Acrobat nu a reușit să se conecteze la un server DDE (tutorial complet)

Acrobat Reader este aplicația gratuită Adobe pentru deschiderea formatului său de fișier PDF proprietar. Dacă trebuie să creați sau să editați un PDF, din suita Adobe veți avea nevoie de Acrobat DC. Programul nu este gratuit, așa că va trebui să achiziționați un abonament standard pentru a-l folosi sau pentru a găsi o aplicație terță parte pentru job. Dar, deoarece mulți utilizatori preferă să folosească Acrobat DC, suntem aici pentru a vă explica ce ar trebui să faceți dacă Acrobat nu reușește să se conecteze la un server DDE - ceea ce este o eroare comună.

Acrobat nu a reușit să se conecteze la un server DDE

Acrobat este o aplicație bogată în funcții care permite utilizatorilor să editeze fișiere PDF; le puteți vizualiza, adăuga/elimina text, combina mai multe fișiere într-unul singur, elimina o pagină dintr-un fișier, adăuga imagini, șterge imagini și multe altele. Ca atare, eroarea „conectarea eșuată la un server DDE” poate apărea atunci când;

• Deschideți un fișier
• Combinați mai multe fișiere într-un singur PDF
• Deschideți aplicația Acrobat DC

Această eroare era destul de comună în 2011 și 2017 și era o eroare cunoscută la acea vreme. A fost corectat printr-o actualizare a aplicației Acrobat DC, dar va reapărea din când în când. Singura diferență este că Adobe nu are soluția pentru asta de data aceasta. Încercați soluțiile de mai jos și problema ar trebui să dispară.

1. Încercați un alt fișier PDF

Este posibil ca problema să fie fișierul PDF pe care încercați să îl deschideți sau să îl combinați cu alte fișiere. Încercați să deschideți un alt fișier sau fișiere și vedeți dacă problema apare în continuare. Dacă nu, este probabil că fișierele dvs. sunt problema. Dacă problema persistă, încercați o altă remediere.

2. Relansați aplicația

Închideți toate instanțele Acrobat DC și apoi deschideți din nou aplicația.

1. Atingeți comanda rapidă de la tastatură Win+R pentru a deschide caseta Run.
2. În caseta Run, introduceți următoarele și atingeți Enter.

Taskkill /IM acrobat.exe /f

1. O va apărea fereastra de comandă și apoi dispar. Odată ce o face, puteți lansa din nou aplicația.

3. Actualizați Acrobat DC

Deși această eroare nu este generalizată într-o anumită versiune a aplicației, actualizarea acesteia poate ajuta la rezolvarea problemei în unele cazuri. Dacă puteți deschide aplicația, urmați acești pași

1. Deschideți aplicația Acrobat DC.
2. Accesați Ajutor> Verificați actualizări.
3. Instalați o actualizare dacă este disponibilă.

Dacă nu puteți deschide Acrobat DC, va trebui să dezinstalați aplicația și să o descărcați și să o instalați din nou.

1. Deschide Panoul de control.
2. Accesați Programe>Dezinstalați un program.
3. Selectați Adobe Acrobat DC și faceți clic pe butonul Dezinstalare din partea de sus.
4. Odată ce aplicația a fost dezinstalată, descărcați-o și instalați-o din nou.

4. Reparați Acrobat DC

Acrobat DC poate întâmpina probleme și are o funcție de reparare încorporată în cazul în care se strica ceva. Dacă puteți deschide aplicația, urmați acești pași pentru a o repara.

1. Deschideți Acrobat DC.
2. Accesați Ajutor> Instalare reparații.
3. Permiteți aplicației să termine reparațiile și relansați-o.

Dacă nu puteți rula Acrobat DC fără să vedeți eroarea „conectarea eșuată la un server DDE”, puteți iniția o reparație din Panoul de control.

1. Deschide Panoul de control.
2. Accesați Programe>Dezinstalați un program.
3. Selectați Adobe Acrobat DC din lista de aplicații instalate.
4. Faceți clic pe butonul Modificare.
5. În fereastra care se deschide, faceți clic pe Următorul, apoi selectați opțiunea Reparare.
6. Permiteți repararea aplicației și apoi deschideți-o.

5. Editați numărul versiunii în registry

Este posibil să vedeți această eroare dacă ați actualizat Acrobat DC de la o versiune mai veche la una nouă. Este posibil ca versiunea să nu se fi actualizat în registrul Windows și va trebui să o remediați manual. Pentru a face acest lucru, trebuie să găsiți numărul versiunii Acrobat DC.

Numărul versiunii Acrobat DC

Dacă puteți deschide aplicația Acrobat DC, urmați acești pași pentru a găsi numărul versiunii.

1. Deschideți Acrobat DC.
2. Accesați Ajutor>Despre Adobe Acrobat DC Pro.
3. În fereastra care se deschide, verificați numărul versiunii aplicației.

Dacă nu puteți deschide aplicația Acrobat DC, urmați acești pași;

1. Deschide Panoul de control .
2. Accesați Programe>Dezinstalați un program.
3. Selectați Adobe Acrobat DC.
4. Căutați în coloana Versiune pentru a găsi numărul versiunii aplicației.

Editați registrul Windows

1. Atingeți comanda rapidă de la tastatură Win+R pentru a deschide caseta Run.
2. În caseta Run, introduceți „regedit” și atingeți Enter.
3. În editorul de registry, navigați la următoarea cheie.

HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application

1. Faceți dublu clic pe valoarea implicită.
2. Asigurați-vă că numărul corespunde versiunii aplicației . De exemplu, dacă rulați versiunea 20.xxx a Adobe Acrobat DC, caseta de date cu valori ar trebui să scrie „AcroViewA20”. Schimbați doar numărul de la sfârșit . Șirul care continuă numărul poate diferi și nu trebuie să vă faceți griji atâta timp cât numărul versiunii se potrivește.
3. Reporniți Acrobat DC și eroarea va fi rezolvată.

Concluzie

Eroarea „conectarea eșuată la un server DDE” este puțin confuză, deoarece mesajul îi face pe utilizatori să creadă că există o problemă cu un serviciu online pe care Acrobat DC încearcă să îl acceseze.

Este de fapt o problemă cu aplicația în sine, dar nu una pe care utilizatorii o pot depana direct schimbând o setare sau două.

În schimb, aplicația va trebui fie instalată proaspăt, reparată, fie reparată manual din registru.