Căștile nu funcționează: Windows 10 nu recunoaște căștile (FIXAT)

Căștile funcționează din cutie. Dacă difuzoarele de pe un computer cu Windows 10 funcționează, sunt șanse mari ca căștile să funcționeze imediat ce le conectați. Este posibil să aveți probleme dacă utilizați căști Bluetooth - dar veți descoperi că chiar și căștile Bluetooth se conectează mai ușor decât alte dispozitive Bluetooth. Dacă încercați să vă conectați și să utilizați o pereche normală de căști și Windows 10 nu le va recunoaște, iată câteva lucruri pe care le puteți încerca să remediați problema.

Mufa pentru căști nu funcționează? Verifica asta mai intai

Asigurați-vă că căștile funcționează bine înainte de a începe depanarea pe Windows 10.

• Conectați perechea de căști la un alt dispozitiv, de preferință un telefon, deoarece acestea tind să funcționeze cu ele fără probleme.
• Verificați mufa pentru căști la care conectați căștile. Dacă este slăbită sau deteriorată, acesta ar putea fi motivul pentru care căștile nu sunt detectate.
• Asigurați-vă că împingeți știftul până la capăt în mufă.

Căștile nu funcționează: Windows 10 (FIX)

1. Selectați căști

În mod ideal, Windows 10 ar trebui să detecteze și să comute la orice dispozitiv audio nou care este conectat la un sistem, dar nu face întotdeauna acest lucru.

1. Conectați-vă căștile la computerul cu Windows 10.
2. Faceți clic pe pictograma de volum din bara de sistem.
3. Controlul volumului va avea un meniu drop-down care vă permite să selectați un alt dispozitiv.
4. Asigurați-vă că sunt selectate căștile .

2. Dezactivați detectarea mufei de pe panoul frontal

Acest lucru se aplică dacă aveți managerul audio Realtek instalat pe computer. Este adesea instalat împreună cu driverele audio Realtek.

1. Deschide Panoul de control . Puteți să-l căutați în Căutare Windows sau să intrați în Panoul de control în caseta Executare.
2. Odată ce Panoul de control este deschis, accesați Hardware și sunet .
3. Căutați o aplicație numită Realtek audio manager .
4. Deschideți-l și accesați fila Configurare . Ar putea fi etichetat cu ceva diferit, în funcție de versiunea aplicației pe care o aveți.
5. Căutați un comutator sau o opțiune pentru a dezactiva detectarea mufei de pe panoul frontal .

3. Schimbați formatul sunetului

Formatul sunetului determină calitatea sunetului și rata de biți pe care o obțineți, iar dacă căștile dvs. nu acceptă formatul actual, se pot conecta, dar nu veți auzi niciun sunet. Pentru a remedia acest lucru, deschideți Panoul de control.

1. Accesați Hardware și sunet .
2. Faceți clic pe Sunet .
3. În fereastra care se deschide, accesați fila Redare și selectați dispozitivul de sunet afișat. Faceți clic pe butonul Proprietăți din partea de jos.
4. În fereastra Proprietăți , accesați fila Avansat .
5. Deschideți meniul derulant sub Format implicit  și selectați un alt format.
6. Reporniți computerul și apoi conectați-vă căștile.
7. Repetați acest lucru pentru fiecare format listat până când căștile încep să funcționeze.

4. Schimbați dispozitivele implicite

Windows 10 vă permite să selectați un dispozitiv de redare implicit și un dispozitiv de comunicare implicit. Când dispozitivul este setat, acesta este preluat automat de tipul de aplicație pentru care este. Skype, de exemplu, va folosi întotdeauna dispozitivul de comunicare implicit. Pentru a remedia problema cu căștile dvs., trebuie să încercați să le setați ca dispozitiv de redare implicit.

1. Deschide Panoul de control .
2. Accesați Hardware și sunet .
3. Faceți clic pe Sunet .
4. Accesați fila Redare și faceți clic dreapta pe căști (sau pe orice dispozitiv apare).
5. Din meniul contextual, selectați opțiunea „Setare ca dispozitiv implicit ”.

5. Actualizați driverul audio

Un driver audio învechit poate duce la probleme cu dispozitivele plug & play, cum ar fi căștile. Verificați și instalați toate actualizările de driver audio care sunt disponibile.

1. Deschideți Managerul de dispozitive și extindeți Controlere de sunet, video și jocuri .
2. Faceți clic dreapta pe Controlere de sunet , video și jocuri și selectați „ Scanare pentru modificări hardware ”.
3. Dacă este detectat vreun hardware nou, acesta va apărea și Windows 10 va instala drivere pentru acesta.
4. Dacă nu este detectat niciun hardware nou, faceți clic dreapta pe driverul de sunet curent (audio Realtek în captură de ecran) și selectați Actualizare driver din meniul contextual.
5. Reporniți computerul după o actualizare a driverului.

6. Dezactivați îmbunătățirile audio

Windows 10 are îmbunătățiri audio, dar acestea nu funcționează bine cu toate dispozitivele audio sau chiar cu toate aplicațiile. Au existat cazuri în care au creat probleme și cu unele caracteristici de stoc. Încercați să le dezactivați.

