Cum să remediați „SmartScreen nu poate fi accesat acum” pe Windows 10

Windows 10 scanează în mod proactiv și blochează amenințările la adresa unui sistem. Face acest lucru prin scanarea fișierelor care sunt descărcate sau a aplicațiilor care sunt rulate. Dacă aveți controlul browserului activat în Windows Defender, fișierele rău intenționate pe care le descărcați vor fi scanate și blocate înainte de a putea măcar să le priviți.

Windows 10 va verifica un fișier când este descărcat și copiat, dar SmartScreen va verifica și dacă este semnat sau nu atunci când încercați să-l rulați. Acest lucru se întâmplă în mod normal pentru fișierele care sunt executabile sau care pot fi extrase. 

Fix SmartScreen nu poate fi contactat în acest moment

SmartScreen va verifica fișierele când le deschideți/rulați. Windows Defender va fi verificat deja fișierul când a fost descărcat, dar o a doua verificare va fi efectuată oricum.

Pentru a verifica fișierul, SmartScreen îl examinează pentru marcatori cunoscuți ai fișierelor rău intenționate. Acești marcatori sunt mereu actualizați pentru a se asigura că noile amenințări pot fi blocate. Dacă încercați să deschideți/rulați o aplicație și vedeți eroarea „SmartScreen nu poate fi accesat în acest moment”, iată ce puteți face.

Verificați conexiunea la internet

SmartScreen funcționează dacă aveți o conexiune la internet. Fără o conexiune la internet activă, nu poate vedea lista actualizată de marcatori ai unui fișier rău intenționat. 

1. Faceți clic pe pictograma WiFi din bara de sistem.
2. Căutați rețeaua dvs. în panou.
3. Ar trebui să scrie „Conectat, Securizat” sau „Conectat, Internet” sub el. Dacă nu, nu aveți acces la internet.

Verificați starea serviciului SmartScreen

SmartScreen este un serviciu; rulează pe desktop, dar trebuie să comunice cu un server online pentru a funcționa. Dacă serverul este nefuncționat, veți vedea eroarea „SmartScreen nu poate fi accesat acum” dacă internetul funcționează.

Din păcate, nu există o pagină de stare de acces pentru serviciu. Va trebui să verificați forumurile online și diverse conturi Microsoft Twitter pentru a verifica dacă serviciul este oprit. 

Comutați SmartScreen

SmartScreen poate întâmpina probleme, iar dezactivarea și activarea acestuia le poate rezolva.

1. Deschideți Windows Defender.
2. Accesați aplicația și controlul browserului.
3. Faceți clic pe Setări de protecție bazate pe reputație. 
4. Dezactivați comutatorul „Verificați aplicațiile și fișierele”.
5. Reporniți sistemul .
6. Reveniți la Windows Defender și activați din nou comutatorul „Verificați aplicațiile și fișierele” .
7. Deschideți fișierul și SmartScreen îl va scana.

Dezactivați proxy-urile și VPN

Un proxy sau un VPN nu ar trebui să interfereze cu SmartScreen, dar există întotdeauna excepții. Dacă ați configurat un proxy pe Windows 10 sau utilizați un VPN, dezactivați-l și încercați să deschideți fișierul.

Scanați cu VirusTotal

Dacă SmartScreen încă nu funcționează, puteți încerca să scanați fișierul cu VirusTotal, deși funcționează numai pentru executabile.

1. Vizitați VirustTotal .
2. Faceți clic pe Alegeți fișierul.
3. Încărcați fișierul.
4. Odată ce rezultatele inițiale sunt afișate, faceți clic pe butonul săgeată de reîmprospătare de pe VirusTotal pentru a rula o nouă scanare.
5. Dacă fișierul este sigur, ocoliți SmartScreen și deschideți-l.

Ocoliți SmartScreen

SmartScreen este conservator când vine vorba de blocarea fișierelor. Va bloca orice din motive aparent inofensive. 

În timp ce acesta este în general un lucru bun, și anume, doriți ca antivirusul dvs. să fie prea precaut, poate fi uneori ignorat. Dacă știți că fișierul este în siguranță, ocoliți SmartScreen.

1. Faceți dublu clic pe fișierul pe care doriți să-l rulați.
2. Pe ecranul „SmartScreen nu poate fi accesat în acest moment”, faceți clic pe Run Anyway.
3. Fișierul se va deschide.

Concluzie

Problemele SmartScreen sunt rareori pe termen lung. Dacă serviciul nu a funcționat niciodată de când ați instalat Windows 10 sau a încetat să mai funcționeze după o actualizare, este posibil să fie necesar să anulați actualizarea , să așteptați o actualizare a corecțiilor sau să luați în considerare crearea unui nou utilizator.