Acasă
» WINDOWS
»
Blocat pe ecranul CTRL+ALT+DEL? Iată cum se rezolvă problema
Blocat pe ecranul CTRL+ALT+DEL? Iată cum se rezolvă problema
Dacă sunteți blocat pe ecranul CTRL+ALT+DEL și comenzile Blocare, Deconectare, Manager activități sau Anulare nu răspund, reporniți complet sistemul. Dacă problema reapare, utilizați Windows Recovery Environment (WinRE) pentru a repara pornirea, a testa modul Safe Mode, a repara fișierele de sistem și a verifica driverele sau actualizările recente. Pe Windows modern, acesta este ecranul securizat Windows Security; vechea terminologie GINA utilizată de versiunile mult mai vechi de Windows nu se mai aplică.
Ecranul de securitate CTRL+ALT+DEL ar trebui să rămână receptiv chiar și atunci când o aplicație desktop normală este blocată.
Acești pași se aplică pentru Windows 11 și Windows 10. Microsoft a încheiat asistența gratuită pentru Windows 10 pe 14 octombrie 2025, așadar un PC cu Windows 10 care poate fi actualizat ar trebui să treacă la o versiune de Windows acceptată.
1. Reporniți mai întâi PC-ul
Dacă ecranul este complet blocat, apăsați și mențineți apăsat butonul fizic de alimentare până când PC-ul se oprește, apoi porniți-l din nou. O oprire forțată poate pierde lucrările nesalvate, așa că utilizați-l numai atunci când tastatura și comenzile de pe ecran nu răspund.
Folosește o oprire forțată numai atunci când Windows nu mai acceptă date de intrare.
Dacă CTRL+ALT+DEL funcționează normal după repornire și problema nu reapare, este posibil să nu fie nevoie de nicio altă reparare. O repornire este utilă în special deoarece Windows efectuează un ciclu complet de pornire; Pornirea rapidă nu se aplică la repornire.
2. Executați Repararea la pornire din Mediul de recuperare Windows
Dacă blocarea se întâmplă în mod repetat, deschideți Windows Recovery Environment . Dacă Windows ajunge în continuare la desktop, accesați Setări > Sistem > Recuperare > Pornire avansată > Repornire acum . Pe Windows 10, calea este Setări > Actualizare și securitate > Recuperare .
Dacă Windows nu poate porni normal, Microsoft spune că puteți întrerupe pornirea de două ori oprind sistemul când apare sigla Windows sau a producătorului. La a treia pornire, Windows ar trebui să intre în Reparare automată. Alegeți Opțiuni avansate .
În WinRE, selectați Depanare pentru a accesa instrumentele de reparare.
Apoi selectați Depanare > Opțiuni avansate > Reparare la pornire > Repornire . Microsoft documentează Repararea la pornire ca instrument pentru problemele legate de fișiere de sistem deteriorate, configurația de pornire, drivere incompatibile și unele erori de registry. Dacă BitLocker este activat, este posibil să vi se solicite cheia de recuperare.
Repararea la pornire este cea mai puțin deranjantă reparare WinRE pe care o puteți încerca înainte de a reseta sau reinstala opțiunile.
3. Testați modul Safe Mode și driverele recente
Din WinRE, accesați Depanare > Opțiuni avansate > Setări pornire > Repornire , apoi apăsați 4 sau F4 pentru Modul de siguranță. Microsoft explică faptul că Modul de siguranță pornește Windows doar cu driverele și serviciile esențiale. Dacă CTRL+ALT+DEL funcționează acolo, un driver, un serviciu sau o aplicație adăugată recent este o suspiciunea mai puternică.
Modul de siguranță ajută la separarea componentelor de bază ale Windows de software-ul și driverele terțe.
Dacă problema a început imediat după o actualizare a driverului de afișare, deschideți Device Manager > Display Adapters , deschideți adaptorul grafic, alegeți fila Driver și utilizați Roll Back Driver dacă butonul este disponibil. Nu reveniți la versiunea inițială a unui driver funcțional doar pentru că există opțiunea.
Reveniți la versiunea anterioară a unui driver numai atunci când problema a început după modificarea driverului respectiv.
4. Reparați fișierele de sistem Windows cu DISM și SFC
Dacă Windows pornește normal sau în modul Safe Mode, deschideți Command Prompt ca administrator . Microsoft recomandă rularea DISM înainte de System File Checker. Rulați aceste comenzi pe rând și lăsați fiecare să se termine:
Reporniți Windows după finalizarea ambelor scanări. Consultați instrucțiunile Microsoft pentru DISM și System File Checker pentru procedura oficială.
Rulați mai întâi DISM, apoi SFC, dintr-o linie de comandă cu privilegii ridicate.
5. Testați pornirea rapidă numai dacă timpul se potrivește
Pornirea rapidă nu este o cauză universală a blocării ecranului cu CTRL+ALT+DEL, iar Microsoft nu recomandă dezactivarea implicită a acesteia. Cu toate acestea, merită testat dacă problema apare după o oprire și o pornire, dar nu după o repornire. Pornirea rapidă păstrează o parte din sesiunea kernel în timpul opririi, în timp ce repornirea efectuează o pornire completă.
Deschideți Panou de control > Hardware și sunet > Opțiuni de alimentare > Alegeți funcția butoanelor de alimentare . Selectați Modificare setări care nu sunt disponibile în prezent , debifați Activare pornire rapidă (recomandat) , salvați și testați o oprire și o pornire normală. Dacă nu se schimbă nimic, reactivați Pornirea rapidă. Microsoft explică comportamentul în documentația sa Pornire rapidă .
Folosește Fast Startup ca test de diagnosticare specific, mai degrabă decât ca o soluție generală.
6. Dacă problema a început după o actualizare
Reveniți la WinRE și alegeți Depanare > Opțiuni avansate > Dezinstalare actualizări dacă problema a început imediat după o actualizare Windows. Dacă aveți un punct de restaurare de dinainte de problemă, Restaurare sistem este o altă opțiune. Faceți copii de rezervă ale fișierelor importante înainte de a utiliza funcțiile de recuperare și evitați Resetați acest PC sau o reinstalare curată până când reparațiile mai puțin perturbatoare de mai sus nu au eșuat.
Dacă CTRL+ALT+DEL se blochează în continuare chiar și în Modul de siguranță după Repararea la pornire și repararea fișierelor de sistem, este mai probabil ca problema să implice o eroare mai profundă de driver, hardware sau instalare Windows. În acel moment, utilizați opțiunile de recuperare Windows de la Microsoft sau canalul de asistență al producătorului PC-ului înainte de a reinstala Windows.