manager dispozitive > Adaptoare video > Faceți clic dreapta pe GPU > Actualizare driver. Sau utilizați site-urile NVIDIA/AMD/Intel . |
| Mac |
Setări sistem > Actualizare software. Reporniți. |
| Echipe |
Profil > Verificați dacă există actualizări . Sau reinstalați de pe site-ul oficial . |
După actualizare, goliți memoria cache Teams: %appdata%\Microsoft\Teams > Ștergeți conținutul > Relansați. Bum - videoclipul a fost restaurat! 👏
Pasul 3: Dezactivați suprapunerile și aplicațiile conflictuale
Suprapunerile de jocuri adoră să provoace erori de ecran verde în Microsoft Teams .
- NVIDIA GeForce Experience : Deschide aplicația > Setări > General > Dezactivează suprapunerea în joc.
- Discord : Setări utilizator > Suprapunere > Dezactivare.
- Antivirus/Firewall : Dezactivați temporar scanarea în timp real sau adăugați o excepție Teams.
- Închideți extensiile de browser dacă utilizați Teams Web.
Reporniți PC-ul. Testați într-o nouă întâlnire. Dacă problema persistă, utilizatori VPN: Deconectați-vă și încercați din nou - accelerarea rețelei poate declanșa acest lucru.
Pasul 4: Remedieri avansate pentru echipele încăpățânate cu ecran verde
Nu a fost încă rezolvat? Aceste mișcări puternice se ocupă de cazuri extreme:
- Resetare permisiuni Teams : Setări Windows > Confidențialitate > Cameră/Microfon > Asigurați-vă că Teams este permis.
- Executare ca administrator : Faceți clic dreapta pe comanda rapidă Teams > Executare ca administrator.
- Comutare dispozitive video : Setări > Dispozitive > Selectați o altă cameră.
- Ajustare Registry (Numai pentru profesioniștii Windows) : Căutați „regedit” > HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams > Adăugați DWORD „DisableGpuEffect” = 1. Mai întâi faceți o copie de rezervă!
Pentru Mac: Închiderea forțată a aplicației Teams prin Monitor activitate > Relansare.
Sfaturi de prevenire: Păstrați pentru totdeauna fișierele video Microsoft Teams fără erori
Blocează succesul:
- ⭐ Actualizați automat driverele prin intermediul unor instrumente precum GeForce Experience.
- Ștergeți memoria cache a echipelor în mod regulat, săptămânal.
- Folosește Ethernet cu fir prin Wi-Fi pentru stabilitate.
- Monitorizați cu instrumentul de depanare de la Microsoft .
Felicitări - ați rezolvat problema ecranului verde din Teams ! Ședințele dvs. vor străluci acum, fără erori. Dacă problemele persistă, lăsați un comentariu mai jos - ce a fost rezolvat pentru dvs.? Distribuiți și ajutați-i pe alții. Apel plăcut! 🎉