Acasă
» WINDOWS
»
Este posibil ca un computer să trimită interogări automate: Ce înseamnă și cum se poate remedia problema
Este posibil ca un computer să trimită interogări automate: Ce înseamnă și cum se poate remedia problema
Dacă vedeți mesajul „Este posibil ca respectivul computer sau rețea să trimită interogări automate” , site-ul a detectat solicitări de la adresa IP publică sau de la rețeaua dvs. care par automate. Acest lucru nu înseamnă automat că PC-ul dvs. este infectat sau participă la un atac DDoS. Google spune că acest avertisment poate fi declanșat de programe malware, programe automate, VPN-uri sau alți utilizatori care partajează aceeași rețea; pot fi implicate și o adresă IP recent semnalată sau trafic automat intens către un site.
Dacă apare un reCAPTCHA, completați-l mai întâi. Dacă avertismentul continuă să apară, parcurgeți verificările de mai jos în loc să actualizați pagina în mod repetat.
De ce site-urile web afișează un avertisment privind interogările automate
Sistemele anti-abuz caută modele de trafic care seamănă cu roboții. Cauzele frecvente includ:
O adresă VPN, proxy, Wi-Fi public, rețea de birou sau ISP partajată de mai multe persoane.
Extensii de browser, scripturi, instrumente de căutare sau software de automatizare care trimit solicitări în fundal.
Programe malware care utilizează dispozitivul sau conexiunea la rețea fără știrea dumneavoastră.
O adresă IP cu un istoric recent de abuzuri , chiar dacă nu ați creat traficul anterior.
Cum se remediază eroarea „Este posibil ca computerul dvs. să trimită interogări automate”
1. Completați CAPTCHA-ul și opriți solicitările automate repetate
Dacă pagina oferă un reCAPTCHA, rezolvați-l. Google spune că, în mod normal, avertismentul dispare odată ce confirmă că sunteți o persoană. Dacă nu apare niciun CAPTCHA, asigurați-vă că JavaScript este activat și că utilizați un browser compatibil cu reCAPTCHA.
Întrerupeți scraperele de căutare, instrumentele de verificare a clasamentului, scripturile, macrocomenzile sau alte programe software care efectuează solicitări repetate. Evitați actualizarea rapidă a paginii blocate; restricția poate rămâne până când traficul suspect se oprește.
2. Dezactivați o rețea VPN sau un proxy și testați rețeaua
Utilizatorii VPN pot partaja o adresă IP publică cu mulți alți clienți. Dacă altcineva care folosește acea adresă IP de ieșire generează trafic abuziv, puteți moșteni blocarea chiar și atunci când propria activitate este normală. Deconectați temporar VPN-ul sau proxy-ul și încercați din nou. Pe un dispozitiv de la serviciu sau de la școală, consultați departamentul IT înainte de a dezactiva o conexiune necesară.
Testarea pe o altă rețea de încredere, cum ar fi un hotspot mobil, este de asemenea utilă. Dacă avertismentul dispare acolo, dar afectează mai multe dispozitive din rețeaua obișnuită, cauza probabilă este adresa IP publică sau rețeaua partajată, mai degrabă decât un singur browser. Google recomandă contactarea administratorului de rețea, a furnizorului VPN sau a ISP-ului atunci când problema persistă.
Deconectarea unei rețele VPN pentru un scurt test poate ajuta la determinarea dacă adresa IP VPN partajată declanșează blocarea.
3. Dezactivați extensiile de browser și instrumentele de automatizare
O extensie poate trimite solicitări în fundal chiar și în timp ce navighezi normal. În Chrome, deschide Mai multe > Extensii > Gestionează extensiile , dezactivează extensiile, testează din nou site-ul, apoi reactivează extensiile pe rând pentru a identifica declanșatorul.
Acordați o atenție deosebită extensiilor VPN/proxy, instrumentelor de căutare auxiliare, instrumentelor de scraping, utilitarelor de automatizare și extensiilor pe care nu le recunoașteți. Consultați documentația extensiilor Chrome de la Google pentru pașii de dezactivare/eliminare.
Dezactivați temporar extensiile pentru a verifica dacă una dintre ele generează solicitări în fundal.
4. Rulați o scanare pentru programe malware
Dacă avertismentul apare în mai multe browsere de pe același computer, scanați sistemul. În Securitate Windows, deschideți Protecție împotriva virușilor și amenințărilor > Opțiuni de scanare , alegeți Scanare completă și selectați Scanare acum .
Dacă încă suspectați existența unor programe malware persistente, Microsoft oferă și Microsoft Defender Antivirus (scanare offline) . Acesta repornește PC-ul și scanează în afara sesiunii normale Windows. Salvați mai întâi lucrarea. Consultați instrucțiunile de scanare a securității Windows de la Microsoft pentru opțiunile actuale.
Folosiți o scanare completă atunci când avertismentele repetate privind interogările automate ridică îngrijorări cu privire la programe malware sau software nedorit în fundal.
5. Ștergeți datele site-ului dacă problema este limitată la un singur browser
Cookie-urile nu sunt o cauză frecventă a traficului automat în sine, așa că ștergerea lor nu ar trebui să fie prima soluție. Totuși, dacă avertismentul apare doar într-un profil de browser, ștergerea datelor site-ului poate reseta o sesiune întreruptă după ce ați verificat extensiile și rețeaua.
În Chrome, accesează Setări > Confidențialitate și securitate > Șterge datele de navigare . Selectează Cookie-uri și alte date de site pentru intervalul de timp corespunzător, apoi șterge datele. Această acțiune te poate deconecta de la site-uri web. Consultă instrucțiunile Google pentru Ștergerea datelor de navigare .
Ștergerea datelor de pe site poate reseta o sesiune specifică browserului, dar nu va remedia traficul abuziv provenit din rețea.
Ce îți poate spune modelul
Ce observați
Cea mai utilă verificare următoare
Doar un browser sau un profil de browser este afectat
Extensii, instrumente de automatizare, apoi date despre site
Toate browserele de pe același computer sunt afectate
Aplicații în fundal și o scanare malware
Mai multe dispozitive din aceeași rețea sunt afectate
VPN, IP public partajat, administrator de router/rețea sau ISP
Avertismentul apare doar pe un singur site web
Opriți solicitările repetate, așteptați și verificați dacă site-ul în sine se află sub trafic automat intens
Când avertismentul nu va dispărea
Dacă ați oprit automatizarea, ați dezactivat extensiile suspecte, ați scanat dispozitivul și ați exclus VPN-ul, problema rămasă ar putea fi din afara computerului. O rețea partajată sau un ISP poate plasa mai mulți utilizatori în spatele unei adrese IP publice. În acest caz, contactați administratorul de rețea, furnizorul VPN, ISP-ul sau site-ul web afectat, după caz.
Tratați mesajul ca pe un avertisment anti-abuz despre tiparele de trafic , nu ca pe o dovadă că computerul dvs. atacă un site web. Izolați dacă declanșatorul urmează browserul, dispozitivul sau rețeaua pentru a găsi cauza mai rapid.