Întâmpinați mesajul de eroare „80080005” din Microsoft Teams în timpul apelurilor? Această problemă audio frustrantă vă blochează ședințele, lăsându-vă fără sunet sau deconectat. Nu vă faceți griji - depanarea mesajului de eroare „80080005” din Microsoft Teams este mai simplă decât credeți. Acest ghid oferă soluții rapide și dovedite pentru a vă ajuta să reveniți la o colaborare fără probleme. Urmați acești pași și veți putea discuta clar în cel mai scurt timp. Haideți să începem! 🚀
Ce este eroarea 80080005 în Microsoft Teams?
Eroarea 80080005 apare de obicei atunci când Teams nu poate accesa dispozitivele audio. Este o eroare audio Microsoft Teams frecventă , legată de serviciile, permisiunile sau conflictele de drivere Windows. Utilizatorii o raportează în timpul apelurilor primite sau al partajărilor de ecran, adesea cu simptome precum lipsa intrării/ieșirii sunetului sau detectarea eșuată a dispozitivului.
De ce contează? În lumea hibridă de astăzi, sunetul fiabil al Teams este esențial. Repararea acestuia restabilește productivitatea fără probleme tehnice. Ești gata să depanezi? Începe cu elementele de bază pentru o rată de succes de 80%. ✅
Cauze frecvente ale erorii Teams 80080005
- 🔴 Serviciul audio Windows s-a oprit sau a avut o eroare.
- 🔴 Drivere audio Teams învechite sau corupte .
- 🔴 Probleme legate de permisiuni care blochează accesul echipelor la microfon/difuzoare.
- 🔴 Aplicații conflictuale precum Zoom sau antivirus care interferează.
- 🔴 Fișiere cache sau de instalare Teams corupte.
Ai identificat vinovatul? Grozav - acum hai să-l rezolvăm pas cu pas. Aceste metode sunt testate pe cele mai recente versiuni de Teams pentru Windows 10/11.
Depanarea pas cu pas a problemei „Mesaj de eroare 80080005” în Microsoft Teams
1️⃣ Reporniți Serviciile audio Windows (cea mai rapidă soluție!)
Cauza numărul 1? Servicii audio blocate. Iată cum le puteți reactiva:
- Apăsați Win + R, tastați
services.msc, apăsați Enter.
- Găsiți Windows Audio și Windows Audio Endpoint Builder .
- Faceți clic dreapta pe fiecare > Repornire . Setați Tipul de pornire la Automat .
- Redeschide Teams și testează un apel. Problemă rezolvată? 🎉
Aceasta rezolvă instantaneu eroarea Teams 80080005 pentru majoritatea utilizatorilor.
2️⃣ Ștergeți memoria cache a aplicației Teams și resetați aplicația
Memoria cache coruptă declanșează adesea acest lucru. Eliminați-l:
- Închideți complet Teams (Manager de activități > Închidere activitate în toate procesele Teams).
- Navigați la
%appdata%\Microsoft\Teamsîn File Explorer.
- Ștergeți conținutul folderelor:
Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Reporniți Teams. Încă sunteți blocat? Resetați prin Setări Windows > Aplicații > Teams > Avansat > Resetare.
3️⃣ Actualizați driverele audio și echipele
Drivere învechite = haos audio. Actualizați inteligent:
| Pas | Acţiune | De ce funcționează |
| 1. Manager de dispozitive | Faceți clic dreapta pe Start > Manager dispozitive > Intrări/ieșiri audio > Actualizare driver. | Reîmprospătează driverele defecte care cauzează eroarea 80080005 . |
| 2. Actualizare Teams | În Teams: Profil > Verificare actualizări. | Ultimele patch-uri corectează erorile audio cunoscute. |
| 3. Realtek/Generic | Descărcați de pe site-ul producătorului (de exemplu, Realtek HD Audio). | Ocolește driverele generice Windows. |
4️⃣ Verificați permisiunile și setările de confidențialitate
Teams are nevoie de acces la microfon:
- Setări > Confidențialitate > Microfon > Permiteți accesul aplicațiilor > Activați Teams.
- Setări Teams > Dispozitive > Efectuați un apel de test > Asigurați-vă că ați selectat microfonul/difuzorul.
- Executare ca administrator: Faceți clic dreapta pe comanda rapidă Teams > Executare ca administrator.
5️⃣ Reinstalați Teams (opțiunea nucleară)
Dacă totul eșuează:
- Dezinstalați prin Setări > Aplicații > Echipe.
- Descărcați noul program de instalare de pe site-ul oficial Microsoft .
- Instalați și conectați-vă. Sfat de la expert: utilizați temporar versiunea web de Teams.
Remedieri avansate pentru eroarea persistentă 80080005 din Microsoft Teams
Încă te lupți? Încearcă acestea:
- Dezactivați Modul exclusiv : Setări sunet > Proprietăți dispozitiv > Avansat > Debifați „Permiteți aplicațiilor să preia controlul exclusiv”.
- Scanare SFC : Executați promptul de comandă ca administrator >
sfc /scannow.
- Verificare antivirus : Dezactivați temporar antivirusul terț; adăugați o excepție Teams.
- Ajustare registry (Atenție!): Mai întâi faceți o copie de rezervă a registry-ului. Editați
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevicespentru punctele finale audio.
Pentru utilizatorii din cadrul companiei, verificați restricțiile politicii de grup prin intermediul administratorului IT.
Împiedicați reapariția erorii Teams 80080005
- ⭐ Mențineți Teams și driverele actualizate automat.
- ⭐ Programați ștergeri săptămânale ale memoriei cache.
- ⭐ Folosește o singură aplicație audio odată.
- ⭐ Monitorizare prin jurnalele Teams: Ajutor > Descărcare jurnale pentru diagnosticare.
Bonus: Testează hardware-ul cu Windows Voice Recorder. Dacă dă greș, e vorba de microfon/difuzoare – e timpul pentru echipamente noi! 😊
Gânduri finale: Învingeți eroarea 80080005 astăzi
Ai instrumentele necesare pentru a elimina pentru totdeauna depanarea erorii „Mesaj de eroare 80080005” din Microsoft Teams . Începe cu reporniri de servicii - majoritatea remedierilor durează mai puțin de 5 minute. Împărtășește-ți succesul în comentariile de mai jos! Ai nevoie de mai multe? Explorează ghidurile noastre despre problemele legate de întâlnirile Teams sau remedierile pentru partajarea ecranului . Rămâi conectat! 👏