Dacă Adobe Acrobat Reader DC afișează mesajul „Nu răspunde”, închideți mai întâi procesul înghețat și verificați dacă problema afectează un PDF sau toate PDF-urile. Dacă Reader se îngheață cu fișiere diferite, actualizați-l și utilizați repararea încorporată Adobe înainte de a-l reinstala. Vechea etichetă „DC” poate apărea în continuare pe un computer; paginile de ajutor actuale ale Adobe numesc aplicația desktop Acrobat Reader sau Adobe Acrobat Reader.
Salvați orice intrări de formular sau comentarii pe care le puteți face înainte de a forța închiderea aplicației. Dacă fereastra este deja înghețată, este posibil ca lucrările nesalvate din sesiunea respectivă să se piardă. Parcurgeți verificările de mai jos în ordine și opriți-vă când Reader funcționează normal.
Apăsați Ctrl + Shift + Esc pentru a deschide Managerul de activități. Selectați Adobe Acrobat Reader (versiunea mai veche poate fi listată ca Adobe Acrobat Reader DC), alegeți Terminare activitate , apoi deschideți din nou Reader din meniul Start. Dacă Windows încă afișează Reader ca rulând, reporniți computerul înainte de a testa din nou. Evitați să faceți dublu clic în mod repetat pe PDF în timp ce prima instanță este blocată; acest lucru poate pune în coadă mai multe încercări de lansare fără a remedia blocarea.
O versiune mai veche poate conține erori care au fost deja remediate într-o actualizare. În Reader, deschideți Meniu > Ajutor > Verificare actualizări . În interfața clasică, alegeți Ajutor > Verificare actualizări . Instalați orice actualizare oferită și reporniți Reader. Dacă se blochează înainte de a putea accesa meniul, săriți peste acest pas deocamdată și continuați repararea sau reinstalarea. Instrucțiunile de actualizare manuală Adobe arată calea curentă a meniului.
Utilizați comanda de reparare Adobe pentru a înlocui componentele aplicației deteriorate sau lipsă fără a elimina Reader. Deschideți Meniu > Ajutor > Reparare instalare , confirmați repararea și urmați instrucțiunile. După finalizare, reporniți computerul și testați un PDF. Dacă noul meniu nu este disponibil, Adobe documentează și repararea din Panoul de control Windows, în Programe și caracteristici ; ruta disponibilă depinde de versiunea instalată. Consultați pașii de depanare a erorilor Acrobat de la Adobe .
Deschideți un alt PDF de dimensiuni reduse, salvat pe computer, în loc de un fișier care încă se încarcă dintr-o partajare de rețea, un atașament la un e-mail sau un folder sincronizat în cloud. Dacă fișierul respectiv se deschide și se derulează normal, dar un document continuă să se blocheze, este posibil ca Reader să nu fie problema. Descărcați o copie nouă de la sursa originală de încredere sau solicitați expeditorului să exporte din nou PDF-ul. Dacă mai multe PDF-uri fără legătură cauzează aceeași blocare, continuați mai jos. Ghidul Adobe pentru PDF-urile care nu se deschid recomandă, de asemenea, distingerea problemelor legate de documente de problemele legate de instalarea Reader.
O setare de compatibilitate rămasă de la o instalare Windows mai veche poate interfera cu comportamentul de lansare. Închideți Reader, faceți clic dreapta pe comanda sa rapidă și alegeți Proprietăți > Compatibilitate . Dacă este bifată opțiunea Executați acest program în modul de compatibilitate pentru , debifați-o, selectați Aplicați și redeschideți Reader. Nu activați modul de compatibilitate ca o soluție generală de performanță. Instrucțiunile de lansare Windows de la Adobe recomandă în mod specific verificarea faptului că Acrobat nu rulează în modul de compatibilitate.
