Acasă
» WINDOWS
»
Cum să remediați eroarea „Nu am putut finaliza actualizările” și anularea modificărilor în Windows 10
Cum să remediați eroarea „Nu am putut finaliza actualizările” și anularea modificărilor în Windows 10
Dacă Windows 10 afișează mesajul „Nu s-au putut finaliza actualizările. Se anulează modificările aduse computerului” , o actualizare a eșuat și Windows readuce sistemul la starea anterioară de funcționare. Așteptați finalizarea revenirii dacă aceasta este încă în desfășurare. Dacă mesajul reapare la fiecare repornire, conectați-vă când este posibil și parcurgeți remedierile de mai jos în ordine. Dacă Windows nu ajunge niciodată la desktop, treceți la pasul Mediul de recuperare Windows.
Mesajul înseamnă că Windows nu a putut finaliza instalarea unei actualizări și anulează modificările încercate.
Notă privind asistența pentru Windows 10: Microsoft a încheiat asistența standard pentru Windows 10 pe 14 octombrie 2025. Un PC cu Windows 10 încă funcționează, dar actualizările normale gratuite de securitate și funcții nu mai sunt oferite. Microsoft oferă în prezent actualizări de securitate extinse pentru dispozitivele eligibile, în timp ce implementările LTSC și comerciale pot avea termene de service diferite. Dacă PC-ul dvs. nu are dreptul la actualizări, depanarea nu poate restabili ciclul de viață normal de asistență pentru Windows 10. Consultați instrucțiunile Microsoft privind sfârșitul perioadei de asistență pentru Windows 10 .
1. Rulați depanatorul Windows Update
Microsoft recomandă să începeți cu depanatorul automat Windows Update. Deschideți Obțineți ajutor , căutați Depanatorul Windows Update și urmați instrucțiunile. Pe versiunile Windows 10 care încă expun calea mai veche pentru Setări, puteți utiliza și Setări > Actualizare și securitate > Depanare > Depanatoare suplimentare > Windows Update . Reporniți PC-ul ulterior și încercați din nou Windows Update.
Aplicația Obțineți ajutor poate rula diagnosticarea automată Windows Update de la Microsoft.
2. Verificați stocarea, alimentarea, conexiunea și hardware-ul extern
Înainte de a modifica componentele de actualizare, excludeți cauzele comune. Mențineți laptopul conectat la sursa de alimentare, utilizați o conexiune stabilă la internet și deconectați unitățile externe, docurile, adaptoarele USB și alte periferice neesențiale. Apoi, deschideți Setări > Sistem > Stocare și eliberați spațiu pe unitatea Windows dacă acesta este scăzut. Microsoft listează în mod specific hardware-ul extern, conectivitatea, accesul administratorului și spațiul disponibil pe disc printre pașii actuali de depanare Windows Update . Pentru opțiunile de curățare, consultați Eliberarea spațiului pe unitate în Windows .
Eliberarea spațiului pe unitatea Windows poate elimina o cauză frecventă a instalării eșuate a actualizărilor.
3. Ștergeți memoria cache Windows Update
Fișierele corupte din memoria cache de actualizări pot cauza erori repetate de instalare. Recomandările actuale ale Microsoft sunt să opriți serviciul Windows Update, să ștergeți conținutul folderului SoftwareDistribution, apoi să reporniți serviciul.
Apăsați Win + R , tastați services.mscși apăsați Enter .
Faceți clic dreapta pe Windows Update și alegeți Oprire .
Deschideți C:\Windows\SoftwareDistributionîn File Explorer și ștergeți fișierele și folderele din interiorul acestuia.
Reveniți la Servicii, faceți clic dreapta pe Windows Update și alegeți Start .
Reporniți PC-ul și verificați din nou dacă există actualizări.
Opriți serviciul Windows Update înainte de a șterge fișierele de descărcare din cache.Ștergeți conținutul SoftwareDistribution după oprirea Windows Update; Windows recreează memoria cache după cum este necesar.
4. Reparați Windows cu DISM și System File Checker
Dacă componentele de actualizare depind de fișiere de sistem deteriorate, reparați mai întâi imaginea Windows și apoi scanați fișierele de sistem protejate. Deschideți Linia de comandă ca administrator și executați aceste comenzi în această ordine:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Nu închideți fereastra până când fiecare comandă nu se termină. Microsoft instruiește în mod specific utilizatorii să execute DISM înainte de SFC. Reporniți ulterior și încercați din nou actualizarea. Sintaxa completă și mesajele de rezultat sunt documentate în ghidul Microsoft DISM și System File Checker .
Rulați DISM RestoreHealth înainte de SFC, astfel încât Windows să poată repara sursa componentei utilizate de System File Checker.
5. Dacă Windows este prins în bucla de anulare a modificărilor, dezinstalați cea mai recentă actualizare
Dacă Windows nu ajunge pe desktop, utilizați Windows Recovery Environment (Windows RE) . Dacă vă puteți conecta în continuare, deschideți Setări > Actualizare și securitate > Recuperare și selectați Repornire acum sub Pornire avansată. Windows poate, de asemenea, să acceseze Reparare automată după porniri eșuate repetate.
Windows RE include Dezinstalarea actualizărilor, Restaurare sistem, Reparare la pornire și alte instrumente de recuperare.
6. Încercați Restaurare sistem dacă problema a început după o modificare recentă
Dacă există un punct de restaurare dinaintea începerii erorilor de actualizare, selectați Restaurare sistem în Windows RE. Restaurarea sistem revine la punctul selectat pentru fișierele de sistem, driverele, setările de registry și programele instalate, fără a șterge fișierele personale. Este un pas următor mai bun decât programele de curățare a registry-ului sau modificările manuale ale registry-ului.
7. Resetați sau reparați-instalați Windows doar ca ultimă soluție
Mai întâi faceți o copie de rezervă a fișierelor importante. În Windows 10, accesați Setări > Actualizare și securitate > Recuperare > Resetare acest PC > Începeți . Opțiunea „Păstrați fișierele” reinstalează Windows păstrând fișierele personale, dar elimină aplicațiile instalate și resetează multe setări.
Dacă Windows pornește în continuare normal, o reinstalare la fața locului de pe suportul media de instalare oficial poate, de asemenea, repara sistemul de operare, oferind în același timp opțiuni pentru păstrarea fișierelor personale, a aplicațiilor și a setărilor. Microsoft explică opțiunile din secțiunea Reinstalați Windows cu suportul media de instalare .
Folosește Resetați acest PC numai după ce actualizarea Windows, mai puțin deranjantă, și reparațiile fișierelor de sistem au eșuat.
Ce să nu faci
Evitați programele generice de curățare a registry-ului, utilitarele aleatorii de actualizare a driverelor și dezactivarea serviciilor Windows fără legătură, cum ar fi Network List Service, ca soluție generală. Aceste soluții mai vechi nu fac parte din fluxul actual de depanare Windows Update al Microsoft și pot crea probleme suplimentare.
Dacă aceeași actualizare eșuează în continuare după golirea memoriei cache, repararea fișierelor de sistem și dezinstalarea celei mai recente actualizări, notați numărul KB sau codul de eroare al actualizării din Istoricul actualizărilor. Pe un PC de la serviciu sau de la școală, contactați administratorul IT. Pe un dispozitiv Windows 10 care nu mai este eligibil pentru service, soluția durabilă este trecerea la o versiune de Windows acceptată, în loc să forțați în mod repetat aceeași actualizare eșuată.