CC și BCC sunt câmpuri opționale pentru destinatari în e-mail, dar gestionează vizibilitatea diferit. Persoanele adăugate în CC sunt vizibile pentru ceilalți destinatari. Persoanele adăugate în BCC primesc mesajul fără ca adresele lor să fie afișate celorlalți destinatari. În ambele cazuri, acestea primesc același mesaj de e-mail; CC și BCC nu creează un mesaj separat pentru fiecare persoană.

Ce înseamnă CC și BCC?
CC înseamnă copie carbon , în timp ce BCC înseamnă copie carbon ascunsă . Terminologia provine de la hârtia carbon, care era folosită pentru a face o copie a unui document dactilografiat sau scris de mână. Standardul de e-mail pe internet RFC 5322 descrie Cc ca adresele persoanelor suplimentare care ar trebui să primească mesajul, iar Bcc ca adrese care nu ar trebui dezvăluite celorlalți destinatari.

CC vs. BCC: diferențe cheie
| Caracteristică | CC | BCC |
| Vizibilitatea destinatarului | Vizibil pentru alți destinatari | Ascuns de alți destinatari |
| Scop tipic | Ține pe cineva informat în mod deschis | Trimiteți o copie fără a dezvălui adresa destinatarului |
| Răspundeți tuturor | Destinatarii CC sunt de obicei incluși | Destinatarii BCC nu sunt incluși în mod normal în răspunsurile altor persoane. Răspundeți la toate răspunsurile. |
| Ideal pentru | Comunicare transparentă de grup | Confidențialitatea destinatarului sau copii discrete |

Când ar trebui să folosești CC?
Folosește CC atunci când cineva trebuie să știe despre conversație, dar nu este persoana principală căreia i se adresează. Includerea sa este vizibilă, astfel încât toată lumea poate înțelege cine urmărește firul de discuție.
- Menținerea la curent a unui manager sau a unui coechipier: De exemplu, ați putea trimite o solicitare proprietarului de proiect și să adăugați o copie la cererea unui coleg care are nevoie de rezultat.
- Partajarea informațiilor între echipe: CC funcționează bine atunci când un alt departament are nevoie de context, dar nu trebuie să ia măsuri.
- Menținerea transparenței: Dacă toată lumea ar trebui să știe cine a primit mesajul, CC este mai clar decât BCC.
Evitați să copiați oamenii doar pentru a crea presiune sau pentru a umple căsuțele poștale cu informații de care nu au nevoie. Dacă se așteaptă ca cineva să acționeze în urma mesajului, introducerea acestuia în câmpul Către este de obicei mai clară.
Când ar trebui să utilizați BCC?
CCA este utilă atunci când lista de destinatari trebuie să rămână privată. Un exemplu comun este trimiterea unui mesaj către un grup de persoane care nu se cunosc, cum ar fi membrii unui club, participanții la evenimente sau clienții care primesc o notificare unică. Plasarea acestor adrese în CCA împiedică destinatarii să vadă adresele de e-mail ale celorlalți.
BCC poate fi folosit și pentru a trimite o copie discretă unei alte persoane, dar folosiți-o cu atenție în conversațiile de la locul de muncă. Destinatarii ascunși pot schimba tonul unei discuții dacă prezența lor devine ulterior cunoscută. Atunci când transparența este mai importantă decât confidențialitatea, CC este de obicei alegerea mai bună.
BCC nu este o funcție de securitate sau criptare . Ascunde adresele de ceilalți destinatari ai mesajului, dar expeditorul și sistemele de e-mail care gestionează mesajul pot ști în continuare cine l-a primit. Un destinatar BCC își poate dezvălui, de asemenea, implicarea răspunzând la mesaj sau redirecționând-o.
Ce se întâmplă cu Răspunde și Răspunde tuturor?
Comportamentul de răspuns este una dintre cele mai practice diferențe. În clienții de e-mail obișnuiți, funcția Răspundeți tuturor trimite un răspuns expeditorului inițial plus destinatarilor afișați în câmpurile Către și CC. Destinatarii BCC ascunși nu sunt adăugați automat la aceste răspunsuri. Google afirmă că destinatarii BCC nu primesc răspunsurile Răspundeți tuturor de la alte persoane, în timp ce Microsoft descrie Răspundeți tuturor ca fiind trimiterea către expeditor și destinatarii vizibili Către și CC.
Dacă un destinatar BCC răspunde, noul său mesaj îl identifică în mod natural ca expeditor al răspunsului respectiv. Acest lucru poate dezvălui că a avut acces la e-mailul original, așadar BCC nu ar trebui tratat ca o garanție a secretului.
Cum se adaugă CC sau BCC în Gmail și Outlook
Majoritatea serviciilor de e-mail plasează CC și BCC lângă câmpul Către sau în spatele unui mic control cu opțiuni pentru destinatar.
- Gmail: Într-un mesaj nou, utilizați controalele Cc sau Bcc de lângă câmpul Către, apoi introduceți adresele suplimentare. Instrucțiunile actuale de la Google explică, de asemenea, că destinatarii BCC nu pot vedea alți destinatari BCC. Consultați instrucțiunile de trimitere Gmail de la Google .
- Outlook: În Outlook pe web și Outlook.com, selectați Cc sau Bcc în partea dreaptă a liniei Către. În unele versiuni de Outlook, BCC poate fi afișat din opțiunile de mesaje. Consultați instrucțiunile BCC de la Microsoft pentru Outlook .
O regulă simplă de reținut
Folosește „Către” pentru persoanele cărora le este adresat mesajul în principal, „CC” pentru persoanele care ar trebui să fie vizibil informate și „BCC” atunci când un alt destinatar ar trebui să primească e-mailul fără ca adresa sa să fie expusă restului listei de destinatari.