Modul protejat izolează fișierele PDF de restul Windows și ar trebui să rămână în mod normal activat. Dacă remedierile anterioare eșuează, puteți testa pe scurt dacă este implicat un conflict software-securitate: deschideți Meniu > Preferințe (sau Editare > Preferințe în interfața clasică), selectați Securitate (Îmbunătățită) și debifați Activare mod protejat la pornire . Reporniți Reader și testați doar un PDF în care aveți încredere. Apoi, reactivați Modul protejat și reporniți din nou, indiferent dacă testul vă ajută sau nu. Nu îl lăsați dezactivat și nu utilizați acest test cu fișiere PDF necunoscute. Adobe descrie această setare în ghidul său pentru Modul protejat și spune că dezactivarea acesteia este destinată doar depanării pe termen scurt în îndrumările sale privind depanarea problemelor de securitate .
Dacă Reader se blochează în continuare după reparare, dezinstalați și instalați o copie nouă. Închideți Reader, apoi deschideți Setări > Aplicații > Aplicații și funcții , selectați Adobe Acrobat Reader și alegeți Dezinstalare . Dacă nu îl vedeți acolo, utilizați Panou de control > Programe și funcții . Reporniți Windows, descărcați programul de instalare gratuit de pe pagina de descărcare Adobe Acrobat Reader și urmați instrucțiunile de instalare. Faceți copii de rezervă ale fișierelor PDF importante înainte de dezinstalare, mai ales dacă păstrați fișierele de lucru în locații neobișnuite; nu descărcați un program de instalare de pe un site terț. Instrucțiunile de instalare Adobe Reader acoperă procesul de configurare curent.
Rețineți dacă blocarea se produce la lansare, la deschiderea unui anumit fișier sau în timpul derulării și dacă afectează fișierele PDF locale, precum și fișierele din rețea. Dacă problema persistă după reinstalare, testați cu un alt cont de utilizator Windows sau solicitați administratorului de la locul de muncă să verifice dacă există pluginuri, conflicte de software de securitate sau permisiuni restricționate. Evitați ștergerea folderelor Adobe sau modificarea manuală a politicilor de securitate. Ghidul Adobe pentru colectarea jurnalelor pentru blocări și blocări explică de ce informații ar putea fi nevoie.
Remediați un skin Minecraft care nu se încarcă verificând Bedrock Dressing Room, contul dvs. Microsoft, descărcările Marketplace, actualizările și setările skin-ului Java.
Vedeți ce înseamnă mesajul „Date corupte” din BattlEye, verificați fișierele jocului și urmați reinstalarea curată recomandată fără a risca fișiere sau salvări Steam nerelevante.
PUBG nu pornește după o actualizare anti-cheat? Închide clienții care au conflicte, șterge opțiunile de lansare Steam, verifică fișierele jocului și urmează codul de eroare exact.
Construiește o fermă de lavă regenerabilă cu stalactite ascuțite, o sursă de lavă și un cazan. Urmează pașii de instalare, colectare și remedieri pentru un cazan care nu se umple.
Remediați utilizarea persistentă ridicată a CPU de către OneDrive în Windows 10 verificând activitatea de sincronizare, reducând folderele sincronizate, resetând aplicația și verificând starea asistenței.
Deschideți Linia de comandă cu Start căutare, Executare, File Explorer sau Terminal Windows. Vedeți cum să îl lansați ca administrator și să îl găsiți pe PC-uri mai vechi.
Configurați un server de sincronizare Nextcloud pe Windows Server cu ajutorul mașinii virtuale AIO, VirtualBox, rețele bridged, domeniului, HTTPS și îndrumărilor pentru backup.
Aflați cum să creați, să conectați, să configurați și să verificați un obiect de politică de grup Windows Server cu o OU pilot, un exemplu de imagine de fundal și verificări de depanare.
Instalați SharePoint Server Subscription Edition pe Windows Server cu instrucțiuni actuale privind hardware-ul, SQL, cerințele preliminare, configurarea și configurarea fermei.
Aflați cum gestionează Curățarea discului, Defragmentarea discului, Restaurarea sistemului și depanatoarele încorporate din Windows 7 sarcinile de întreținere obișnuite, cu limite de siguranță importante.
