Cum să remediați eroarea „Acest folder este gol” atunci când conectați un iPhone la Windows 10

Dacă Windows 10 afișează mesajul „Acest folder este gol” după ce conectați un iPhone, deblocați mai întâi telefonul și atingeți Încredere pe butonul „Aveți încredere în acest computer?”. Mențineți iPhone-ul în ecranul principal, apoi redeschideți File Explorer și verificați Acest PC > Apple iPhone > Stocare internă > DCIM . Dacă folderul este încă gol, parcurgeți verificările de mai jos pentru cablu, Fotografii iCloud, setări de încredere și drivere.

Un iPhone nu este o unitate USB obișnuită. File Explorer expune fotografiile și videoclipurile de pe cameră disponibile pe dispozitiv, nu fișierele private ale fiecărei aplicații. Un folder DCIM gol semnalează de obicei o problemă de acces, conexiune sau disponibilitate; nu dovedește că fotografiile au fost șterse.

1. Deblocați iPhone-ul și aprobați PC-ul

Deconectați iPhone-ul, deblocați-l cu parola sa și lăsați ecranul principal vizibil. Conectați-l din nou cu un cablu USB. Dacă iPhone-ul vă întreabă dacă are încredere în computer, atingeți „Aveți încredere” și introduceți parola. Apple spune că un computer de încredere poate accesa informații precum fotografii și videoclipuri de pe dispozitiv; alegerea opțiunii „Nu aveți încredere” blochează acest acces. Consultați ghidul Apple pentru alerta „Aveți încredere în acest computer” .

Închideți File Explorer, așteptați câteva secunde, apoi deschideți-l din nou. Mențineți iPhone-ul deblocat în timp ce Windows actualizează folderele media. Dacă ați stabilit deja un PC cu încredere, deconectați-l și reconectați-l cu ecranul principal vizibil.

Un iPhone deblocat conectat prin USB afișează solicitarea „Încredere în acest computer” și butonul său „Încredere”.
Atingeți Încredere pe iPhone și introduceți parola acestuia pentru a permite PC-ului să acceseze fotografiile dispozitivului.

2. Deschideți DCIM sau importați prin intermediul aplicației Fotografii

În File Explorer, selectați Acest PC > Apple iPhone > Stocare internă > DCIM . Mențineți iPhone-ul deblocat în timpul navigării; dacă miniaturile sunt lente, așteptați puțin și actualizați. DCIM conține fișiere media de pe cameră, nu documente din alte aplicații.

De asemenea, poți încerca fluxul de lucru de import din Windows: deschide Poze , alege Import , selectează iPhone-ul conectat și urmează instrucțiunile pentru a alege elementele și o locație de salvare. Microsoft notează că este posibil ca PC-ul să aibă nevoie de câteva momente pentru a detecta telefonul. Pentru fluxul de lucru Windows actual, instalează aplicația Apple Devices de la Apple, apoi folosește pașii de import al fotografiilor de la telefon la PC de la Microsoft .

Exploratorul de fișiere din Windows 10 afișează Apple iPhone, memoria internă și folderul DCIM care conține fotografiile de pe cameră.
Răsfoiți folderul DCIM al iPhone-ului pentru fotografiile și videoclipurile stocate pe telefon.
Aplicația Foto din Windows are selectată opțiunea Import, cu Apple iPhone ales ca sursă și fotografiile gata de importare.
Aplicația Fotografii oferă o rută de import dacă File Explorer nu afișează ruloul camerei.

3. Excludeți un cablu sau un port USB doar pentru încărcare

Un cablu poate încărca un iPhone fără a transporta date. Încercați un alt cablu care acceptă atât încărcarea, cât și transferul de date, apoi conectați-l direct la un alt port USB de pe PC. Evitați un hub sau o stație de andocare în timpul acestui test. Confirmați că telefonul se încarcă sau răspunde atunci când este conectat. Apple recomandă, de asemenea, verificarea conexiunii, încercarea unui alt cablu sau port și verificarea portului de încărcare al iPhone-ului pentru a depista reziduuri dacă dispozitivul nu răspunde. Ghidul său de depanare a recunoașterii iPhone-ului enumeră aceste verificări.

După schimbarea cablului sau a portului, deblocați telefonul și acceptați o solicitare de Încredere, dacă apare una. Dacă iPhone-ul lipsește din Acest PC , verificați dacă apare în Dispozitive Apple; acest lucru ajută la diferențierea unei probleme de reîmprospătare a Exploratorului de fișiere de o problemă de conexiune USB.

4. Descarcă fișiere originale atunci când iCloud Photos optimizează spațiul de stocare

Cu iCloud Photos și spațiu de stocare optimizat, fișierele originale la rezoluție completă pot rămâne în iCloud în loc să fie pe iPhone. Acestea pot apărea în Poze, dar nu sunt disponibile pentru importul prin USB. Apple recomandă descărcarea mai întâi a versiunilor originale pe telefon; lăsați-l prin Wi-Fi până la finalizare, apoi reconectați-l. Sau accesați articole exclusiv în cloud cu iCloud pentru Windows .

