Acasă
» WINDOWS
»
Cum să remediați blocarea actualizării Windows la 0% în Windows 10
Cum să remediați blocarea actualizării Windows la 0% în Windows 10
Dacă Windows Update se blochează la 0% în Windows 10, reporniți sistemul, confirmați că PC-ul este online și verificați dacă unitatea de sistem are suficient spațiu liber. Dacă procentul tot nu se modifică, utilizați depanatorul Windows Update, reporniți serviciul de actualizare, apoi resetați memoria cache și componentele actualizărilor. Pașii de mai jos merg de la cele mai puțin perturbătoare la cele mai avansate.
Important: Microsoft a încheiat asistența standard pentru Windows 10 pe 14 octombrie 2025. PC-urile cu Windows 10 funcționează în continuare, dar nu mai sunt oferite actualizări de securitate gratuite în mod regulat. Dispozitivele eligibile înscrise în programul Windows 10 Extended Security Updates pot continua să primească actualizări de securitate în perioada de tranziție. Consultați instrucțiunile Microsoft privind sfârșitul perioadei de asistență pentru Windows 10 .
O descărcare de actualizare Windows care rămâne la 0% poate fi cauzată de probleme de conectivitate, stocare, serviciu sau memorie cache a actualizărilor.
1. Reporniți Windows 10 și verificați din nou dacă există actualizări
O repornire șterge blocările temporare și termină orice lucrări de service în așteptare. Salvați fișierele deschise, selectați Start > Power > Restart , apoi reveniți la Settings > Update & Security > Windows Update și selectați Check for Updates .
Reporniți Windows înainte de a trece la reparații mai aprofundate cu Windows Update.
2. Confirmați că conexiunea la internet funcționează
Microsoft listează conectivitatea la rețea ca fiind una dintre primele verificări atunci când Windows Update se blochează la 0% sau 100%. Deschideți un browser și încărcați câteva site-uri sau accesați Setări > Rețea și internet > Stare . Dacă Wi-Fi-ul este instabil, reconectați-l sau utilizați Ethernet, dacă este disponibil. Dacă utilizați o rețea VPN, deconectați-o temporar în timp ce depanați.
Verificați dacă Windows raportează o conexiune activă la internet înainte de a încerca din nou actualizarea.
3. Asigurați-vă că unitatea Windows are suficient spațiu liber
Spațiul de stocare insuficient poate împiedica descărcarea sau instalarea fișierelor de actualizare. Microsoft afirmă că o actualizare a sistemului de operare poate necesita cel puțin 16 GB de spațiu liber pentru Windows pe 32 de biți sau 20 GB pentru Windows pe 64 de biți, în timp ce spațiul exact necesar variază în funcție de actualizare. Verificați File Explorer > This PC și verificați spațiul liber de pe unitatea Windows, de obicei C:.
Dacă spațiul este limitat, utilizați instrumentele de curățare a spațiului de stocare Windows sau mutați fișierele personale mari în altă parte. Ghidul Microsoft pentru eliberarea spațiului pe unitate prezintă metodele de curățare acceptate.
Verificați spațiul liber pe unitatea de sistem Windows înainte de a descărca actualizări mari.
4. Rulați depanatorul Windows Update
Pe Windows 10, deschideți Setări > Actualizare și securitate > Depanare , alegeți Depanatoare suplimentare , selectați Windows Update și rulați depanatorul. Reporniți PC-ul ulterior și verificați din nou dacă există actualizări. Microsoft continuă să recomande depanatorul de actualizări ca soluție de primă linie pentru erorile de descărcare și instalare.
Rulați depanatorul Windows Update, apoi reporniți PC-ul și încercați din nou actualizarea.
5. Reporniți serviciul Windows Update
Dacă descărcarea rămâne la 0%, reporniți serviciul care gestionează Windows Update:
Apăsați Windows + R , tastați services.msc și apăsați Enter.
Găsiți Windows Update .
Faceți clic dreapta pe el și alegeți Repornire . Dacă opțiunea Repornire nu este disponibilă, alegeți Oprire , apoi Pornire .
Reveniți la Windows Update și încercați din nou.
Repornirea serviciului Windows Update poate șterge o sesiune de actualizare blocată.
6. Resetați memoria cache și componentele Windows Update
O memorie cache de actualizări deteriorată poate bloca descărcările pe termen nelimitat. În loc să ștergeți fișiere aleatorii în timp ce serviciile sunt active, utilizați o linie de comandă cu privilegii ridicate pentru a opri serviciile asociate, a redenumi folderele din memoria cache și a porni din nou serviciile. Aceasta urmează abordarea documentată de Microsoft pentru resetarea componentelor Windows Update.
Folderul SoftwareDistribution stochează datele de lucru Windows Update și este recreat după resetarea unei componente.
Căutați Linie de comandă , alegeți Executare ca administrator și executați aceste comenzi pe rând:
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptSvc
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %windir%\System32\catroot2 catroot2.old
net start cryptSvc
net start bits
net start wuauserv
Reporniți Windows și verificați din nou dacă există actualizări. Microsoft documentează această secvență de resetare în Ghidul de depanare Windows Update .
Resetarea componentelor Windows Update reconstruiește memoria cache de actualizări fără a edita manual registry-ul.
7. Reparați fișierele de sistem Windows cu DISM și SFC
Dacă componentele de actualizare se resetează cu succes, dar descărcările sau instalările tot eșuează, reparați depozitul de componente Windows și fișierele de sistem protejate. Deschideți promptul de comandă ca administrator și executați:
Lăsați fiecare comandă să se termine înainte de a închide fereastra, reporniți PC-ul și încercați din nou Windows Update. Microsoft recomandă rularea DISM înainte de SFC atunci când componentele Windows pot fi deteriorate. Consultați instrucțiunile oficiale DISM și System File Checker .
8. Instalați manual o anumită actualizare doar atunci când cunoașteți numărul KB
Dacă Windows Update identifică o anumită bază de date care eșuează în mod repetat, puteți căuta acea bază de date în Catalogul Microsoft Update . Descărcați doar pachetul care corespunde versiunii Windows și arhitecturii sistemului dvs. Pentru Windows 10 după sfârșitul perioadei de asistență, pachetul trebuie să fie aplicabil și stării de asistență sau ESU a dispozitivului dvs.
Dacă niciunul dintre acești pași nu depășește valoarea de actualizare Windows Update, notați orice cod de eroare afișat în Setări și utilizați pagina de depanare a actualizărilor Windows de la Microsoft pentru a potrivi codul cu repararea corespunzătoare. În acel moment, codul de eroare este de obicei mai util decât repetarea aceleiași încercări de descărcare.