1. Deschideți Panoul de control și accesați Hardware și sunet. Faceți clic pe Sunet .
2. În fila Redare , selectați dispozitivul audio și faceți clic pe butonul Proprietăți.
3. În fereastra Proprietăți , accesați fila Îmbunătățiri .
4. Dezactivați îmbunătățirile care sunt activate.
5. Este posibil ca această filă să nu fie prezentă, caz în care caracteristica nu este acceptată pe computer.

7. Dezactivați sunetul spațial

Spatial Sound este o altă caracteristică Windows 10 care imită o experiență de sunet surround. Nu este cel mai bun, dar poate ajuta cu căștile. Încercați să îl dezactivați (sau să îl activați).

1. Deschide Panoul de control .
2. Accesați Hardware și sunet .
3. Selectați Sunet .
4. În fila Redare , selectați dispozitivul audio și faceți clic pe butonul Proprietăți .
5. În fereastra Proprietăți, accesați Sunet spațial .
6. Deschideți meniul derulant și selectați „ Dezactivat ”.
7. Dacă sunetul spațial era dezactivat, pentru început, încercați să îl activați .
8. Deconectați-vă căștile, reporniți computerul și conectați din nou căștile.

8. Verificați dacă există o aplicație audio pop-up

Unele PC-uri cu Windows 10 vin cu o aplicație audio instalată pentru gestionarea diferitelor dispozitive audio care sunt conectate la sistem. Laptopurile Dell le au, la fel ca și cele HP și Lenovo. Aceste aplicații afișează uneori o fereastră pop-up atunci când este conectat un nou dispozitiv audio și, dacă nu interacționați și acceptați noul dispozitiv, acesta nu începe să funcționeze.

Verifică dacă primești o astfel de fereastră pop-up.

1. Minimizați sau închideți fiecare fereastră deschisă pe desktop.
2. Conectați căștile și așteptați o fereastră pop-up.
3. Dacă nu există o fereastră pop-up, căutați să parcurgeți setările aplicației audio pentru a vedea dacă a fost detectat ceva.

9. Verificați nivelul volumului per aplicație

Pe Windows 10, aveți un volum principal care este practic ceea ce puteți controla cu tastele de volum de pe o tastatură. De asemenea, puteți controla volumul în funcție de aplicație din mixerul de volum . Dacă căștile pe care le-ați conectat nu funcționează, este posibil ca aplicația în care încercați să le utilizați să aibă volumul setat la zero.

1. Deschideți aplicația cu care încercați să utilizați căștile, de exemplu, Groove.
2. Faceți clic dreapta pe pictograma difuzorului din bara de sistem și selectați Open Volume Mixer.
3. Parcurgeți aplicațiile care apar în mixerul de volum și găsiți-o pe cea pe care tocmai ați deschis-o.
4. Asigurați-vă că volumul nu este setat la zero.
5. În timp ce sunteți la asta, asigurați-vă că și volumul sistemului nu este setat la zero.

10. Îndepărtați dispozitivele audio virtuale

Dispozitivele audio virtuale sunt adesea folosite pentru a redirecționa sunetul pe un computer cu Windows 10. Aceste dispozitive interceptează sunetul de la hardware-ul dvs. și controlează unde/cum este scos, dar sunt în esență software pe care l-ați instalat și nu dispozitive fizice reale. Verificați dacă ați instalat un dispozitiv audio virtual. Puteți alege să îl eliminați sau îl puteți dezactiva, deși eliminarea ar putea fi opțiunea mai bună.

Pentru a elimina un dispozitiv audio virtual;

1. Deschide Panoul de control și accesează Programe și caracteristici .
2. Căutați dispozitivul audio în lista de aplicații instalate.
3. Selectați-l și faceți clic pe butonul Dezinstalare .
4. Reporniți computerul.

Pentru a dezactiva un dispozitiv audio virtual;

1. Deschide Panoul de control .
2. Accesați Hardware și sunet>Sunet .
3. Verificați ambele file Redare și Înregistrare pentru dispozitivele virtuale.
4. Faceți clic dreapta pe un dispozitiv virtual și selectați dezactivare din meniul contextual.
5. Reporniți computerul și încercați să vă conectați căștile.

11. Rulați instrumentul de depanare audio

Windows 10 are un instrument de depanare pentru dispozitivele audio și poate ajuta la rezolvarea problemelor cu care un utilizator final s-ar putea confrunta altfel.

1. Deschideți aplicația Setări și accesați grupul de setări Actualizare și securitate .
2. Selectați fila Depanare .
3. Selectați și rulați instrumentul de depanare Redare audio .
4. Acceptați orice remedieri pe care le recomandă și reporniți computerul după aplicarea unei remedieri.

Concluzie

Dispozitivele audio sunt unele dintre cele mai simple dispozitive pe care le veți conecta la orice sistem. În cele mai multe cazuri, driverul audio potrivit pentru un dispozitiv va fi instalat imediat sau în câteva minute de la conectarea dispozitivului. Singura problemă cu dispozitivele audio este că puteți utiliza doar unul odată, iar conflictele între diferite dispozitive pot duce la probleme de conectare/utilizare a acestora.

Sperăm că una dintre remediile de mai sus va rezolva orice probleme de conectivitate pe care le aveți.