5. Resetați solicitarea de încredere și actualizați dispozitivul Windows

Dacă iPhone-ul nu vă solicită niciodată să aveți încredere în PC sau dacă ați atins „Nu aveți încredere”, resetați decizia de încredere pe iPhone: deschideți Setări > General > Transfer sau Resetare iPhone > Resetare > Resetare locație și confidențialitate . Această acțiune nu șterge fotografiile, dar șterge aprobările salvate pentru locație și confidențialitate, astfel încât aplicațiile și computerele în care ați avut încredere anterior pot solicita din nou permisiunea. Reconectați telefonul deblocat și atingeți Încredere când ți se solicită.

Asigurați-vă că aplicația Apple Devices este instalată și actualizată, apoi reporniți ambele dispozitive dacă telefonul tot nu apare. Ca ultimă reîmprospătare a driverului, deconectați iPhone-ul, faceți clic dreapta pe Start și deschideți Device Manager . Extindeți Portable Devices , faceți clic dreapta pe Apple iPhone și alegeți Dezinstalare dispozitiv . Reporniți Windows, reconectați iPhone-ul deblocat și aprobați solicitarea Trust. Windows va încerca să reinstaleze driverul dispozitivului. Microsoft documentează acest proces de reinstalare a driverului Device Manager .

Manager dispozitive are Dispozitive portabile extinse și Apple iPhone selectat, cu Actualizare driver și Dezinstalare dispozitiv în meniul contextual.
Folosește opțiunea Dezinstalare dispozitiv doar ca o actualizare finală; Windows poate reinstala driverul iPhone-ului după o repornire.

Verificați rezultatul

Reconectați telefonul deblocat și de încredere și verificați din nou DCIM-ul . Dacă Pozele și Dispozitivele Apple tot nu îl pot detecta după un cablu de date sigur funcțional, un alt port USB și o repornire, testați un alt PC sau contactați Apple. Dacă lipsesc doar câteva fotografii, confirmați că originalele au fost descărcate din iCloud.

Lasă un comentariu

Cum se adaugă două ceasuri suplimentare în Windows 10

Cum se adaugă două ceasuri suplimentare în Windows 10

Afișează alte două fusuri orare lângă ceasul din Windows 10. Configurați fiecare ceas suplimentar, dați-i o etichetă clară și găsiți-l în calendarul din bara de activități.

Cum se dezactivează gestionarea energiei pentru dispozitive în Windows 10

Cum se dezactivează gestionarea energiei pentru dispozitive în Windows 10

Împiedicați Windows 10 să oprească un anumit adaptor de rețea sau un dispozitiv USB cu setările la nivel de abonament și controalele Device Manager, plus sfaturi pentru a evita descărcarea excesivă a bateriei.

Cum să remediați un meniu contextual lent în Windows 10

Cum să remediați un meniu contextual lent în Windows 10

Găsește extensia File Explorer care întârzie afișarea meniurilor la clic dreapta în Windows 10, test-o în siguranță cu ShellExView și restaurează orice funcții de meniu de care ai nevoie în continuare.

Cum să creezi o copie de rezervă a unei chei de produs Windows 10 în siguranță

Cum să creezi o copie de rezervă a unei chei de produs Windows 10 în siguranță

Verificați dacă Windows 10 folosește o licență digitală sau o cheie de produs, găsiți o cheie OEM stocată în firmware și salvați detaliile licenței în siguranță pentru o reinstalare.

Cum să identifici un proces în Managerul de activități din Windows 10

Cum să identifici un proces în Managerul de activități din Windows 10

Identificați un proces din Managerul de activități Windows 10 verificând calea executabilă, proprietățile fișierului, editorul, serviciile conectate și o scanare Microsoft Defender.

Cum să identifici simbolurile tastelor funcționale pe un laptop cu Windows 10

Cum să identifici simbolurile tastelor funcționale pe un laptop cu Windows 10

Află ce înseamnă simbolurile comune ale tastelor funcționale pe laptopuri, cum le afectează Fn și Fn Lock și cum să confirmi comanda rapidă potrivită pentru modelul tău de laptop cu Windows 10.

Cum se creează o listă cu toate elementele dintr-un folder în Windows 10

Cum se creează o listă cu toate elementele dintr-un folder în Windows 10

Creați un inventar de foldere Windows 10 cu funcție de căutare cu PowerShell. Salvați fiecare cale de fișier și subfolder ca text simplu sau exportați detaliile într-un fișier CSV cu funcție de sortare.

Cum să afișați text personalizat pe desktopul Windows 10

Cum să afișați text personalizat pe desktopul Windows 10

Adaugă un memento personalizat, un citat sau o etichetă pe desktopul Windows 10 cu un skin de text Rainmeter. Creează fișierul INI, încarcă-l, apoi ajustează-i fontul și poziția.

Cum se schimbă culoarea selecției prin glisare în Windows 10

Cum se schimbă culoarea selecției prin glisare în Windows 10

Schimbă culoarea selecției prin glisare în Windows 10 cu o prezentare generală a registrului cu backup-first, exemple RGB, sfaturi de depanare și pași pentru restaurarea valorilor originale.

Cum se utilizează Bluetooth Swift Pair pe Windows 10

Cum se utilizează Bluetooth Swift Pair pe Windows 10

Folosește Bluetooth Swift Pair pe Windows 10 pentru a asocia un accesoriu compatibil dintr-o notificare, cu pași de configurare și remedieri atunci când nu apare solicitarea.