Adobe Acrobat Reader DC nu răspunde – Încercați aceste remedieri

Adobe Acrobat Reader este aplicația oficială Adobe de citire PDF pentru formatul său proprietar PDF. Fișierele PDF sunt incredibil de comune, iar Acrobat Reader este una dintre cele mai frecvent recomandate aplicații pentru vizualizarea lor.

Fișierele PDF pot fi destul de mari, mai ales dacă conțin o mulțime de imagini, de exemplu, cataloage și broșuri, sau dacă sunt prezentări, adică diapozitive salvate ca imagini. Cu fișiere PDF mari, Adobe Acrobat Reader se luptă adesea să le deschidă. Aplicația se poate bloca sau intra într-o stare suspendată încercând să deschidă un fișier PDF mare.

Dacă descoperiți adesea că Adobe Acrobat Reader nu răspunde când încercați să deschideți sau să derulați un fișier PDF, puteți încerca soluțiile de mai jos.

Adobe Acrobat Reader DC nu răspunde

Acrobat Reader poate opri răspunsul în orice moment;

• Când deschideți un fișier PDF.
• Când aplicația este lansată.
• Când parcurgeți un fișier PDF.
• Când încercați să săriți la o pagină dintr-un fișier.

Dacă performanța aplicației este slabă și se blochează des, încercați următoarele remedieri.

1. Reparați Acrobat Reader

Acrobat Reader, ca multe aplicații, poate fi corupt. Dacă aplicația a încetat brusc să funcționeze după o actualizare a sistemului sau o blocare, încercați să reparați.

1. Deschide Panoul de control.
2. Accesați Programe>Dezinstalați un program.
3. Căutați și selectați Adobe Acrobat Reader.
4. Faceți clic pe butonul Modificare din partea de sus.
5. Selectați opțiunea Reparare.
6. Permiteți aplicației să se repare și ar trebui să înceapă să funcționeze fără probleme. 

2. Instalare proaspătă a Acrobat Reader

Adobe include acum o mulțime de aplicații suplimentare cu instalatorii săi. Când instalați Acrobat Reader, multe dintre aceste aplicații suplimentare sunt instalate alături de acesta, cauzând probleme cu aplicația. Încercați să dezinstalați și să reinstalați Acrobat Reader.

1. Descărcați instrumentul Cleaner Acrobat.
2. Dezarhivați folderul și rulați fișierul executabil în interiorul acestuia.
3. Faceți clic pe Următorul și confirmați că doriți să eliminați aplicația.
4. Descărcați și instalați Adobe Acrobat Reader.

3. Rulați instrumentul de depanare de compatibilitate

Este posibil ca Adobe Acrobat Reader să ruleze în modul de compatibilitate pe sistemul dvs. și este posibil să nu funcționeze corect dacă rulați altfel. Acestea fiind spuse, este posibil ca setările modului de compatibilitate să nu fie corecte pentru sistemul dvs.

1. Deschideți Adobe Acrobat Reader . Nu vă faceți griji dacă nu mai răspunde.
2. Faceți clic dreapta pe bara de activități și selectați Manager de activități din meniul contextual.
3. Accesați fila Procese și faceți clic pe titlul coloanei Nume pentru a sorta procesele după nume.
4. Căutați Adobe Acrobat Reader în partea de sus și faceți clic dreapta pe el. Selectați Proprietăți din meniul contextual.
5. Accesați fila Compatibilitate.
6. Faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare a compatibilității.
7. Faceți clic pe Încercați setările recomandate.
8. Selectați Testați programul când vi se solicită.
9. Aplicația va fi stabilită și nu mai înceta să răspundă la întâmplare.

4. Setați fișierele recente la 1

Adobe Acrobat Reader are această problemă de câțiva ani și pare să vină și să plece cu diferite versiuni ale aplicației. O setare care ajută în mod constant la rezolvarea problemei este reducerea numărului de fișiere recente la 1.

1. Deschideți Adobe Acrobat Reader.
2. Accesați Editare> Preferințe.
3. Accesați fila Documente.
4. În caseta „ Documente din lista utilizată recent”, setați valoarea la 1.
5. Faceți clic pe OK și reporniți aplicația.

5. Dezactivați modul protejat

Adobe Acrobat Reader are un mod protejat care este menit să vă mențină în siguranță atunci când deschideți fișiere care au fost descărcate sau care nu provin dintr-o sursă sigură/de încredere. Acest mod poate face adesea ca aplicația să se blocheze la întâmplare.

1. Deschideți Adobe Acrobat Reader.
2. Accesați Fișier>Preferințe.
3. Selectați fila Securitate (Îmbunătățit).
4. Dezactivați „Activați modul protejat la pornire”.
5. Faceți clic pe Ok și reporniți aplicația.

Concluzie

Adobe Acrobat Reader obișnuia să funcționeze cu mult înainte ca Adobe să-și integreze serviciile cloud cu aplicația. Pentru mulți utilizatori, aplicația nu mai răspunde atunci când încarcă fișiere din Creative Cloud sau încearcă să se conecteze la Adobe. Trebuie să fie optimizat pentru a sprijini mai bine aceste servicii, dar asta este ceva ce numai Adobe îl poate face.