Acasă
» WINDOWS
»
Cum să găsești cheile de licență și numerele de serie ale aplicațiilor pierdute pe Windows 10
Cum să găsești cheile de licență și numerele de serie ale aplicațiilor pierdute pe Windows 10
Dacă o aplicație încă funcționează, începeți cu contul de editor, adresa de e-mail de achiziție sau ecranul de licență. Dacă Windows a fost reinstalat sau aplicația a fost eliminată, verificați copiile de rezervă și înregistrările furnizorului. Un scaner local poate găsi date stocate în instalarea curentă, dar Windows nu are un depozit universal pentru fiecare cheie de aplicație. Unele produse utilizează conectarea la cont sau un fișier de licență separat în loc de un număr de serie.
Cum să recuperați o cheie de licență a aplicației pierdută
1. Verificați contul de editor sau magazinul
Conectați-vă la contul folosit pentru a cumpăra aplicația și bifați Comenzi , Descărcări , Abonamente sau Licențe . Bifați conturile de la serviciu și personale dacă oricare dintre ele ar fi putut fi folosit.
Un cont de editor poate afișa detalii despre achiziție, descărcare sau licență.
2. Căutați adresa de e-mail a achiziției
Căutați în căsuțele poștale probabile aplicația sau editorul plus licența , numărul de serie , înregistrarea , cheia de produs sau chitanța . Verificați folderele de arhivă și de spam, apoi inspectați mesajele comenzii și atașamentele. O chitanță poate dovedi achiziția, în timp ce un e-mail separat conține cheia.
Caută în căsuțele poștale pe care le-ai fi putut folosi când ai cumpărat aplicația.
3. Verificați setările contului sau ale licenței aplicației
Dacă aplicația se deschide, verificați Ajutor , Despre , Cont , Abonament sau Gestionare licență . Este posibil să vă permită să vă conectați din nou sau să identificați proprietarul licenței. Unele aplicații maschează intenționat cheia; partea vizibilă poate ajuta editorul să o găsească. Nu editați fișierele de program sau valorile de registry pentru a o expune.
Unele aplicații afișează detaliile de înregistrare în setările Ajutor, Despre, Cont sau Licență.
4. Verificați fișierele salvate și copiile de rezervă
Căutați în Documente, Descărcări, Desktop și folderele care conțin programe de instalare sau chitanțe numele aplicației, editorul, „licența” sau „înregistrarea”. Unele produse utilizează fișiere de licență separate cu nume sau extensii specifice editorului. Verificați unitățile externe, copiile de rezervă în cloud, PC-urile vechi și copiile de rezervă ale fostului profil Windows. Un folder sau o imagine de disc Windows veche este utilă numai dacă încă există; nu presupuneți că Windows a păstrat o copie.
Verificați documentele salvate, chitanțele și copiile de rezervă înainte de a reinstala sau reseta Windows.
5. Încercați un scaner de chei local doar dacă aplicația este încă pe PC
Unele utilitare caută în instalarea curentă de Windows date de licență stocate local. Pagina de descărcare a autorului LicenseCrawler descrie găsirea cheilor de aplicație și a numerelor de serie și precizează că utilizarea necomercială este gratuită. Descărcați doar de la autor, scanați un PC pe care îl dețineți sau îl administrați și păstrați rezultatele private.
O scanare poate rata aplicațiile care utilizează activare online, criptare sau fișiere de licență separate. Nu poate restaura datele dintr-o instalare Windows veche care a dispărut și nu a fost copiată de rezervă. Nu editați și nu ștergeți intrările de registry pentru a remedia activarea; instrucțiunile Microsoft pentru copierea de rezervă a registry explică cum se face o copie de rezervă a datelor de registry.
O scanare a licenței locale poate scoate la iveală unele chei stocate, dar rezultatele variază în funcție de aplicație.
6. Solicitați editorului să caute sau să reemite licența
Contactați editorul prin intermediul site-ului său oficial. Furnizați numele produsului, adresa de e-mail de achiziție, data aproximativă și numărul comenzii; furnizați o chitanță redactată, dacă este necesar. Nu publicați niciodată public o cheie completă sau o chitanță. Asistența tehnică poate retrimite cheia sau poate restaura o licență bazată pe cont, dar reemiterea nu este garantată.
Întrebați dacă trebuie să dezactivați vechiul PC înainte de a muta licența. Limitele de transfer și activare variază, așadar o cheie recuperată poate să nu autorizeze utilizarea pe un alt dispozitiv.
Folosește formularul oficial de recuperare a licenței sau de asistență al editorului.
7. Stocați detaliile recuperate într-un manager de parole
Înregistrați aplicația și ediția, editorul, adresa de e-mail pentru achiziție, referința comenzii și limita dispozitivului. Stocați cheia completă sau fișierul de licență într-un fișier securizat al unui manager de parole sau într-un alt seif criptat - nu într-un fișier text neprotejat pentru desktop.
Stocați cheile recuperate într-un seif securizat al unui manager de parole sau într-un seif echivalent.
8. Păstrați o copie de rezervă criptată separată
Păstrați o a doua copie criptată pe o unitate externă sau într-un seif protejat în cloud, separat de PC. Folosiți o parolă puternică și unică și autentificare multifactor, acolo unde este disponibilă. O cheie text simplu dintr-un folder sincronizat este expusă oricui poate accesa acel cont sau dispozitiv.
Păstrați o a doua copie de rezervă criptată într-o locație separată de PC.
Când o cheie nu poate fi recuperată
Dacă aplicația a dispărut, Windows a fost instalat recent și niciun cont, adresă de e-mail sau copie de rezervă nu are licența, este posibil ca cheia să nu mai poată fi recuperată de pe PC. Contactați editorul. Produsele bazate pe cont se pot reactiva atunci când vă conectați; licențele legate de dispozitiv respectă regulile de transfer ale editorului.