Cum să golești memoria cache din Teams pentru a remedia problemele comune

Ștergeți memoria cache a Microsoft Teams

Microsoft Teams are propriile probleme, care există de ani de zile. Odată cu apariția unor noi utilizatori, mulți dintre ei neavând experiență în configurarea aplicației, aceste probleme au ajuns în atenția publicului. Microsoft le va remedia în cele din urmă, dar până atunci, utilizatorii finali ar putea fi nevoiți să depaneze singuri aplicația.

Un pas comun de depanare recomandat este golirea memoriei cache Microsoft Teams.

1. Deschideți Microsoft Teams.
2. Faceți clic pe pictograma profilului dvs. din dreapta sus.
3. Selectați Deconectare.
4. Închideți Microsoft Teams; faceți clic dreapta pe pictograma Microsoft Teams din bara de sistem și selectați Închidere.

1. Deschideți Explorer.
2. Lipiți următoarele în bara de locație.

%appdata%\Microsoft\teams

1. În folderul Teams, căutați un folder numit „Cache” și deschideți-l.
2. Ștergeți toate fișierele din acest folder.
3. Repetați pașii 7 și 8 pentru următoarele foldere. Veți găsi toate aceste foldere în aceeași locație ca și folderul Cache.
   • stocare_blob
   • baze de date
   • GPUCache
   • IndexedDB
   • Stocare locală
   • tmp
4. Deschideți Microsoft Teams.
5. Conectați-vă cu contul dvs.
6. Memoria cache a fost ștearsă.

Cache web Microsoft Teams

Microsoft Teams poate fi utilizat din interfața sa web. Prin urmare, serviciul nu va putea crea un folder dedicat pentru memoria cache. Fișierele sale și locul în care sunt salvate sunt determinate de browser.

Pentru a ignora memoria cache creată de interfața web Microsoft Teams, trebuie să reîncărcați site-ul web.

1. Deschideți browserul.
2. Vizitați site-ul web Microsoft Teams .
3. Țineți apăsată tasta Shift și atingeți F5. 
4. Site -ul web se va reîncărca, dar va ignora toate fișierele din memoria cache.

Pentru a șterge complet memoria cache, trebuie să ștergeți memoria cache pentru browserul dvs. Aceasta va diferi în funcție de browserul pe care îl utilizați. Dacă utilizați Chrome, puteți pur și simplu să ștergeți datele pentru site-ul web Microsoft Teams.

1. Accesați interfața web Microsoft Teams .
2. Faceți clic pe pictograma lacăt din bara de adrese URL și selectați Setări site din meniu.
3. Faceți clic pe Ștergeți datele .
4. Reporniți browserul și accesați din nou Microsoft Teams.

Concluzie

Golirea memoriei cache din Microsoft Teams este similară cu repornirea unui computer; este o soluție care poate rezolva o mulțime de probleme diferite. Ori de câte ori nu vă puteți conecta, trimite mesaje, răspunde la apeluri, participa la întâlniri, încărca fișiere sau deschide fișiere, merită întotdeauna să încercați golirea memoriei cache pentru a remedia problema.